Livré (à la mauvaise adresse) deux bouteilles (1 carbone-1 alu) en Mai 2026: les deux testées en juin sont fuiteuses !! Service client inexistant par téléphone et ensuite par mail. Finalement reconnaissance d'un défaut qualité sur des bagues mais aucune réaction ni livraison en remplacement. Impossible à joindre. Qualite et service client déplorables. Choisi Karbones car se réclame société française mais malheureusement passez votre chemin et choisissez les autres leaders de mini bouteilles 😡
Karbones - Mini bouteilles de plongée - Equipement de plongée - Plongée Sous marine
Magasin de matériel de plongée · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Karbones - Mini bouteilles de plongée - Equipement de plongée - Plongée Sous marine
Karbones propose des mini-bouteilles de plongée assemblées en France, conçues pour démocratiser la plongée sous-marine pour tous. Ces équipements légers et sécurisés offrent jusqu'à 12 minutes d'autonomie et sont facilement rechargeables à domicile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Zéro étoile. Matériel commandé, payé et qui n'est jamais arrivé. Le téléphone ne répond pas. Aucune réponse au mail envoyé au service client. C'est clairement une arnaque. Tout est bidon ,le site commercial,les pubs Insta et Facebook. Impossible de me faire rembourser par ma banque. Je porte plainte sur le site THESEE.
TRÈS DÉCEVANT !! J’ai acheté deux bouteilles + un pompe l’été dernier, dès la première utilisation d’une des bouteilles son détendeur fuit, merci le SAV pour les joints. Finalement le problème revient, je demande qu’on me remplace le détenteur on me dit non donc je demande d’en racheter un en plus d’avoir dépenser plus de 750€, on me dit non également, il faut racheter l’ensemble complet, parfait je la jette. Au bout d’un été une bouteille HS et là je souhaite prendre l’autre bouteille pour amuser, même problème. Donc finalement j’ai deux bouteilles + la pompe qui ne servent À RIEN ! Je ne souhaite pas faire appel au SAV qui est zéro et inactif. Mieux vaut laisser un commentaire pour faire de la mauvaise pub. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.
Matériel non conforme aux promesses : bouteilles n'ayant fonctionné que pour une dizaine de charges et le mini compresseur a rendu l'âme au bout d'un an. J'ai renvoyé mon matériel (valeur 800 €) et n'ai aucun retour depuis 6 mois. Dommage car le produit est innovant...
ARNAQUE !!! J’ai fais l’erreur de lire les avis du site ( qui sont clairement fake ) plutôt que ceux de Google, du coup j’ai commandé une bouteille que je ne reçois pas malgré les frais de port en express.. impossible de les joindre, leur numéro n’existe pas ! Aucune réponse par mail non plus. Bien sûr j’ai été prélevé. Voilà, donc à bientôt sur place si votre adresse existe vraiment.
Un peu plus d’un an que j’ai acheté une bouteille et pompe manuelle. Impossible de remplir la bouteille, 3 respirations d’autonomie apres 30 mn de pompage en respectant les instructions. Support client incompetent, se cache derriere les tech qui n’ont pas de solutions. Demande de reprise produit … silence…. Des voleurs ?
Immense arnaque, je ne comprends même pas les commentaires positifs. La promesse des 10 minutes sous l'eau n'est pas tenue et le "détendeur" n'est pas fiable (problème d'étanchéité). Très heureux de m'être fait enfler de 500 euros (2 bouteilles et une pompe). Une vraie honte.
Exact très bon produit assemble en France non made in France . Problème avec le compresseur au début mais grâce a un ami technicien ça fonctionne Par contre pas de tapis pour atténué le bruit et une bouteille qui fuit au détendeur pas de réponse depuis 3 semaines . Service après vente nul mais au début lorsque l'on appelle on répond très rapidement????????? La maison est peut être en faillite ????? Allo allo il y a Quelqu'un ?????????????????????????????????????????