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Kiabi

Magasin de vêtements · Saint-Marcel (27)

4,1 432 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (432)

4,1
432 avis
5★227
4★92
3★59
2★23
1★31
J
Jennifer Bienvenu

Rayon grande taille complètement à l'abandon. Des vêtements informent pendants sur des cintres au milieux de rayons à moitié vide....

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon grande taille ne répondait pas à vos attentes lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la présentation et la disponibilité des articles. Cordialement,
F
Fanny Maurizot

Beau magasin bien rangé, les employés sont serviables et aimables. +borne de recharge sur le parking

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurizot, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que la serviabilité de nos employés. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
E
Eva Che

Merci à Nathalie et ses collègues pour le bon maintient de ce beau magasin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Nathalie et toute l'équipe sont ravies que vous appréciez le magasin. Bien cordialement,
C
Céline Barrière

Nous avons trouvé une veste en promotion à laquelle il manquait un bouton et dont un 2ème tenait à peine. Elle plaisait vraiment à ma fille. On s'est donc présenté en caisse pour savoir s'il était possible d'obtenir une réduction supplémentaire. La caissière très aimable a appelé sa responsable qui l'était beaucoup moins. Sur un ton hautain, elle nous a rappelé que l'article était en promotion, qu'il y avait un bouton de secours à l'intérieur de la veste, ce dernier étant là en secours, offert par la marque, pas pour palier la vente d'un vêtement défectueux.. Et nous a dit que nous avions qu'à aller en retoucherie, que ça n'était pas son problème. Au vu d'une telle attitude, nous ne reviendrons plus dans ce magasin. Ce n'est pas le refus qui est inacceptable, c'est la façon de se comporter avec le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion de la veste en promotion. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Emilie Lefèvre

Très bon accueil 😊 magasin bien rangé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que l'accueil et le rangement du magasin vous aient plu. À bientôt,
K
Kheylia 972

Je suis allée acheter un sweat avec ma sœur et le personnel était très désagréable, nous avons demander si ils avaient un sweat à capuche beige, ils nous on dit sous un ton désagréable d’aller à l’avant du magasin sans nous accompagner. Parle très mal entre eux puis critiquent leurs collègues. Nous nous retournerons plus chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
Sandrine Demortiere

Été aujourd'hui dans ce magasin pu payé et tout une fois les portes passe sa sonne resultat on fouille mon fils Ensuite on me demande ma note et on vérifie tout mes articles ça sonne encore et ensuite vérification des entivol et un article en avait 2 on nous rend nos articles et sans aucune excuse. Manque de politesse envers les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
F
Fabien

Personnel souriant et accueillant ce qui se faire rare les rayon son très propre et organisé j’ai pu m’y retrouver facilement dans les rayons et le personnel sont très souriants et savent très bien nous orienter .un magasin qui est à la hauteur de mes espérances je reviendrai et je recommande sans hésiter un énorme bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service souriant et accueillant, ainsi qu'à maintenir nos rayons propres et organisés. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Bien cordialement,

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