KAP Carrelage Annay est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Annay (62880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (311)
Avis Google
4,5
311 avis
5★226
4★47
3★10
2★10
1★18
N
Nathalie Dufosse Google
Showroom exceptionnel- grand choix de produits de qualité- - très bon rapport qualité prix - une société de bons conseils avec un personnel avenant, à l'écoute, très professionnel. Il y a longtemps que je n'avais pas rencontré des vendeurs aussi souriants, aimables soucieux de la satisfaction client. Je recommande très vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre showroom, notre sélection de produits et l’accompagnement de notre équipe.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que nos conseils et notre accueil aient contribué à une belle expérience chez KAP Carrelage.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement !
T
T Sam Google
Très satisfaite de mon expérience avec kap carrelage !
Du premier contact jusqu’à la livraison, tout s’est très bien passé . L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et vraiment professionnelle. Les produits sont de qualité et en plus il y’a beaucoup de choix !
Mention spéciale pour le suivi et le respect des délais, ce qui est assez rare pour être souligné.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez KAP Carrelage s’est déroulée dans les meilleures conditions, du conseil jusqu’à la livraison.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, le choix proposé et le suivi de votre projet aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
C
Cecile H Google
Très bon accueil, disponibilite du vendeur et un grand choix de carrelage.
Commande livrée à domicile en attente de la pose.
Un grand merci à M Djamel le livreur qui a été très professionnel courtois gentil et d une très grande aide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe et la diversité de notre choix.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Djamel pour son professionnalisme et son aide lors de la livraison.
Nous vous souhaitons une très belle pose et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
L’équipe KAP Carrelage
N
Nicolas Leschevin Google
Suite au conseil de la société Brico Service d'Henin Baumont nous avons passé commande pour notre SDB ce fut une réussite 😉👌encore merci pour vos produits ainsi que votre professionnalisme.
Bonne continuation a vous .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! C'est toujours un plaisir de travailler en confiance avec des partenaires locaux comme Brico Service à Hénin-Beaumont, que nous remercions chaleureusement pour leur recommandation. Toute l'équipe de KAP Annay est ravie d'apprendre que l'aménagement de votre salle de bain a été une véritable réussite ! Merci d'avoir souligné la qualité de nos produits et notre professionnalisme, c'est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin pour vos futurs projets. À très bientôt !
L'équipe KAP Annay
N
Nathalie Dassonville Google
Joli carrelage la seule chose que je regrette c'est que vous ne repreniez pas le surplus de carrelage et plinthes qui est pourtant un modèle suivi chez vous, alors que mon amie avait elle acheté aussi un peu trop de matériel et vous lui aviez fait un avoir 🤔
Solution trouvée après appel téléphonique merci pour l'acceptation retour marchandise 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pourriez-vous nous recontacter par téléphone ou en magasin ? Nous rencontrons une difficulté technique pour accéder à votre dossier et nous aimerions voir avec vous comment avancer sur votre projet afin de trouver une issue favorable.
E
Emmanuelle Gustafiak Google
Nous travaillons régulièrement avec Kap Carrelage Annay-sous-Lens et nous sommes toujours ravis du professionnalisme de l’équipe.
Le choix est vaste, les produits sont de qualité et les conseils sont toujours pertinents, que ce soit pour des projets classiques ou plus haut de gamme.
C’est un vrai partenaire de confiance, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Merci pour votre sérieux et votre disponibilité à chaque commande !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel plaisir de lire votre avis ! 🤩 Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe d'Annay. Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits contribuent à la réussite de vos projets. Comptez sur nous pour rester à votre écoute et toujours aussi réactifs. Au plaisir de vous revoir en magasin !
