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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Pont-à-Mousson (54)

4,4 495 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (495)

Avis Google
4,4
495 avis
5★317
4★97
3★49
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valere BAZIN Google

Le magasin est bien adapté pour une ville de labtaille de Pont a mousson. Il est agréable de voir que des achats de vêtements ne se font pas quz sur le web et que la fréquentation me semble au rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin adapté aux besoins de notre ville et que vous appréciez son environnement. Toute l'équipe s'attache chaque jour à proposer un espace accueillant, agréable et accessible à tous nos clients. Votre remarque sur la fréquentation du magasin nous touche particulièrement. Nous sommes heureux de constater que de nombreux clients continuent de privilégier le contact humain, les conseils de nos équipes et la possibilité de voir, toucher et essayer les articles avant leur achat. Nous avons également à cœur de compléter cette expérience en magasin avec les services proposés sur notre site internet, afin d'offrir à chacun la solution qui lui convient le mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans votre magasin Kiabi de Pont-à-Mousson. L'équipe Kiabi.
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Dominique Hallinger-Didier Google

Céline et Sarah m'ont très bien conseillée , ont très bien trouvé ce que je cherchais tant au niveau essayages que recherche dans le magasin. Elles ont pris le temps de faire les démarches nécessaires afin de me contenter dans mes choix. Elles sont formidables !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que Céline et Sarah ont su vous accompagner avec attention et professionnalisme tout au long de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Prendre le temps de conseiller au mieux nos clients et trouver des solutions adaptées à leurs envies fait partie de nos priorités, et votre retour nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! L’équipe KIABI PONT-A-MOUSSON.
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Marine Google

Venue samedi chercher un jean ( que je n’ai pas trouver ) vraiment AUCUN CHOIX dans le rayon grandes tailles. Point positif, ça faisait des mois que mon compte fidélité était bloqué, la 1ère vendeuse que j'avais vu ne pouvait rien faire, je devait voir avec le service client. Puis finalement au magasin Sabrina ma régler le soucis en 5mn montre en main 😁 ! Une grande merci à cette top vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé le jean recherché dans notre rayon grandes tailles. Les collections et assortiments proposés en magasin sont adaptés à l’offre et à la demande, et ne dépendent pas directement du personnel en magasin. Cependant, nous faisons toujours notre maximum pour accompagner et servir au mieux nos clients, tout en essayant de trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Sachez également que davantage de choix et de références sont disponibles sur le site KIABI grâce au service de e-réservation, qui peut permettre de trouver des articles non présents en magasin. Nous sommes néanmoins ravis de lire que Sabrina a pu résoudre rapidement votre problème de compte fidélité ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Trouver des solutions efficacement pour satisfaire nos clients fait pleinement partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! L’équipe KIABI Pont-à-Mousson.
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Laura Repiquet Google

Très beau magasin , accueillant et propre. Les vendeur/euses sont très sympathiques et a l’écoute. Bémol: je suis une adepte de Kiabi depuis des années , et malheureusement , je vois le rayon grande taille devenir de plus en plus restreint et triste. Obligée d’aller à Augny maintenant , c’est dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour madame Repiquet, Merci beaucoup pour votre gentil retour concernant notre magasin, son accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance et le service proposés en magasin. Nous comprenons cependant votre déception quant à l’évolution du rayon grandes tailles. Les collections et assortiments disponibles en magasin sont définis en fonction de l’offre et de la demande et ne dépendent pas directement du personnel en point de vente. De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour accueillir, conseiller et accompagner au mieux nos clients au quotidien. Sachez également que davantage de choix et de références sont disponibles sur le site KIABI grâce au service de e-réservation. C’est avec plaisir que notre équipe pourra vous accompagner pour effectuer des commandes ou vous aider à trouver les articles recherchés. Nous relaierons bien entendu votre remarque auprès des services concernés, car vos retours sont précieux pour nous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! L’équipe KIABI Pont-à-Mousson.
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Françoise eder Google

Toujours bien accueillie dans ce magasin où je trouve toujours mon bonheur, Merci à Sabrina et Sarah pour leur professionnalisme et leur gentillesse. À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message ! C’est un réel plaisir de savoir que chacune de vos visites se passe dans de bonnes conditions et que vous trouvez toujours ce que vous recherchez en magasin. Nous sommes également très heureux que Sabrina et Sarah aient contribué à rendre votre expérience agréable grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement, À très bientôt, L’équipe KIABI Pont-à-Mousson.
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Fidan TOPASLAN Google

