Kayman Offroad est une boutique en ligne spécialisée dans les pièces et accessoires pour 4x4, SUV et pick-up depuis 2017. Ils s'adressent aux passionnés de tout-terrain, de franchissement et d'overland, proposant une large gamme d'équipements de grandes marques pour la transformation et l'amélioration des véhicules.
Pièces et accessoires 4x4, SUV, Tout-TerrainSuspensionProtectionTreuilsSnorkelÉclairage LEDJantes beadlockPneus all-terrain et mud-terrainConseil personnalisé par téléphone ou emailLivraison sécurisée en France et en EuropeService après-vente réactif
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
3,5
24 avis
5★14
4★0
3★0
2★3
1★7
T
Toma Anirae Google
commande pas reçu .. a 25euros les frais de port même pas de numéro de suivi! pas de service client pas de réponse au tel pas de réponse au mail !!
il ne reste qu à espérer que ça arrive …
j
jean michel coma Google
Ne répond pas aux mails,
Il sert à rien le mec!!!
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire.
Votre message nous est bien parvenu, mais n’avait pas encore été traité au moment de votre avis. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
En revanche, le ton employé dans votre commentaire ne correspond pas à l’esprit d’échange respectueux que nous privilégions avec nos clients et interlocuteurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande concernant nos produits ou nos services.
Kayman Off Road 🚙💨🐊
M
Maxime Chaleil Google
Fait plusieurs commande sur leur cite pour mon samurai jamais déçu pièce de qualité et un SAV au top je vous recommande. Seul petit bémol les livraisons sont chères.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis de savoir que les pièces pour votre Samurai et notre service après-vente vous donnent satisfaction. Votre confiance et votre recommandation comptent beaucoup pour toute l’équipe 💪🚙
Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre remarque. Ceux-ci dépendent principalement des transporteurs et du poids ou du volume des pièces expédiées, mais nous faisons toujours notre maximum pour proposer les tarifs les plus justes possible.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Kayman Off Road 🚙💨🐊
Y
Yoann Google
Commande de 4 jantes Daytona black pour mon Nissan Pathfinder en décembre 2024, délais de réception sous 2 semaines, très satisfait du service client très réactif par mail. Je recommande ce site 👌
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour ce retour détaillé 🙏
Ravi de savoir que vos jantes Daytona Black pour votre Nissan Pathfinder vous donnent entière satisfaction et que le délai ainsi que la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes 💪🚙
Merci également pour la recommandation, ça fait toujours plaisir à toute l’équipe !
Kayman Off Road 🚙💨🐊
S
Sebastien Crayon Google
Ayant besoin de pieces pour un Landcruiser je suis tombé sur leur site, je décide donc de prendre contact avec eux avant de passer ma commande en ligne, j'ai téléphoné 17 fois en 10 jours, on ne ma jamais répondu, j'ai ecris sur la page, on m'a répondu 1x en me décide mon numéro de téléphone pour me rappeler, ce n'est jamais arrivé. Je n'ai donc pas passer de commande. J'en déduit que soit c'est un site d'arnaque, ou cette boîte n'est pas sérieuse du tout. De plus sur Google street view, le bâtiment ne ressemble aucunement à un magasin. Il est donc préférable de ne passer aucune commande !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous tenons à vous rappeler que notre entreprise fonctionne exclusivement en ligne, et nous n’avons pas de magasin physique où il est possible de nous joindre directement. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat en ligne fluide et un service client réactif, mais il peut arriver que des messages ou appels passent inaperçus en raison du volume élevé de demandes. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu la réponse attendue à vos tentatives de contact, et nous nous excusons pour cette situation.
Notre équipe travaille activement pour améliorer la réactivité de notre service client. Nous vous invitons à nous recontacter directement par email à [email protected] pour toute question ou demande concernant nos produits. Soyez assuré que nous nous engageons à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
Concernant l'apparence de notre bâtiment sur Google Street View, il s'agit effectivement de nos bureaux administratifs et non d'un magasin physique, car nous opérons principalement en ligne. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, mais cela ne remet pas en cause la légitimité et le sérieux de notre entreprise.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
l'équipe Kayman off road
K
Killian Voisin Google
Très professionnelle rapide efficace un véritable passionné
j
jaulent Rémi Google
Commande passée le 8 août , aucun suivi colis envoyé, 9 jours après commande toujours pas reçu .
Je déconseille
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire.