S
S S Google
Nous avons été reçus désagrément tout ça car nous avons demandé pourquoi une différence de prix entre deux magasin KAP carrelages il nous a répondu qu’il faisait les prix qu’il voulait avec l’air de dire que si ça nous plaîsait pas ici, on pouvait retourner à l’autre KAP carrelage, bon vent ! De ce fait, on a même pas acheté le carrelage de notre nouvelle maison chez KAP carrelage
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément, afin de pouvoir en discuter de vive voix pourriez-vous s'il vous plait contacter le magasin et demander Sébastien, nous voudrions mieux comprendre ce qui s'est passé au niveau de votre échange avec notre vendeur.
Merci de votre compréhension
T
Tristan Leleu Google
Nous avons trouvé notre carrelage dans ce magasin. La personne qui a pris notre commande était très sympathique et arrangeante. En attente de la livraison. Pour l'instant, nous sommes ravis.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de KAP Carrelage vous remercie pour ce bel avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour ce projet. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vos prochains besoins. À bientôt !
M
M. M Google
Très beau magasin avec une large gamme!
Il y en a pour tous les goûts.
Un grand merci à Sebastien et Thomas pour leur patience, conseils, et leur professionnalisme.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce superbe retour ! 🌟 Nous ne manquerons pas de passer votre message à Sébastien et Thomas, ils seront très touchés par vos mots. La patience et le conseil sont au cœur de notre métier, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large gamme. Merci de nous recommander si vivement ! À très bientôt chez KAP Carrelage.
L
Lakhdar Bouriche Google
Nous avons commandé notre carrelage chez Kap Carrelage Annay. Tout s’est très bien passé et les délais ont été tenus. Nous remercions particulièrement Thomas pour sa gentillesse, sa polyvalence et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour vos 5 étoiles. 😊 Chez KAP Carrelage, nous mettons un point d'honneur à allier professionnalisme et respect des engagements, notamment sur les délais de livraison. Thomas sera ravi de lire votre message, cela le touchera beaucoup ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets. ✨
A
Abdelkrim Chiahni Google
Une adresse incontournable pour tous vos projets de carrelage !
Je travaille régulièrement avec Kap Carrelage à Annay, et je recommande vivement ce magasin à tous mes clients.
Ils y trouvent un large choix de carrelages, du premier prix jusqu’au haut de gamme, toujours avec qualité, disponibilité
Que vous soyez un particulier ou un pro, vous y trouverez forcément votre bonheur pour tous vos travaux.
Merci à toute l’équipe de Kap Carrelage pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel plaisir de lire votre avis ! 😊 Merci infiniment de nous recommander si vivement à vos clients. Nous sommes ravis que notre large choix et notre disponibilité fassent la différence pour vos travaux, qu'ils soient classiques ou haut de gamme. Toute l'équipe vous remercie pour votre professionnalisme et votre confiance renouvelée. À très bientôt en magasin !
M
Maxime Cappe Google
Personnel vraiment à l'écoute hyper sympa les prix sont très attractifs j'ai acheté tout mon carrelage intérieur là-bas et le carrelage de ma terrasse également seul petit bémol le délai mais malheureusement c'est un peu partout le même je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce retour si complet ! ✨ Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour l'ensemble de votre projet, de l'intérieur jusqu'à la terrasse. Concernant les délais, nous vous remercions pour votre compréhension ; nous faisons le maximum avec nos usines partenaires pour réduire l'attente au strict minimum. Savoir que notre accueil et nos prix vous ont satisfait est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos nouveaux espaces et à bientôt !
D
Dominique SILLAUME Google
Le magasin offre un grand choix et diversité des modèles et matériaux. Dommage que le vendeur "denis" soit si peu aimable et vous demande si vous avez le budget avant même d'avoir exprimé votre besoin et répondu à vos questions????? Est-ce cela la relation clientèle ????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience est importante pour nous, et nous regrettons que vous vous soyez senti mal accueilli. Bien entendu, votre budget est un facteur important, mais en aucun cas un blocage pour un achat dans notre magasin. La relation client est primordiale pour nous et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
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KAP Carrelage Annay
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