Kaolin

C’est une très jolie boutique . À chacun de mes passages je ressors avec quelque chose . Mais déjà , Tout me plaît !!! La présentation y est très soignée , et le personnel , on ne peut plus à votre service et aimable . Bien évidemment j’y retournerai ..

Rarement vu autant de gérants/propriétaires/vendeurs aussi mal-aimables. Une concentration dans un petit espace. Si vous n'avez besoin de rien, allez-y !

Personnellement je retourne souvent dans cette boutique indépendante, loin des normes et des codes de style , à l écoute et professionnel Le choix est exceptionnel et toujours de qualité. Merci à vous pour votre professionnalisme. Et pour répondre à certains Oui, le commerçant peut refuser que vous photographiiez un article. «Un point de vente est considéré comme un lieu privé qui accueille du public. Le fait de prendre des photos des produits n'est pas interdit en soi dans la mesure où le propriétaire d'une chose ne dispose pas d'un droit exclusif sur l'image de celle-ci. mettez une petite affiche quelque part

Très belle boutique et vendeurs sympathique ! Des produits de qualités avec de nouveaux arrivages fréquents. Nous avons eu un soucis avec un produit et celui ci a pu être échangé sans problème.

J’ai acheté un guéridon dans cette boutique et je déconseille fortement. À la réception, une pièce manquait qu'ils n'ont pas voulu me donner sur simple visite. J’ai dû revenir une deuxième fois avec tout le guéridon pour un échange. Sur place, on m’a assuré que tout fonctionnait, sans que je teste moi-même. De retour chez moi, en voulant le monter, je constate un nouveau problème : la jointure est mal ajustée et, pire, le pas de vis est inutilisable, la vis tourne dans le vide. Je reviens donc une deuxième fois en boutique, et là, l’accueil a été scandaleux : on m’a accusée à tort d’avoir cassé le meuble moi-même, et on m’a tenu des propos insultants. Résultat : trois allers-retours inutiles, un produit toujours inutilisable et un service client inexistant. À fuir absolument

Très joli magasin de meubles, design épuré, objets originaux. Accueil très sympathique et explications exhaustives sur la provenance des produits. Le monsieur est très agréable et plaisante volontiers. Demander avant de faire des photos et veiller à ne rien abîmer. Livraison à domicile.

Je suis cliente et toujours satisfaite ! Le patron est très aimable et très professionnel. Il connaît très bien son métier et les matières. Il en est de même pour la patronne. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. De plus ceux qui parlent de mauvaise qualité doivent se tromper de boutique car les bois viennent d'Indonésie et sont de grande qualité contrairement à ce qui est dit. Et oui on ne touche pas on est pas chez ikea et avant de faire quoique ce soit et bien on demande. Un minimum de savoir vivre et d'éducation fait le job à mon avis. Le personnel n'a effectivement peut être pas envie que les objets soient abîmés !!

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Nous fréquentons cette jolie boutique dans le Marais à Paris, chaque fois que nous avons un cadeau à faire ou simplement pour le plaisir des yeux. La jeune femme qui nous reçoit est très agréable, très arrangeante et de bons conseils. Le Monsieur, quant à lui, plaisante souvent à froid, mais est loin d être désagréable et plutôt gentil. La boutique contient beaucoup de produits fragiles et il est évident qu il faut faire très attention, et c est tout à fait normal que les Responsables soient vigilants. Concernant les photos prises dans le magasin, la moindre des choses est de demander l autorisation et d expliquer pourquoi on souhaite prendre une photo (montrer à son conjoint par exemple) Bref, du savoir vivre ! Et bien, moi, j y retournerai !!!! Continuez à nous choisir de jolies pièces !

Vendeur (propriétaire?) grossier qui m'a littéralement insulté et a eu des propos racistes, car je prenais en photo un luminaire dans son magasin afin de le montrer à ma compagne. Ce vendeur passait l'aspirateur lorsque je suis entré dans la boutique et m'a ignoré dès le début (j'ai dû dire bonjour sans quoi...il ne daignait lever la tete ...)pour ensuite s'offusque du fait que je prenais en photo un article vendu dans sa boutique... Personnage aigri, agressif.

Difficile d’être plus mal reçu ! Jamais vu ça. Je comprend tous les avis négatifs. Tout ça pour des produits de deco tous chinois, de basse qualité, vendus chers si on considère le prix de fabrication. On trouve les mêmes sur internet pour moins chers.

J'ai 63 ans... je n'ai JAMAIS été reçu d'une façon aussi épouvantable de ma vie. Un pied dans le magasin, je touche un objet qui m'intéressait. Je me fais ENGUEULER par le patron, puis pris en charge de façon glaciale par son fils. Des gens juste odieux et impolis. Je suis sorti de suite. Plus jamais, ni moi ni mes amis...A fuir...!

Boutique intéressante, mais attention vous prenez une photo et c'est un crime Peut être revoir la relation client , la politesse car vous avez du perdre plus qu'un client ! Le responsable si c'est bien lui est vraiment odieux

Bonjour. Je profite de ce commentaire pour vous remercier car: - avant de venir faire nos emplettes de Noël mi novembre chez vous, cela faisait 3 ans que ma femme et moi désespérions de trouver des tabourets de bar de style industriels à la fois beaux ET de bonne facture. C est donc tout à fait par hasard que nous avons repéré les modèles pivotant métal et chêne que nous sommes venus commander la semaine suivante après avoir vérifier à la maison la hauteur de notre bar. - comme convenu, vous livrez en temps et en heure les produits achetés, ces derniers étant particulièrement bien emballés pour arriver sans la moindre égratignure. La prochaine fois qu il nous faudra quelque chose de bien précis on ne perdra plus trois ans à chercher: nous reviendrons directement chez vous! Bonne continuation.

