KAP by Univerpool – Trets

Personnel tous au top de très bon conseil et surtout de confiance ce ne sont pas des voleurs et très honnête si il y a un endroit où allé pour votre piscine c'est bien la bas 👍

Service client exceptionnel ✨️✨️✨️✨️ L’équipe est vraiment super ! Mention spéciale pour Ludo qui se souvient de chaque client, de commandes passées il y a des mois. 😅 En plus, ils sont toujours soucieux de répondre au mieux aux clients et vraiment ça fait plaisir ! Merci à eux ! Concernant les tarifs, ils restent similaires à internet, ça nous permet de toujours continuer à privilégier ce magasin et on préfère ;)

Très bon accueil et ils donnent toujours des conseils pour l'utilisation de la piscine . Ils expliquent toujours ce qu'il faut faire et surtout , pourquoi il faut faire tel type d'opération , pas un simple et bête "il faut" , en donnant toutes les explications on comprend la logique des choses .

J'ai acheté,entre autre, un électrolyseur à sel chez KAP piscine Trets. J'avais un doute sur la production de chlore de ce dernier j'ai donc mis à contribution Ludovic,Antoine et la dernière recrue Dino. Ils ont été patients et ont pris le temps de me faire une démonstration de fonctionnement. Je les en remercie car ce n'est pas de partout que j'aurais été aussi bien servi. Bravo à l'équipe.

Etant professionnel du jardin, je viens souvent prendre du matériel d'arrosage pour mes chantiers. L'équipe est vraiment très professionnelle, de très bons conseils, et très agréable Cependant, il manque juste une étagère avec du matériel de type multicouche car j'en aurais eu besoin pour un arrosage et j'ai du aller chez Bricomarché juste à côté.... Je recommande à 100% ce magasin

Toujours très bien reçu et des explications très claires. Très bon personnel, efficace. Néanmoins petit bémol, étant professionnel du BTP une gamme de PVC d’écoulement et de multicouche serait vraiment les bienvenues, ceci me permettrait de venir encore plus souvent dans votre magasin.

Je tenez à remercier l’équipe de Kap Piscine à trets qui ont su solutionner un problème sur ma pompe à piscine . Merci beaucoup pour votre réactivité !! Une petite mention pour Brandon et Antoine pour les conseils !! Qui sont toujours au top 👌 . À bientôt ✌️

Magasin très bien achalandé avec un large choix. L’équipe est souriante, à l’écoute, donne d’excellents conseils et a un vrai sens de la satisfaction client. Ils recommandent également des artisans très compétents et sérieux, à leur image, et accompagnent leurs clients tout au long de leurs projets. Je recommande.

J’ai acheté dans ce magasin un appareil assez coûteux pour mesurer le chlore. Au moment de l’achat, j’ai remarqué qu’il y avait très peu de sachets de réactif pour effectuer les mesures. On m’a assuré en magasin qu’ils n’en avaient pas en stock, mais qu’ils pouvaient en commander facilement. Je fais donc confiance et j’achète l’appareil. Quelques jours plus tard, j’appelle pour demander la commande des fameux sachets. On me répond que c’est bon, qu’ils vont les commander et qu’on me rappellera dès leur réception. Deux semaines plus tard, n’ayant aucune nouvelle, je rappelle le magasin. On m’explique finalement que rien n’a été commandé parce qu’ils n’avaient pas encore de commande à passer chez leur fournisseur. Résultat : je me retrouve avec un appareil que j’ai payé cher, mais inutilisable faute de consommables, et aucune solution proposée. J’ai dû me débrouiller pour trouver les sachets ailleurs. Très déçu par le manque de suivi et de sérieux dans la prise en charge de ma demande.

Personnel affable, compétent, qui prend le temps d'écouter les problématiques du client. Ils ne forcent pas la vente Ils ont un service après-vente impeccable.