Kartell Magasin Officiel à Cannes

Fuyez ce magasin! Service après vente - zéro! Je mets une étoile pour pouvoir poster mon avis, dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Nous avons acheté notre canapé convertible en février pour une livraison fin mars. Nous avons été très bien conseillés par Aurore. Si ce jour là, c'était Camille qui travaillait, nous n'aurons jamais fait notre achat dans cette boutique! Nous regrettons amèrement de ne pas avoir lu tous les avis avant car d'autres personnes ont eu des problèmes. Après notre achat, nos échanges ont eu lieu seulement avec Camille qui non seulement n'est pas aimable mais en plus elle n'est pas professionnelle. Camille nous a donné rendez-vous pour pouvoir régler l'intégralité de l'achat un lundi sauf que le magasin est fermé les lundis. Lorsque je lui ai dit qu'elle m'a fait déplacer pour rien, j'ai eu le droit à un "désolé". Nous n'avons pas été prévenus de la plage horaire pour la livraison, heureusement que nous étions sur place. Il manquait une vis pour fixer un pied du canapé. L'assise du canapé est fixée à la structure par 2 fermetures éclair Un des fermoirs de la fermeture était cassé et l'autre tordu, prêt à se casser aussi. La réponse de Camille - "c'est un modèle d'exposition". Lorsque nous l'avons acheté, tout allait bien, aucun défaut n'a été spécifié sur le bon de commande (le canapé a coûté presque 2000 euros!). Nous avons demandé une intervention pour mettre la vis qui fixe le pied et le fermoir (en attendant, nous ne pouvions pas utiliser le canapé!). Nous nous sommes "battus" avec Camille pendant 1 mois et demi! Elle a fait venir 2 personnes pour enlever l'assise afin de changer la fermeture éclair. Nous lui avons expliqué qu'il faut juste nous envoyer par la poste 2 fermoirs mais elle n'a rien voulu entendre. Elle a menti en disant que la fermeture a été remplacée par une couturière. Lorsque les livreurs nous ont amené l'assise 2 semaines plus tard, on a constaté que la fermeture n'a pas été changée. Le fermoir n'était pas de la même couleur et le 2ème n'avait pas été remplacé. C'est incroyable qu'un tel magasin et si bien situé ait une employée pareille! Si nous avions su, nous n'aurons jamais mis les pieds là-bas!

Très déçue par le couchage vendu comme quotidien, le matelas ne permet pas d’assurer le confort annoncé et aucune possibilité de négocier un échange ou une reprise

Magasin Kartell !!. Une marque de luxe ! De beauté ! Je ai que du Kartell chez moi . Nous sommes à Cannes….. J habite Marseille mais je ne peux m empêcher de rentrer dans cette boutique et je fais un achat . Je devais également acheter une chaise ! Et je n avais pas assez de place dans mon coffre ! J ai donc renoncé et j ai effectué l achat samedi dans une boutique Kartell à Aix La vendeuse de Cannes est abominable, aucune amabilité. Me dit . La console est la . Mettez la dans votre voiture , je n’ai personne pour vous aider Incroyable et inimaginable ! J ai eu la chance qu il y avait deux livreurs dans sa boutique , m ont proposé gracieusement de m aider . Je pense qu ils ont été choqué de la gentillesse de cette personne qui devrait quitter la vente et le rapport à la clientèle et faire autre chose

Tres beau magasin kartell

Je viens d’acheter un canapé convertible dans ce magasin. J’ai été très bien conseillée par Aurore et suis très satisfaite de cet achat. J’ajoute que les livreurs sont très professionnels et très sympathiques. Je recommande donc cette enseigne.

Nous sommes entrés dans le magasin un samedi matin pour avoir des renseignements et acheter 2 tables de chevet. La vendeuse nous a répondu très rapidement car trop occupée au téléphone. Les clients n étaient pas sa priorité du moment. Dommage nous achèterons par internet. Vive le commerce de proximité !

J’ai rencontré Camille, le rayon de soleil de Kartell Cannes ! Gentillesse, passionnée , super pro : la décoration coule dans ses veines et ses conseils sont pertinents .

Au premier abord on vous laisse tranquille, vous avez tout le temps de regarder ,toucher le produit mais dès que vous interpellé le vendeur vous avez l'impression de faire partie de la famille kartell. Il vous embarque dans la démonstration du choix que vous avez fait de plus une livraison rapide et exemplaire. Merci pour la gentillesse des personnes de kartell cannes Salutations

Je recommande vivement la boutique Convertible Contemporain de Cannes pour leur professionnalisme et le choix de leurs produits. Une mention particulièrement pour l’accueil et la qualité des conseils de Sandro !

Magasin et personnel très sympathiques, de bons conseils, mobilier très agréable et de qualité