Sabrina est une super vendeuse et agréable.Elle est à l’écoute des clients et sait répondre à nos besoins. Toujours un plaisir de venir chez Kiabi. Merci pour l’accueil et le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Sabrina contribue à rendre chacune de vos visites agréables grâce à son écoute et à son professionnalisme. Répondre au mieux aux attentes de nos clients tout en offrant un accueil chaleureux est au cœur de nos priorités. Votre fidélité et votre satisfaction sont une très belle récompense pour toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Sabrina. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe KIABI Pont-à-Mousson.
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Flore Brice Google

Magasin toujours très bien tenu, propre et parfaitement organisé. On trouve facilement ce que l’on cherche et la présentation des articles est vraiment soignée. Le personnel est toujours au top : accueillant, professionnel et toujours disponible pour conseiller surtout la personne aux cabines que je croise régulièrement. Mention spéciale à Virginie aujourd’hui qui s’est démené pour trouver la taille recherchée à plusieurs reprises en réserve. Et arrivée avec la personne à la caisse, le conseil a été plus loin en me proposant en programme fidélité complément adapté ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour madame Brice, Bonjour, Un grand merci pour votre message particulièrement complet et valorisant 😊 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la tenue du magasin, sa propreté ainsi que l’organisation des espaces, qui permettent de retrouver plus facilement les articles recherchés. Le soin apporté à la présentation fait partie des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Nous sommes également très heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe soient à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau des cabines. Votre mention spéciale à Virginie lui fera très plaisir : son implication, sa réactivité en réserve et son sens du service sont en effet très appréciés. Merci aussi pour votre retour sur l’accompagnement en caisse et le programme de fidélité. Nous avons à cœur de proposer des conseils utiles et adaptés afin d’offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L’équipe KIABI Pont-à-Mousson.
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Virginie Dufossé Google

Bonsoir,cliente chez kiabi depuis de nombreuses années et toujours satisfaite, J ai même convaincu mon mari pour devenir client il était très satisfait mais depuis quelques temps les jeans ne sont plus bien coupés et depuis moins bonne qualité nous sommes très déçu

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes cliente depuis de nombreuses années et que votre expérience vous avait même donné envie de faire découvrir l’enseigne à votre mari. Cette fidélité compte beaucoup pour nous. Nous sommes toutefois désolés de lire votre déception concernant les jeans. Il est important de préciser que nos jeans « basics », qui font partie des références permanentes, restent inchangés et conservent les mêmes références. En revanche, comme dans tout l’univers de la mode, certaines coupes évoluent avec les tendances et laissent parfois la place à d’autres styles. Aujourd’hui, nous proposons environ cinq coupes différentes afin de pouvoir répondre au mieux aux morphologies et aux préférences de chacun, avec également plusieurs gammes de prix pour rester accessibles à tous. L’objectif est justement de permettre à chaque client de trouver le jean qui lui correspond le mieux. Nous comprenons parfaitement que lorsqu’on s’habitue à une coupe précise, tout changement peut être déstabilisant. Votre retour reste donc précieux et nous ne manquerons pas de le faire remonter aux équipes concernées. Toutefois, votre commentaire concerne surtout l’évolution des produits proposés par l’enseigne, dont les décisions sont prises au niveau national et non directement par notre magasin. La note attribuée concerne donc davantage la marque dans son ensemble que le travail réalisé par notre équipe en magasin, qui reste chaque jour engagée pour accueillir, conseiller et accompagner au mieux nos clients. Notre équipe reste bien entendu disponible en magasin pour vous aider à trouver un modèle qui pourrait davantage correspondre à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La direction, de votre magasin KIABI Pont-à-Mousson.
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Nathalie PAWLAK Google

Merci à Sarah pour son professionnalisme et ses conseils. Souriante et agréable, elle a très bien conseillé ma fille en lui proposant des vêtements qui lui allaient bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit bien déroulé et que Sarah ait pu accompagner votre fille avec professionnalisme et de bons conseils. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients afin que chacun puisse trouver des vêtements dans lesquels il se sent bien. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Sarah et l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
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Anne-Laure THIRIOT Google