Votre commande a bien été expédiée, cependant les délais de livraison peuvent être impactés en période estivale. Le mois d’août correspond à la période de congés pour un grand nombre de transporteurs et de chauffeurs, ce qui peut entraîner des délais légèrement plus longs que d’habitude, indépendamment de notre volonté.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais la gestion des délais après expédition dépend directement du transporteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande concernant le suivi de votre colis.
Kayman Off Road 🚙💨🐊
k
kr Jo (“K.R.Y.S”) Google
Super contact clientèle, livraison dans les délais.
Prix compétitifs et beaucoup d'accessoires pour nos 4x4 👍
Au téléphone ou par email, toujours gentil, disponible et arrangeant.
Je recommanderais chez vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour ce retour très complet 🙏
Nous sommes ravis que le contact, les conseils et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe fait toujours le maximum pour rester disponible et accompagner au mieux les passionnés de 4x4 💪🚙
Merci également pour votre confiance et votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous !
Kayman Off Road 🚙💨🐊
J
Jerome Ferreira Google
Super service blocage commande en 2 jour reçu incroyable bravo a kayman offroad 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Ravi que votre blocage de différentiel soit arrivé aussi rapidement 💪🚙
Merci pour votre confiance et pour votre message, toute l’équipe apprécie énormément ! 👍
Kayman Off Road 🚙💨🐊
M
Manu Alexis Google
Bonjour
Vraiment déçu du site kayman offroad impossible a contacter par téléphone après un problème de commande
A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour, nous rencontrons depuis le début de la semaine un problème technique.
Nous l'avons specifié sur le site que les appels n'étaient pas possible pour le moment Cependant nous répondons aux mails.
Nous avons toujours traité les problèmes de nos clients.
Cordialement
M
Marc Meunier Google
Bonjour, délai court. La livraison depuis l’Italie pour les produits Raptor est très rapide. La livraison depuis la plateforme française est un peu plus longue. Bon rapport qualité /prix.
Cet
MM
J
Jerome Thomas Google
Vendeur qui vend pour vendre en vous disant oui c'est compatible et après vous raccroche au nez et ne réponds plus au téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous n'avons jamais laisser un client seul avec son probleme , c'est pas du tout notre politique , encore moins de raccrocher au nez de qui que ce soit . nous vous proposons de nous appeler ou de nous faire un mail avec photos si besoin .
cordialement
s
sansoupap Google
Très bon site, personnel à l écoute, rapidité de livraison.+++++
R
Rodéric Vallon Google
Commende ressu de très mauvaise qualité, envois de message sans aucune réponse,appel sans aucune réponse,le numéro de téléphone a était supprimer donc plus de nouvel pour rendre ma commande a plus de 1400 euro grosse arnaque ne jamais commander sur se site frauduleux. Foutage de gueule arnaque mauvaise lame ressu ,trop courte le vendeur ne veut rien savoir et die que c'est la faute du client qui les a soit disant monter à l'envers aucun retour possible donc obliger de les vendre d'occasion à un très bas prix ou de les avoir dans le c.... donc ne jamais commander des chause cher sur se cite
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous ne sommes pas responsable des erreurs de montage .
vous aviez inverser les lames je vous ai expliquez comment les montés correctement du coup ce commentaire ai pas du tout en rapport avec la réalité .
merci de le modifier si vous ne voulez pas le supprimer .
cordialement
G
Gauthier Bastin Google
Aucun délai respecté. Commande réalisée en février 2023 et reçu entièrement ma commande fin avril 2023. Aucune réponse à mes mails. Je ne suis pas très contente.
Sinon, bon matériel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire mais ni votre nom, ni votre prénom n'est dans notre fichier client. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner des informations. Bonne journée L'Equipe KAYMAN OFFROAD.
J
Jmichel Navarro Google
Patron sympa et compétent. Tres bon materiel a petit prix.
N
Nicolas Orne Google
Patron super sympa, des connaissances en mécanique hors norme et toujours le bon conseil pour réparer ou préparer votre 4x4 👍
E
EVLP BTD Google
Première commande super sans faute et un contact teleptélépho très sympa merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir
L
Loic Ponta Google
Super matos livré rapidement. Rien a redire, conseils au top. Un pro très consciencieu comme on en trouve plus beaucoup.
Commande en route confiance.
Sans hésiter je recommande vivement !
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KAYMAN Offroad
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