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MAGASIN DE MOTOS

Ker Bike - Groupe SOFRAP

Magasin de motos · Vertou (44)

4,7 75 avis Google Fermé
Ker Bike - Groupe SOFRAP — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Ker Bike - Groupe SOFRAP

Ker Bike - Groupe SOFRAP est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,7
75 avis
5★67
4★1
3★2
2★0
1★5
V
Valentin NAPOLI Google

Alors qu'il devait fermer, Simon a accepté de s'occuper au pied de levé de ma moto dont le câble d'ajustement du ralenti s'était débranché. Il a rapidement trouvé une solution là où d'autres garages ont tout simplement refusé de me prendre en charge parce que je n'avais pas rendez-vous. Une attitude rare à notre époque. Admirable.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour ! Nous transmettrons avec plaisir votre message à Simon. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et de savoir que notre réactivité et notre accueil ont fait la différence. Merci pour votre confiance et bonne route à vous ! La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
a
anthony BEGUIN Google

Merci à l'équipe pour le sympathique accueil dans la prise en charge de ma moto. Réactivité et disponibilité au rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes pour la prise en charge de votre moto :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
K
Karine Wehrung Google

Suite à un sinistre (tentative de vol), j’ai déposé mon scooter 125 chez Ker Bike en mars 2025. Le véhicule n’a été pris en charge qu’en juillet 2025, puis immobilisé pendant 2 mois. Les réparations effectuées ne sont pas satisfaisantes : le neiman est dur et fonctionne mal. De plus, la réparation n’est toujours pas finie : le carénage, endommagé lors de la tentative de vol, n’a toujours pas été remplacé. Le garage indique avoir commandé les pièces, mais celles-ci seraient en attente du fournisseur Honda depuis août 2025… jusqu’à aujourd’hui (mars 2026). À chaque appel, le garage ne retrouve jamais mon dossier et avance systématiquement de nouvelles excuses. Malgré de nombreuses relances, aucune avancée concrète : beaucoup de discours, mais aucune action réelle. À ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle. Le plus préoccupant reste que le garage a été indemnisé par l’assurance, sans que les réparations ne soient correctement réalisées et finies. Très déçu par ce manque de professionnalisme. Garage à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques éléments de contexte concernant la prise en charge de votre scooter. Le démarrage du dossier a été retardé en raison de l’attente de certains documents nécessaires, que nous avons reçus quelques mois après le dépôt du véhicule. Par ailleurs, les délais d’approvisionnement des pièces d’origine, notamment auprès de Honda, ont été particulièrement longs et indépendants de notre volonté. Lors du démontage du véhicule, nous avons également constaté des dommages supplémentaires non visibles initialement, ce qui a nécessité une nouvelle expertise avec votre assurance afin de valider les réparations complémentaires (notamment au niveau du guidon). Cette étape est indispensable dans le cadre d’un sinistre lié à une tentative de vol. Concernant les éléments restants, ils sont toujours en attente de pièces et font l’objet de relances régulières de notre part. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement au garage et faire un point précis sur votre dossier. Bien à vous, L'équipe Ker Bike - Groupe SOFRAP
B
Bastien Lolivier Google

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Toujours de bons conseils que ce soit en vente comme en atelier. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner et vous conseiller aussi bien en vente qu’à l’atelier. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Ker Bike - Groupe SOFRAP
B
BALOCHE Jennifer Google

Très heureuse d'avoir découvert ce garage ! Je suis passé aujourd'hui à l'improviste pour un conseil sur une panne. Un accueil très chaleureux ! Merci d'avoir pris le temps de regarder ma Monture. Je reviendrais sans hésiter. Vous pouvez y aller les yeux fermer !!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Un grand merci pour votre avis retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau et n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ! À très bientôt, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
D
David Piveteau Google

Très beau garage LA belle surprise de ma journée un accueil chaleureux Des conseils pro en toute simplicité De belles marques alternatives a des prix attrayants Merci au commercial et a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre garage ait été une belle surprise pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Ker Bike ! Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
D
Denis LEBERT Google

Acceuil comme on aime, sans prétention ni regard hautain. Bonne écoute du client. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
M
Michel Ligneau Google

Des pros et passionné. Arrivant avec un 600 fazer de 1998 avec des pipes d'admission à changer et une distribution a régler je pouvais avoir un doute mais non les pipes ( origine) ont été changé moteur réglé avec soin. Accueil et travail et suivi. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes pour votre Fazer de 1998. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs besoins. À bientôt chez Ker Bike ! Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
S
Salomé Gorel Google

Nouvelle arrivante sur Nantes, j'étais à la recherche d'un garage de confiance pour le contrôle technique et l'entretien de ma moto, je ne suis pas déçue ! L'équipe est accueillante, arrangeante et très sympa. Merci beaucoup et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Salomé, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir pour l'entretien de votre moto. À très bientôt chez Ker Bike ! Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
T
Tom Coicault Google

Ayant eu un soucis sur mon er6 qui ne démarrait plus l'équipe de Ker Bike a été très rapide et a prit en charge mon soucis de suite et a ainsi pu repérer ma moto dans la journée. Equipe très professionnel et très abordables niveau tarif . Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre ER6. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien à vous, La Team Ker Bike - Groupe SOFRAP
d
damas44390 Google

Bonjour, Déposez un Vstrom 1000, pour révision et passage au contrôle technique. Je suis ravi de mon passage. L’équipe est chaleureuse, le mécanicien a été de très bon conseil et prend le temps d’expliquer ses ressentis sur la moto. L’équipe commerciale est souriante et à l’écoute. C’était ma première fois dans ce garage et sera mon garage de référence à l’avenir pour ma moto. Bonne fête de fin d’année et merci pour votre écoute. À très bientôt. Damien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour la révision et le contrôle technique de votre V-Strom 1000. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent beaucoup. Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année. 🎄🎉 Nous serons toujours là pour vous accompagner avec plaisir. Bioen à vous, L'équipe KER BIKE - VERTOU Groupe SOFRAP
M
Marco quarante-quatre Google

En quelques 35 ans de permis, j'en ai rencontré des mécanos qui pensent que parce que l'on fait de la moto, on est capable de démonter sa machine. Ou, parce que, justement on n'y connait rien, ils vont pouvoir nous facturer au prix fort des pièces qui ne sont pas toujours les bonnes à changer. Rien de tout ça chez KER Bike. Ils commencent par s'intéresser au problème rencontré avant de donner un devis qui n'a rien à voir. Ils affinent le diagnostic, cherchent des solutions alternatives (c'est marrant pour un changement d'alternateur) et surtout tiennent compte de la personne qui pilote. Pas de jugement, pas d'entourloupe, du vrai, du vrai et seulement du vrai. En tout cas, moi, j'ai trouvé mon garage pour les 35 prochaines années 😁 Bonne route à tous ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour, merci. Au plaisir d'avoir pu vous accompagner de cette façon, c'est dans les valeurs de l'équipe. ✌️ Bonne route 😁 L'équipe de KERBIKE - VERTOU 🏍 Groupe SOFRAP