Kiabi

Je cherchais un haut noir en coton. Je l'ai trouvé dans ma taille. Attention ne pas se fier à la taille inscrite; Essayez le vêtement. Au vu de la chaleur, le magasin offrait une canette en caisse. Opération très appréciable . Merci!

Jusqu’à maintenant, mes passages dans ce magasin se passaient bien. Jusqu’à la semaine dernière où j’ai ramené un short en maille acheté à ma fille une semaine auparavant (8€). Après un premier lavage, effectué conformément aux consignes d’entretien et avant même qu’il ne soit porté, un trou est apparu. Je suis retournée en magasin une semaine après l’achat avec mon ticket de caisse, mais la responsable a refusé tout échange ou prise en charge. Au-delà du refus, c’est surtout l’accueil qui m’a choquée : je me suis sentie prise de haut et ma demande n’a pas été examinée avec écoute ou bienveillance. Un simple échange courtois aurait déjà fait une grande différence. Au lieu de ça, on m’a dit que j’avais sûrement lavé le short trop fort et qu’il n’y avait pas de trou à l’achat étant donné que les shorts avaient été réceptionnés à plat (?). Peut être que le trou n’était dans un premier temps pas visible, il n’empêche qu’il l’a été ensuite sans même être porté. Peut être qu’un défaut produit aurait pu être supposé plutôt que de prendre une personne de haut (pour un short à 8€) ?! L’échange dans un autre Kiabi s’est très bien passé donc… il y a des questions à se poser ! Je regrette ce manque de considération envers les clients et j’espère que la direction sera plus attentive à la qualité du service et au traitement des réclamations.

Aujourd'hui, je suis allé chez Kiabi acheter des t-shirts que j'avais vus en magasin. J’en ai pris six et je suis allé payer. Une fois rentré, j'ai constaté que le prix payé n'était pas celui que j'avais vu, avec une différence d'environ 4 euros. À y réfléchir mieux, je crois que les articles étaient entassés au même endroit, et cela m’a induit en erreur. Ce n’est pas bien grave, mais il faudrait faire plus attention à ranger les produits pour que les autres clients ne se trompent pas comme moi.

La vendeuse à été très patiente et courtoise je recommande ce magasin

Attention pendant la période des soldes , vérifier bien votre ticket , j' avais un article à -70% la caissière l'a passé à -30 % je précise tout en discutant avec sa collègue ....... Je m en suis aperçue en rentrant chez moi et j' avais enlever l étiquette donc trop tard pour ce faire rembourser et j habite trop loin .

Un zip de boots d’enfant défectueux un mois après l’achat. A jeter. La responsable du magasin : normal , vu le prix , ça ne peut être de bonne qualité. Et quoi encore ?? Ou comment torpiller la marque et ses produits de l’intérieur !!! Dorénavant je boycotte.

Top👌 vendeuses à l'écoute et qui nous accompagnent et explique très bien le nouveau programme fidélité La vendeuse à même pris le temps de m'aider pour installer l'application et débloquer ma remise fidélité malgré qu'il y avait un peu de monde en caisse. Merci je reviendrai avec plaisir dans ce magasin qui est très bien rangé. Très bonne équipe !

Vendeuses très agréable avec de bon conseil Magasin bien rangé, propre Accueil chaleureux Je recommande !

Je pourrais mettre zéro si c’était possible. Aucune humanité. Ma petite fille avait envie de faire pipi urgent… bah faut aller à inter ou Mac do. Des fois que là petite salis leurs toilettes mettre une bactérie … mesdames vous devez être plus sale qu’un enfant . Je leurs souhaite de vivre la même chose avec leurs enfants la roue tourne …. De tomber sur des gens comme eux. A fuir !!

Je n’ai JAMAIS vu un magasin Kiabi dans un tel état de saleté ! C’est honteux , mon mari a commencé à me dire : regarde comme c’est sale, en magasin , mais le pompon en cabine ! J ai du faire le tour de toutes les cabines pour trouver la «  moins crado !!!»! Même mon fils de 5 ans ne voulait pas s’y déshabiller. C’est inadmissible. Je n’y retournerai plus jamais . Photo prise