Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Avis clients (625)
Avis Google
4,0
625 avis
5★312
4★130
3★92
2★27
1★64
A
Abbybiche Abby Google
Magasin bien rangée, personnel compétent et très agréable 👍
Un gros regret toutefois, pourquoi avoir enlever le rayon ado 😕 c était un bon compromis entre l âge enfant et les adultes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la tenue de notre magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. 😊
Nous comprenons tout à fait votre regret concernant le rayon ado. Bonne nouvelle : nous sommes actuellement en train de le réimplanter progressivement afin de vous proposer à nouveau une offre adaptée à cette tranche d’âge !
Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin et de vous faire découvrir les nouveautés ! 🙂
M
Madeline BROCAL Google
Bonjour
Je tiens à remercier toutes l'équipe présente à la boutique aujourd'hui 02 septembre 2026💜! J'ai eu la chance et la surprise d'avoir 1minute de shopping offert🍀!
L'équipe à été super chouette et j'ai passé un super moment! J'ai tout donné! 😅
Belle continuation et pleins de courage pour vos péripéties! 😉😱🤫
Réponse du professionnel : Bonjour Madeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message si positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu rendre votre visite agréable et de vous avoir offert ce moment de shopping surprise. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
P
Papillon Bleu Google
J'aime beaucoup ce magasin,il y'en a pour tout les goûts, et les prix aussi, c'est magnifique, ça fait plus d'une trentaine d'années que j'achète des vêtements pour mes enfants.❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de vous garder à nos côtés depuis tant d'années et vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
R
Rose Lopez Google
Je suis venue me trouver des vêtements de grossesse malheureusement le rayons a été réduit donc il n’y a pas grand choix. Avant les vendeuses pliaient les vêtements avant de vous les donner et aujourd’hui la vendeuse m’a mis tout mes articles en boule donc j’ai mis un temps fou à tous replier et mis dans un sac.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. En effet, notre rayon maternité a été légèrement réduit, mais vous pouvez retrouver un large choix de vêtements de grossesse sur notre site internet. Concernant le pliage des articles en caisse, nous transmettrons votre remarque à nos nouvelles recrues afin d'améliorer ce point.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
S
Saveurs corse suisse& Toulon Google
Parfait en rayons linges
O par contre pour deux personnes qui y bossent
Je garde 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Mais non mérites pour les employés
Méritez pour le rangement
👀👀 la musique est TROP forte
Clim il y a deux mois était en panne
La nous sommes en août o clim que vers la caisse ou une se fait les ongles....
Canicule........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos rayons. Concernant la musique et la climatisation, nous prenons bien note de vos remarques. La climatisation est ajustée en fonction de la température extérieure pour assurer le confort de tous, et nous veillerons à modérer le volume de la musique.
Nous espérons vous revoir bientôt,
Cordialement
C
Carine Google
Une vendeuse ou responsable petite blonde, qui est désagréable, et qui parle au client comme si nous étions des moins que rien. Nous sommes finalement partie en caisse avec deux articles au lieu de faire un tour de magasin en plus. Il faudrait lui apprendre le respect de la clientèle, puisque d’autre client sont également partie à cause d’elle. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce Kiabi. Aucun respect.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
m
marieadele71 Google
Large choix d'habits. Bon emplacement. Magasin propre. Personnel au top .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Adele,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre large choix d'habits, notre emplacement, la propreté du magasin ainsi que notre personnel aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi d'Exincourt
Bien cordialement,
L
Louuane Google
On y trouve son bonheur surtout pendant les soldes mais suite à un bug dans les caisses je baisse en note et heureusement le sac nous a été offert .
Réponse du professionnel : Bonjour Louuane,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur lors des soldes. Nous prenons bonne note du problème rencontré avec les caisses et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
A
Aurore Barthel Google
Magasin, très en désordre du au solde, personnel un peu dépassé, mais tout de même souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Barthel,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez constaté notre magasin en désordre durant cette période de soldes. Nous faisons notre maximum pour maintenir un espace agréable malgré la forte affluence et le flux important de clients. Nous apprécions votre remarque et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
C
Christophe Girard Google
Ont n'y trouvent de tout les caisses sont souvent blindé mais ça va assez vite nous ont apprécie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin et que le passage en caisse se fasse rapidement malgré l'affluence.
Cordialement,
B
Beyza Lk Google
Il faisait extrêmement chaud dans le magasin, c’était vraiment insupportable. Je ne comprends pas comment les vendeuses peuvent travailler dans ces conditions… La climatisation, c’est le minimum pour le confort des employés comme des clients.
