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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kezako

Magasin de vêtements · Mont-de-Marsan (40)

4,1 117 avis Ouvert
Kezako — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kezako

Kezako est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,1
117 avis
5★51
4★39
3★17
2★3
1★7
J
Johanna Marquebielle

Une vraie pépite ! Une boutique coup de cœur, on y trouve à la fois des vêtements, des bijoux, de la déco et de jolis accessoires… tout est choisi avec goût ! Les filles sont hyper professionnelles et accueillantes. On a envie de tout acheter 😍 Je recommande à 100%.

N
Nis Delphine

J’adore cette boutique ! L’accueil est toujours chaleureux, les vendeuses sont à l’écoute et de très bon conseil. Les collections sont superbes, avec des vêtements, accessoires et déco de qualité. Un vrai plaisir de venir à Kezako Mont-de-Marsan, je recommande à 100 % !

S
Sy ha

robe achetée sous réserve remboursement. La robe trop juste, j'y retourne et là on se moque de moi. Juste un "avoir" j'offre cet avoir à ma fille cela fait 3 fois qu'elle se déplace pour rien... 1er "je ne sais pas si vous pouvez utiliser l'avoir de votre mère" sachant que j'ai donné ma piéce d'identité à ma fille. 2éme (hier) "revenez dans 1 semaine il y aura des nouveautés" ma fille: "non non merci je vais prendre des bijoux fantaisie" (34 euros quelques chose) "non revenez la semaine prochaine.... Ma fille est reparti sans rien, 50 kms allé retour !!!! abusé, je déconseille!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ha, Nous sommes très surpris de votre commentaire après vérification auprès de nos équipes et de la vidéo surveillance. Tout d'abord, vous parlez de remboursement de votre robe mais cela est impossible car cela ne fait pas partie de nos contitions, comme mentionné sur nos tickets de caisse nous procédons à un échange ou avoir, pas de remboursement. Comme stipulé également sur le ticket d'avoir, celui-ci n'est pas valable sur les soldes et les promotions en cours, cette information a justement été rappelé à votre fille lorsqu'elle regardait le rayon prêt à porter en fin de collection. Après avoir fait le tour de la boutique dont le rayon bijoux sans grand intérêt notre collègue lui a suggéré de patienter car des nouveautés rentre toutes les semaines et que cette avoir est valable jusque fin Septembre. Dernière petite chose, je vous rassure votre fille peut utiliser sans problème votre avoir car nous ne demandons pas de pièce d'identité, seul le fichier client est demandé au moment du passage en caisse. En espérant vous revoir pour en discuter de vive voix
A
Angélique Croutte

Vendeuse au top a su m'accompagner et me conseiller !! Des vêtements de très bonne qualité je ne regrette pas et maintenant j'irai acheter mes vêtements là bas merci infiniment !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angélique d'avoir partagé votre expérience. A très bientot
L
Léa Lepla

Très déçu... Une amie a l'habitude de m'offrir des cadeaux venant de cette boutique... Cette année le cadeau à peine déballé nous constatons un défaut de fabrication (soudure), ce n'est pas grave ça peut arriver... Je me rends dans la boutique pour effectuer l'échange dans les temps...refus total, pas de geste proposé, pas d'échange rien...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et je comprends votre déception. Nous sommes une petite entreprise et nous ne bénéficions des mêmes conditions que toutes les grandes enseignes. Nous n'avons aucune garantie de nos fournisseurs. Pour chaque retour de produits, nous analysons le problème pour définir s'il s'agit d'un défaut de fabrication, car tout n'est pas considéré comme défaut de fabrication. Dans le cas d'un bijou, il peut y avoir un défaut de colle, de couleur qui change et dans le cas d'une soudure défectueuse de la tige de la boucle d'oreille, la base de la boucle d'oreille est trouée à l'emplacement de la soudure qui a lâché, si un morceau de métal est apparent c'est que la tige est cassée (en cas de pliure ou appui fort celle-ci peut se cassée car c'est un élément petit et fragile). Dans le cas, où nous constatons un défaut, nous proposons une solution. J'espère que vous comprendrez un peu mieux notre réponse. Peut-être à bientôt
I
Inukia C

J'adore cette boutique. Vêtements superbe, accessoires bien choisi et vendeuses très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire
C
Celia Delmas

Boutique très jolie! Je fais souvent mes cadeaux là bas . Marine est toujours très bon conseils. Personnel souriant 😃 prix abordables. Je recommande

G
G S

Du choix, de la qualité...des produits toujours tendance. L'accueil agréable mais un peu froid. Sinon on y trouve de jolies choses à des prix correct au vu de la qualité et des marques. Même si on préférerais toujours payer moins