Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (437)
Avis Google
4,1
437 avis
5★231
4★92
3★59
2★23
1★32
M
Marie Jose Perruchet Google
Je tenais à remercier tout particulièrement la vendeuse HACHER (mes excuses pour l'écriture du prénom) pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été très agréable, souriante, disponible et toujours à l’écoute. C’est vraiment appréciable de rencontrer une personne aussi sympathique et attentionnée en magasin.
Un grand merci à elle pour sa patience et ses précieux conseils. Une vendeuse comme on aimerait en rencontrer plus souvent chez Kiabi !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perruchet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre vendeuse Hacer. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et ses conseils ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Kiabi.
Cordialement,
S
Stéphanie GARNIER Google
Le magasin n'est ni trop grand ni trop petit, en général nous arrivons à trouver l'article et la taille que nous cherchons.
Il est bien rangé et le personnel est agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la taille du magasin, le rangement et l'accueil de notre personnel répondent à vos attentes.
Cordialement,
J
Jennifer Bienvenu Google
Rayon grande taille complètement à l'abandon. Des vêtements informent pendants sur des cintres au milieux de rayons à moitié vide....
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon grande taille ne répondait pas à vos attentes lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la présentation et la disponibilité des articles.
Cordialement,
F
Fanny Maurizot Google
Beau magasin bien rangé, les employés sont serviables et aimables.
+borne de recharge sur le parking
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurizot,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que la serviabilité de nos employés. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
E
Eva Che Google
Merci à Nathalie et ses collègues pour le bon maintient de ce beau magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nathalie et toute l'équipe sont ravies que vous appréciez le magasin.
Bien cordialement,
C
Céline Barrière Google
Nous avons trouvé une veste en promotion à laquelle il manquait un bouton et dont un 2ème tenait à peine.
Elle plaisait vraiment à ma fille. On s'est donc présenté en caisse pour savoir s'il était possible d'obtenir une réduction supplémentaire.
La caissière très aimable a appelé sa responsable qui l'était beaucoup moins.
Sur un ton hautain, elle nous a rappelé que l'article était en promotion, qu'il y avait un bouton de secours à l'intérieur de la veste, ce dernier étant là en secours, offert par la marque, pas pour palier la vente d'un vêtement défectueux..
Et nous a dit que nous avions qu'à aller en retoucherie, que ça n'était pas son problème.
Au vu d'une telle attitude, nous ne reviendrons plus dans ce magasin.
Ce n'est pas le refus qui est inacceptable, c'est la façon de se comporter avec le client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrière,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion de la veste en promotion. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
E
Emilie Lefèvre Google
Très bon accueil 😊 magasin bien rangé 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que l'accueil et le rangement du magasin vous aient plu.
À bientôt,
K
Kheylia 972 Google
Je suis allée acheter un sweat avec ma sœur et le personnel était très désagréable, nous avons demander si ils avaient un sweat à capuche beige, ils nous on dit sous un ton désagréable d’aller à l’avant du magasin sans nous accompagner. Parle très mal entre eux puis critiquent leurs collègues.
Nous nous retournerons plus chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
S
Sandrine Demortiere Google
Été aujourd'hui dans ce magasin pu payé et tout une fois les portes passe sa sonne resultat on fouille mon fils
Ensuite on me demande ma note et on vérifie tout mes articles ça sonne encore et ensuite vérification des entivol et un article en avait 2 on nous rend nos articles et sans aucune excuse. Manque de politesse envers les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
F
Fabien Google
Personnel souriant et accueillant ce qui se faire rare les rayon son très propre et organisé j’ai pu m’y retrouver facilement dans les rayons et le personnel sont très souriants et savent très bien nous orienter .un magasin qui est à la hauteur de mes espérances je reviendrai et je recommande sans hésiter un énorme bravo à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service souriant et accueillant, ainsi qu'à maintenir nos rayons propres et organisés. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. Un grand merci de la part de toute l'équipe !
Bien cordialement,
J
Jeanchristophe Gost Google
Le magasin kiabi saint Marcel c'est un plaisir d'y allez nous sommes toujours bien reçu et bien conseillé.
Les rayons sont propres et bien ranger.
Ils ont une équipes au top et ils peuvent être fière d'eux.
J'y retournerai les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanchristophe,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Kiabi Saint Marcel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre soutien !
Bien cordialement,
M
Mojito De France Google
L’or de mon passage en magasin la dernière fois j’ai pus constater un acceuil chaleureux et des rayon très bien rangé et organisé où l’on s’y retrouve facilement avec un large choix et merci au personnel qui est très souriant et qui sont à l’écoute et qui savent nous accompagner un grand merci à toute l’équipe je recommande à 100% les yeux fermé je reviendrai bravo à toute l’équipe je vous recommande Fanny qui est au top
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos rayons bien rangés et notre personnel souriant et à l'écoute. Nous transmettrons vos compliments à Fanny. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite en magasin. Merci encore pour votre recommandation à 100% !
Bien cordialement,
s
sandrine gost Google
Je suis allée aujourd'hui au magasin dans le rayon femme et franchement malgré le monde le magasin était parfaitement rangé.
Les vendeuses sont agréables et ont toujours le sourire.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour maintenir un magasin bien rangé malgré l'affluence. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci de recommander notre magasin !
Bien cordialement,
J
Jayson Gost Google
Magasin génial , très propre.
Le magasin est très bien rangé et parfaitement organisé. Le personnel très agréable et d’une aide pésieuse. Je recommande à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Jayson,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l'organisation et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
C
Carmen Folliot Google
Magasin très serviable, à l’écoute du client et respectueux. Propre et très professionnel. Au top les filles !
Réponse du professionnel : Bonjour Carmen,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service professionnel et à l'écoute. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
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