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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Pont-à-Mousson (54)

4,4 489 avis Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (489)

4,4
489 avis
5★311
4★97
3★49
2★9
1★23
V
Virginie Dufossé

Bonsoir,cliente chez kiabi depuis de nombreuses années et toujours satisfaite, J ai même convaincu mon mari pour devenir client il était très satisfait mais depuis quelques temps les jeans ne sont plus bien coupés et depuis moins bonne qualité nous sommes très déçu

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes cliente depuis de nombreuses années et que votre expérience vous avait même donné envie de faire découvrir l’enseigne à votre mari. Cette fidélité compte beaucoup pour nous. Nous sommes toutefois désolés de lire votre déception concernant les jeans. Il est important de préciser que nos jeans « basics », qui font partie des références permanentes, restent inchangés et conservent les mêmes références. En revanche, comme dans tout l’univers de la mode, certaines coupes évoluent avec les tendances et laissent parfois la place à d’autres styles. Aujourd’hui, nous proposons environ cinq coupes différentes afin de pouvoir répondre au mieux aux morphologies et aux préférences de chacun, avec également plusieurs gammes de prix pour rester accessibles à tous. L’objectif est justement de permettre à chaque client de trouver le jean qui lui correspond le mieux. Nous comprenons parfaitement que lorsqu’on s’habitue à une coupe précise, tout changement peut être déstabilisant. Votre retour reste donc précieux et nous ne manquerons pas de le faire remonter aux équipes concernées. Toutefois, votre commentaire concerne surtout l’évolution des produits proposés par l’enseigne, dont les décisions sont prises au niveau national et non directement par notre magasin. La note attribuée concerne donc davantage la marque dans son ensemble que le travail réalisé par notre équipe en magasin, qui reste chaque jour engagée pour accueillir, conseiller et accompagner au mieux nos clients. Notre équipe reste bien entendu disponible en magasin pour vous aider à trouver un modèle qui pourrait davantage correspondre à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La direction, de votre magasin KIABI Pont-à-Mousson.
N
Nathalie PAWLAK

Merci à Sarah pour son professionnalisme et ses conseils. Souriante et agréable, elle a très bien conseillé ma fille en lui proposant des vêtements qui lui allaient bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit bien déroulé et que Sarah ait pu accompagner votre fille avec professionnalisme et de bons conseils. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients afin que chacun puisse trouver des vêtements dans lesquels il se sent bien. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Sarah et l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
A
Anne-Laure THIRIOT

Bonjour, de passage à Pont-à-Mousson, je suis venue dans votre magasin qui est d'ailleurs très beau. J'ai été servie et conseillée par une de vos vendeuses, Erika, qui est très sympathique, souriante et surtout très professionnelle. Je suis une personne très complexée par mon physique, elle a su me mettre tout de suite en confiance et à l'aise et m'a proposé des tenues plus belles les unes que les autres ! Votre vendeuse est un vrai rayon de soleil !!! Je la remercie vivement pour sa gentillesse et d'avoir pris le temps de me conseiller. J'en garde une très belle expérience et c'est avec un grand plaisir que je recommande le magasin. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin de Pont-à-Mousson vous ait laissé un si beau souvenir, d’autant plus que vous étiez simplement de passage dans la région. Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre rencontre avec Erika ait contribué à rendre cette expérience si positive. L’accueil, l’écoute et le conseil sont au cœur de notre métier, et savoir qu’elle a su vous mettre en confiance, vous accompagner avec bienveillance et vous proposer des tenues dans lesquelles vous vous sentiez bien est pour nous la plus belle des récompenses. Votre message reflète exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : un moment agréable, des conseils sincères et la possibilité de se sentir bien dans les vêtements que l’on porte, en toute simplicité et sans jugement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Erika et toute l’équipe. Merci également pour votre recommandation, qui compte énormément pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Pont-à-Mousson. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
C
Camille Jille

Magasin bien rangé avec un super accueil. Mention spéciale à Sabrina qui sait toujours bien me conseiller 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très beau retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le rangement du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à offrir un magasin agréable et une expérience positive à chacun de nos clients. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Sabrina. Son sens du conseil et son attention envers les clients sont des qualités que nous apprécions beaucoup au sein de l’équipe, et nous sommes heureux de voir que cela se ressent lors de vos visites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
A
Annick Usinier

Le magasin Kiabi à Pont à Mousson est situé à qlqs kilomètres de mon domicile ,ce qui est TOP. Magasin propre et vêtements bien présenté. Je ne trouve pas tjrs ce que je veux dans les rayons , je fais souvent mes achats sur le site . C’est vraiment très pratique de récupérer sa commande en magasin et de choisir ce que l’on veut .Le personnel est très agréable et compétant , tjrs un mot gentil . Merci de votre accueil .

Réponse du professionnel : Madame Usinier, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que la situation géographique du point de vente soit pratique pour vous. C’est également un plaisir de savoir que vous appréciez la propreté des lieux ainsi que la présentation de nos collections. Nous comprenons que certains produits ne soient pas toujours disponibles en rayon et sommes heureux que notre site internet puisse compléter votre parcours d’achat. Le service d’e-réservation, qui permet un retrait en boutique, a justement été conçu pour vous offrir plus de souplesse et de confort. Nous sommes ravis qu’il réponde à vos attentes. Enfin, votre message concernant notre équipe nous touche particulièrement. Vos compliments sur leur accueil et leur professionnalisme leur seront transmis ; ils constituent une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin ! La direction de votre magasin KIABI Pont-à-Mousson.
F
FATIMA OUBAAZIZ

Rapport qualité prix au top, toujours dans les tendances et equipe super sympa surtout Sabrina qui donne toujours des bons conseils et ça fait plaisir qu elle reconnaisse la clientèle fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que notre sélection, toujours renouvelée pour rester au plus près des tendances. Votre mention particulière pour Sabrina nous touche beaucoup. Elle sera heureuse de lire que ses conseils et son attention font la différence. Nous attachons une grande importance à la relation avec nos clients, et reconnaître celles et ceux qui nous font confiance régulièrement est tout naturel pour nous. Merci encore pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin. L’équipe de votre magasin KIABI.
M
MARJOLENE Lacayrouze

Je suis une cliente régulière du magasin et le personnel est juste topissime. Toujours le sourire ! Extrêmement serviable. J'adore venir chez eux ! Je viens et reviens grâce à leurs sourires 😉

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lacayrouze, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C’est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe à chacune de vos visites. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentif, professionnel et empreint de bonne humeur, et nous sommes ravis que cela contribue à rendre votre expérience en magasin toujours agréable. Votre confiance et vos encouragements sont une belle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de votre magasin KIABI Pont-A-Mousson.
E
Estelle Grunhertz

C'est rare d'avoir envie de mettre un commentaire sur un magasin vestimentaire, mais franchement j'ai étais récupéré un jeans que j'ai réservé via téléphone. J'avais déjà trouvé la dame au téléphone très agréable, ce qui est pas toujours le cas de nos jours. Mais ma visite au magasin n'a fait que confirmé que ce magasin dispose d'une superbe équipe de vendeuse tous souriante et accueillantes. Le magasin est aussi propre et bien range et pour finir Kiabi nous a sorti une super collection a pris toujours très attractive. JE RECOMMANDE !