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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Exincourt (25)

3,9 604 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (604)

3,9
604 avis
5★298
4★126
3★92
2★24
1★64
m
marieadele71

Large choix d'habits. Bon emplacement. Magasin propre. Personnel au top .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Adele, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix d'habits, notre emplacement, la propreté du magasin ainsi que notre personnel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi d'Exincourt Bien cordialement,
L
Louuane

On y trouve son bonheur surtout pendant les soldes mais suite à un bug dans les caisses je baisse en note et heureusement le sac nous a été offert .

Réponse du professionnel : Bonjour Louuane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur lors des soldes. Nous prenons bonne note du problème rencontré avec les caisses et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
A
Aurore Barthel

Magasin, très en désordre du au solde, personnel un peu dépassé, mais tout de même souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Barthel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez constaté notre magasin en désordre durant cette période de soldes. Nous faisons notre maximum pour maintenir un espace agréable malgré la forte affluence et le flux important de clients. Nous apprécions votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement
C
Christophe Girard

Ont n'y trouvent de tout les caisses sont souvent blindé mais ça va assez vite nous ont apprécie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin et que le passage en caisse se fasse rapidement malgré l'affluence. Cordialement,
B
Beyza Lk

Il faisait extrêmement chaud dans le magasin, c’était vraiment insupportable. Je ne comprends pas comment les vendeuses peuvent travailler dans ces conditions… La climatisation, c’est le minimum pour le confort des employés comme des clients. Je me suis empressée de sortir tellement la chaleur était étouffante, impossible d’imaginer essayer quoi que ce soit dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Beyza Lk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que la chaleur dans le magasin ait pu rendre votre visite inconfortable. Notre climatisation est tombée en panne et est maintenant réparée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
soumia 2017

Je viens de sortir du magasin, la dame à la caisse qui porte le nom de Nathalie F, aucune politesse avec les clients. elle parle avec arrogance et se permet de lever le ton. Il faut que l'enseigne Kiabi lui apprend c est quoi le respect d'un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Soumia, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas notre collègue n’a souhaité se montrer arrogante ou manquer de respect. Lors de votre passage, elle a simplement veillé à prendre en charge en priorité des clients bénéficiant d’une carte prioritaire, conformément à nos engagements. Nous comprenons néanmoins que la situation ait pu être perçue différemment, notamment si cela a engendré de l’attente, et nous en sommes désolés. Le respect et la qualité d’accueil sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous permet de rester vigilants sur ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
C
Céline DENISET

Le magasin est impeccable, bien rangé et propre. Le personnel très agréable et souriant, accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su vous satisfaire. Cordialement,
N
Naofel Elm

Aucune politesse sa faisait au moins 5 ans j’avais pas mis les pieds dans c kiabi et c toujours pareil (surtout les dames qui ont plus de 50 ans) y’a que les stagiaires qui sont poli

Réponse du professionnel : Bonjour Naofel Elm, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un manque de politesse lors de votre visite, ce qui ne correspond pas à nos standards de service. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de l'accueil. Cordialement,