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MAGASIN D'ACCESSOIRES AUTOMOBILES

KARPETS

Magasin d'accessoires automobiles · Saint-Chamas (13)

4,8 110 avis Google Fermé
KARPETS — Magasin d'accessoires automobiles

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À propos de KARPETS

KARPETS est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires automobiles » situé à Saint-Chamas (13250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,8
110 avis
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3★0
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1★6
A
Alex Frion Google

Housse extérieur au top 👍 . De la commande par téléphone a la livraison tous ces bien passer . Le Délai de livraison annoncer a été respecter . Housse de très bonne qualité et surtout du sur mesure .

J
Jean-pierre PIRES Google

Un peu long pour la livraison mais tout s'est bien passé, bonne communication , dommage que la housse grise n'a pas l'option microfibre intérieure, je trouve que le noir n'est pas adaptée en été, j'ai commandé une housse extérieure en gris pour ma bmw i5

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Merci pour vos photos, le rendu est top! Nous prenons en compte votre remarque concernant le microfibre dans le cadre de l'amélioration de nos produits. N'hésitez pas à en parler autour de vous. A bientôt chez Karpets :-) Gwen
C
Chops 59 Google

Une housse de qualité et épaisse. Dommage que le logo ne soit que floqué et pas un écusson brodé à voir dans le temps la résistance du logo. Respect du délais Merci Karpets

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et vos photos! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. A bientôt chez Karpets :-)
T
Thierry LAPIERRE Google

Je viens de recevoir ma housse pour mon cabriolet. Elle est magnifique et épouse parfaitement les formes du véhicule. Produit de qualité pour un rapport qualité prix tout a fait convenable. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci pour votre retour et votre photo! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. A bientôt chez Karpets :-)
D
David SARETE Google

Excellente communication, une réactivité et une sympathie royale. Mes hommages à Gwen qui a supporté ma maniaquerie lors de nos échanges. Les tapis sont absolument superbes, la qualité semble très bonne malgré leur relative finesse. Les broderies sont parfaites, l'ajustement impeccable et la souplesse très pratique pour que le tapis se cale bien à plat. J'attends de voir ce que cela donnera sur le temps, mais dans l'absolu, je recommande vivement, et si la robustesse est là, je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour d'autres tapis et une housse.

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci pour votre retour ainsi que vos photos. Le rendu est top! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. A bientôt chez Karpets :-)
A
Alex Google

La housse de ma voiture est parfaite ! Je l'ai reçu dans le delais prévu, dans un joli sac! Je l'avais demandé personnalisée et je ne suis vraiment pas déçu 👍🏻 Avec le paiement en deux fois en plus, n'hésitez pas à ' protéger ' votre belle... C'est un excellent investissement 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, merci pour votre retour et vos photos. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous. A bientôt chez Karpets :-)
M
Mickael Poncet Google

Depuis le temps, il faut que je développe mon expérience quand même.. J'ai un véhicule sportif de loisirs que j'utilise par beau temps de avril à octobre Achat de ces tapis sur mesure en janvier 2022 les défauts sont apparus en août 2023 j'ai parcouru environ 9000 kms La talonnette se découpe - Les orifices de fixation se sont ovalisés sur les 2 tapis Je vous avais fait parvenir les tapis d'origine puisque vous n'aviez pas le gabarit J'avais tracés sur les tapis d'origine l'emplacement de la talonnette qui bien évidemment n'a pas été pris en compte.. De plus que les dimensions extérieures sont inférieurs au tapis d'origine et les orifices de fixation sont ovalisés donc les tapis bouge... La seule compassion que vous m'avez proposée c'est de payer de nouveau des tapis de la gamme supérieure au même tarif . Pas suffisant pour me satisfaire... Avec tout ces petits détails que je vous avais fait remarqués et que vous n'avez pas tenu de rigueur vous vous doutez bien qu'il n'y aura pas d'autres commandes... La réponse à l'équipe de KARPETS du 13 février : Bonjour, A savoir ; les photos que j'ai publié sur l'avis, ce sont les mêmes que vous avez reçu par mail en 2023... Vérifier par vous même... 😉 J'ai depuis reposé les tapis d'origine et j'attends aujourd'hui un devis d'un professionnel pour du " sur mesure " proche de chez moi Je maintiens mon avis...

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous faisons suite à votre avis et nous sommes navrés que votre commande de 11/2021 ne vous ai pas porté entière satisfaction. Vous avez passé commande d'un montant de 54€ pour un set de 2 tapis personnalisé "sur-mesure" en moquette standard pour votre lotus exige 430 cup en Novembre 2021. Nous avions géré la récupération et la ré expédition de vos anciens tapis afin de reproduire leur gabarits et en les personnalisant sur-mesure. Nous tenons tout d'abord à répondre aux différents points mentionnés afin de clarifier certaines informations inexactes et/ou erronées: - Concernant votre talonnette, sur les gabarits transmis, celle que vous aviez marqué n'était pas de même dimension que la notre (bien plus petite), nous avons donc respecté l'emplacement de celle-ci en fonction des dimensions de notre talonnette actuelle. Le respect des marges vis à vis des bordures ne pouvait donc être respecté au centimètre près. - Concernant les dimensions de votre tapis reçu, nous vous confirmons que nous avons bien reproduis la même forme ainsi que les dimensions de vos tapis initialement transmis. Cependant, en raison d'incertitude de mesure et du fait d'une conception faite main, il se peut que les dimensions puissent varier légèrement sans toutefois entraver la bonne utilisation de vos tapis ( et ce n'est pas cela qui ferait bouger vos tapis). - Vous précisez que vos tapis "bougent" alors même que du velcro est positionné sur le pourtour des bordures du tapis (auto agrippant sur votre moquette) et que vos tapis sont fixés par des clips de fixation en partie basse... - Vous affirmez que les orifices de fixations sont ovalisés avec une photo faite le 07/02/2026 soit plus de 4 ans et demi après votre achat ce qui est une usure normale d'un tapis en fonction de son utilisation. - Vous affirmez que la talonnette de protection se détache avec une photo faite le 07/02/2026 soit plus de 4 ans et demi après votre achat ce qui est une usure normale de notre talonnette en fonction de son utilisation. - Certains problèmes que vous mentionnez nous avoir fait part ne nous ont en réalité jamais été communiqués. Nous sommes humains avant tout, pas une grande entreprise délocalisée qui ne se soucis pas de ses clients. Venir raconter publiquement votre mécontentement avec des photos de vos tapis personnalisés sur-mesure qui datent de 2026 en stipulant que vos problèmes datent de 2023 est tout simplement incroyable :-) Nous vous souhaitons tout de même une bonne journée, Cdt, L'équipe Karpets
C
Clément Vlt Google

Service client efficace avec une prise de contact claire et rapide. Un peu de retard sur le délai de fabrication mais les tapis sont qualitatifs, conformes à la commande et de la même dimension que ceux d'origines. La livraison s'est bien passée. À voir la résistance des tapis dans le temps mais je suis satisfait de la prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci pour votre retour encourageant. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous! A bientôt chez Karpets. Bonne journée