Kélia SHOP AEROVILLE

superbe expérience je suis repartie les mains pleines !! vendeuses au top ! (petit clin d’œil à Victoria très très gentille) merci beaucoup

J’ai découvert récemment la boutique Kélia à Aéroville et j’avais été plutôt satisfaite lors de mon premier passage, où j’ai acheté plusieurs articles (au moins six). C’était pour moi une belle découverte et je pensais sincèrement y retourner régulièrement. Après être partie en vacances une quinzaine de jours, je suis revenue en boutique afin de faire un échange pour un gilet que j’avais acheté. Une fois à la maison, je me suis rendu compte qu’il ne convenait finalement pas à ma morphologie. Le gilet n’a jamais été porté, il était en parfait état, et je disposais bien du ticket de caisse. En revanche, l’étiquette n’était pas présente. Je suis pourtant quasiment certaine qu’elle n’y était déjà pas au moment de l’achat. Malgré cela, l’échange m’a été refusé, alors même que je ne demandais pas un remboursement mais souhaitais reprendre d’autres articles. D’ailleurs, on m’a d’abord laissé entendre que cela serait possible, au point que j’ai commencé à chercher un autre article en rayon, avant qu’une vendeuse ne me rejoigne pour finalement me dire non. J’ai donc tout arrêté et je suis repartie avec mon gilet. Je suis vraiment déçue par cette expérience, surtout au vu de l’accueil et de la considération apportée. Cela a malheureusement gâché l’image positive que j’avais de cette boutique. Au vu de cette situation, je n’y retournerai pas.

Nous sommes venus aujourd’hui avec ma sœur ( 18/12/2025) la vendeuse est extraordinaire, très agréable, de bon conseil ! Je reviendrai pour les vêtements et pour elle.

Je vous recommande Kelya Shop ! Une équipe toujours disponible et à l’écoute de mes demandes je repars jamais sans rien dans les main. Une boutique toujours propre et bien ranger et un accueil remarquable.

Très bon accueil la vendeuse très agréable et j ai trouver une jolie robe longue en jean à prix resonable, c était la 1ère fois que je rentré dans cette boutique, je vous invite à aller faire un tour 👍

Super expérience ! Clara est une personne très gentille et accueillante. On se sent tout de suite à l’aise, avec un accueil chaleureux et beaucoup de bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Très heureuse de retrouver cette boutique au centre commercial d’aeroville. Étant une cliente fidèle de la boutique sur Gonesse j’ai été très ravie de la retrouver ailleurs. Bravo et encore merci pour votre gentillesse et vos articles toujours aussi sublimes Petit + pour les parfums qui sont juste incroyable !!

Vous vendez des bagues sois disant réglable mais vos bague sont impossible à régler pour certaines , j’ai acheter a ce jour une bague que je n’arrivais pas a régler et 5 minutes après je suis revenu pour me faire rembourser et c’etais pas possible d’après vous alors que vous êtes juste de mauvaise fois car j’ai payer en espèce et rien n’a été scanner donc sa ne change rien a vos stocks , donc obliger d’échanger avec autre chose qui ne me plaisais pas forcément mais c’etais sois sa sois je perd mon argent . Dans le meme style de magasin autant aller chez biboushop , assmelshop , CHK , etc elles sont plus arrangeante et aimable .