Bonjour, de passage à Pont-à-Mousson, je suis venue dans votre magasin qui est d'ailleurs très beau. J'ai été servie et conseillée par une de vos vendeuses, Erika, qui est très sympathique, souriante et surtout très professionnelle. Je suis une personne très complexée par mon physique, elle a su me mettre tout de suite en confiance et à l'aise et m'a proposé des tenues plus belles les unes que les autres ! Votre vendeuse est un vrai rayon de soleil !!! Je la remercie vivement pour sa gentillesse et d'avoir pris le temps de me conseiller. J'en garde une très belle expérience et c'est avec un grand plaisir que je recommande le magasin. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin de Pont-à-Mousson vous ait laissé un si beau souvenir, d’autant plus que vous étiez simplement de passage dans la région. Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre rencontre avec Erika ait contribué à rendre cette expérience si positive. L’accueil, l’écoute et le conseil sont au cœur de notre métier, et savoir qu’elle a su vous mettre en confiance, vous accompagner avec bienveillance et vous proposer des tenues dans lesquelles vous vous sentiez bien est pour nous la plus belle des récompenses. Votre message reflète exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client : un moment agréable, des conseils sincères et la possibilité de se sentir bien dans les vêtements que l’on porte, en toute simplicité et sans jugement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Erika et toute l’équipe. Merci également pour votre recommandation, qui compte énormément pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Pont-à-Mousson. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
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Camille Jille Google

Magasin bien rangé avec un super accueil. Mention spéciale à Sabrina qui sait toujours bien me conseiller 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très beau retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le rangement du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à offrir un magasin agréable et une expérience positive à chacun de nos clients. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Sabrina. Son sens du conseil et son attention envers les clients sont des qualités que nous apprécions beaucoup au sein de l’équipe, et nous sommes heureux de voir que cela se ressent lors de vos visites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe du magasin KIABI Pont-à-Mousson.
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Annick Usinier Google

Le magasin Kiabi à Pont à Mousson est situé à qlqs kilomètres de mon domicile ,ce qui est TOP. Magasin propre et vêtements bien présenté. Je ne trouve pas tjrs ce que je veux dans les rayons , je fais souvent mes achats sur le site . C’est vraiment très pratique de récupérer sa commande en magasin et de choisir ce que l’on veut .Le personnel est très agréable et compétant , tjrs un mot gentil . Merci de votre accueil .

Réponse du professionnel : Madame Usinier, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que la situation géographique du point de vente soit pratique pour vous. C’est également un plaisir de savoir que vous appréciez la propreté des lieux ainsi que la présentation de nos collections. Nous comprenons que certains produits ne soient pas toujours disponibles en rayon et sommes heureux que notre site internet puisse compléter votre parcours d’achat. Le service d’e-réservation, qui permet un retrait en boutique, a justement été conçu pour vous offrir plus de souplesse et de confort. Nous sommes ravis qu’il réponde à vos attentes. Enfin, votre message concernant notre équipe nous touche particulièrement. Vos compliments sur leur accueil et leur professionnalisme leur seront transmis ; ils constituent une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin ! La direction de votre magasin KIABI Pont-à-Mousson.
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FATIMA OUBAAZIZ Google

Rapport qualité prix au top, toujours dans les tendances et equipe super sympa surtout Sabrina qui donne toujours des bons conseils et ça fait plaisir qu elle reconnaisse la clientèle fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que notre sélection, toujours renouvelée pour rester au plus près des tendances. Votre mention particulière pour Sabrina nous touche beaucoup. Elle sera heureuse de lire que ses conseils et son attention font la différence. Nous attachons une grande importance à la relation avec nos clients, et reconnaître celles et ceux qui nous font confiance régulièrement est tout naturel pour nous. Merci encore pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin. L’équipe de votre magasin KIABI.
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MARJOLENE Lacayrouze Google

Je suis une cliente régulière du magasin et le personnel est juste topissime. Toujours le sourire ! Extrêmement serviable. J'adore venir chez eux ! Je viens et reviens grâce à leurs sourires 😉

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lacayrouze, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C’est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de l’accueil et la disponibilité de notre équipe à chacune de vos visites. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentif, professionnel et empreint de bonne humeur, et nous sommes ravis que cela contribue à rendre votre expérience en magasin toujours agréable. Votre confiance et vos encouragements sont une belle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de votre magasin KIABI Pont-A-Mousson.
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Estelle Grunhertz Google

C'est rare d'avoir envie de mettre un commentaire sur un magasin vestimentaire, mais franchement j'ai étais récupéré un jeans que j'ai réservé via téléphone. J'avais déjà trouvé la dame au téléphone très agréable, ce qui est pas toujours le cas de nos jours. Mais ma visite au magasin n'a fait que confirmé que ce magasin dispose d'une superbe équipe de vendeuse tous souriante et accueillantes. Le magasin est aussi propre et bien range et pour finir Kiabi nous a sorti une super collection a pris toujours très attractive. JE RECOMMANDE !