Je me suis empressée de sortir tellement la chaleur était étouffante, impossible d’imaginer essayer quoi que ce soit dans ces conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour Beyza Lk,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que la chaleur dans le magasin ait pu rendre votre visite inconfortable. Notre climatisation est tombée en panne et est maintenant réparée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
s
soumia 2017 Google
Je viens de sortir du magasin, la dame à la caisse qui porte le nom de Nathalie F, aucune politesse avec les clients. elle parle avec arrogance et se permet de lever le ton. Il faut que l'enseigne Kiabi lui apprend c est quoi le respect d'un client.
Réponse du professionnel : Bonjour Soumia,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas notre collègue n’a souhaité se montrer arrogante ou manquer de respect. Lors de votre passage, elle a simplement veillé à prendre en charge en priorité des clients bénéficiant d’une carte prioritaire, conformément à nos engagements. Nous comprenons néanmoins que la situation ait pu être perçue différemment, notamment si cela a engendré de l’attente, et nous en sommes désolés.
Le respect et la qualité d’accueil sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous permet de rester vigilants sur ces points.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
C
Céline DENISET Google
Le magasin est impeccable, bien rangé et propre. Le personnel très agréable et souriant, accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su vous satisfaire.
Cordialement,
N
Naofel Elm Google
Aucune politesse sa faisait au moins 5 ans j’avais pas mis les pieds dans c kiabi et c toujours pareil (surtout les dames qui ont plus de 50 ans) y’a que les stagiaires qui sont poli
Réponse du professionnel : Bonjour Naofel Elm,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un manque de politesse lors de votre visite, ce qui ne correspond pas à nos standards de service.
Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de l'accueil.
Cordialement,
N
Nina Nr Google
Je sors à l’instant du Kiabi d’Exincourt. La vendeuse aux cheveux très court de couleur gris qui se permet de reprendre une enfant et de lui hausser de le ton dessus comme je ne sais quoi je ne suis pas d’accord. Je n’ai pas voulu faire de scandale dans le magasin mais la prochaine fois je n’hésiterai pas à régler mes comptes avec cette dame ! Et je n’hésiterai pas à hausser le ton comme elle a pu le faire aujourd’hui !
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Kiabi d’Exincourt. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attitude de notre vendeuse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a pu vous mettre mal à l’aise. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation soit examiné afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
C
Caroline HOZOTTE Google
Je suis vraiment déçu de ce magasin à défaut d'être pas beaucoup fournis , je suis enceinte de 6 mois j'ai eu besoin de toilettes urgemment je savais qu'il avait des toilettes dans le centre commercial mais quand il a un bébé qui appuie sur la vessie compliquer de retenir ..
À l'avenir j'irai seulement à celui de Bessoncourt !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je vous présente toutes mes excuses pour la situation inconfortable que vous avez vécue.
Je vais faire remonter votre remarque à l'ensemble de mon équipe afin que cette mésaventure ne se reproduise pas .
Je vous souhaite une très belle grossesse et espère vous revoir prochainement dans de meilleures conditions
a
arnaud brucker Google
Très beau magasin , bien agencé , personnel à votre écoute . Rapidité de l’encaissement. Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Je vous remercie pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre dernière visite.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos magasin Kiabi.
Anne-Sophie, Directrice Adjointe
M
Melanie Martinez Google
Super magasin bien achalandé.
Des prix vraiment corrects et des articles avec des matières/tissus de bonne qualité.
Toujours de belles pièces tendance et pour toute la famille, merci Kiabi.
Et merci à Joshua qui travaille a Kiabi Exincourt, très professionnel et de bon conseils !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Vous savoir satisfaite est un vrai plaisir, et cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre bonheur dans notre magasin, et que vous avez été conseillée selon vos attentes par Josua.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi d'Exincourt,
Anne-Sophie, Directrice Adjointe
M
Maryline jeanmeure Google
Super magasin et vraiment qualité et surtout des habits pour tous petits et grands au goût de tous
Bravo et super personnel souriant investissement incroyable et de très bon conseils à votre écoute à bientôt
Je pense que l’équipe et bien soudée 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que la qualité de nos produits et l'accueil de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement.
A
Antoine Beaudouin Google
De passage dans cette enseigne. Magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. Grand choix de références pour tout le monde ( enfants, hommes et femmes). Dans l’ensemble les prix sont corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer
dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Nelly Reymond, Directrice KIABI Exincourt
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