Je suis très étonnée des nombreux avis négatifs sur les vendeurs. Je fréquente cette boutique depuis des années et y ai acheté de nombreux meubles et objets de décoration. Personnellement je n'ai jamais eu d'expérience négative bien au contraire. Les articles sont renouvelés régulièrement et j'ai du mal à choisir tant tout me plaît !

J'ai commandé une table et des chaises, je suis très satisfaite de la qualité ainsi que du service proposé du début à la fin. Le personnel du magasin ainsi que les livreurs sont très accueillant et professionnel. Je recommande

Arrogance et mépris du père et du fils.Revenant une troisième fois pour récupérer une lampe(ils ne m'avaient pas donner la bonne!!) et après plus d'un mois d'attente, aucun geste gentil(une ampoule ?un sourire?)Je les emmerdais, ce qu’ils m’ont dit. Vous tous aussi car notre avis, ils n’en ont rien à faire. Mes euros et les vôtres oui!

Je suis entrée dans la boutique pour y voir les nouveautés , j' ai deja acheté de beaux meubles certes je suis habituée à l 'attitude austère des vendeurs mais hier ,ce fut trop! le vendeur très désagréable, a bondi sur mon mari qui tentait d 'effleurer une lampe( que nous pensions acheter) en l'insultant. J 'ai osé lui dire qu 'il n'était pas très aimable et la vendeuse incapable de reconnaître ses anciens clients ,(dernier achat fin 2023) s'est mise à glousser ,cautionnant l'énervement du vendeur J 'ai demandé des excuses qui ne sont jamais venues . Changez ces vendeurs ! Il y aura peut être un peu plus de monde dans la boutique très souvent vide d ailleurs!

Les articles sont vraiment sympas et originaux , la preuve nous somme partis avec l’un d’entre eux , cela aurait valu 5 étoiles. Malheureusement l’équipe est des plus désagréables, il y a des façons de dire les choses , ce qui nous amène à vous noter si durement. C’est regrettable ., surtout qu’aux vus des précédents avis ils ne se remettent jamais en question.

Je suis entrée pour voir une table mais le vendeur complètement excité n'avait apparemment pas envie de me voir (pour une raison qui m'échappe encore). J'ai osé aller voir son collègue à la caisse pour lui dire que c'était déplorable comme accueil mais ils ont commencé à m'insulter à 2 !! J'ai eu le droit à "C******" "Tarée" et "Gestapo". Ce dernier ne m'a pas vraiment plus étant de confession juive, j'ai vraiment cru qu'ils allaient me frapper. Une autre cliente a tenter de prendre ma défense, la pauvre... Ces gens sont fous, je dirige moi même 3 boutiques, je ne comprends pas votre ligne de vente... Dommage c'est un magasin magnifique mais les vendeurs sont tout simplement atroces. À voir les autres commentaires j'aurais dû m'en douter 😂😂 A FUIR ! J'ai hâte quand même de lire leur réponse car c'est un fou rire de voir comment ils répondent à tous les commentaires qui disent la même chose sur leur comportement. Je propose une petite thérapie de groupe avec vos employés, ça aide souvent.

Je suis très étonné de ces avis négatifs autour de l'accueil. Pour ma part, le personnel a été agréable et très arrangeant ( ils m'ont gardé plusieurs fois mes achats pendant plusieurs mois car je ne pouvais pas tous les ramener en Martinique). Ils ont été de bons conseils. Ils sont réservés mais parfaitement polis. Et la boutique est tellement jolie....

Entendre haut et fort des commentaires nous étant destinées de la part d'un vendeur : "Comme si on avait pas assez de travail et on doit s'occuper de gens comme ça" ou encore " au musée il faut payer et la même pas ". Et bien désolée de vous apprendre que c'est le principe d'une boutique 🤷‍♀️ autant que cette boutique reste fermée

Ma fille et moi avons découvert cette très jolie boutique dans le marais. Les objets et les meubles sont disposés avec goût Beaucoup d espace , et articles de belle facture. Nous avons été reçu par une dame charmante et professionnelle. Nous avons acheté une ravissante lampe. Je retournerai avec plaisir dans ce magasin,donc je le recommande.

Victimes de leur succès!!! Nous nous sommes rendus 2 fois dans cette boutique pour acheter un tapis a plus de 1000 euros et avons eu à chaque fois un accueil exécrable! La 1e fois avant les fêtes de Noel ce n était pas le bon moment pour dérouler les tapis, trop d affluence. la 2e fois après les fêtes, il fallait passer en semaine ! Tout est fait pour vous refroidir, on ne vous regarde pas…on gêne quoi 🤷🏻‍♂️ dommage !

Acceuil horrible. Nous avons souhaité acheter une lampe et nous avons clairement eu l'impression d'ennuyer les vendeurs. On nous a dit que les frais de port étaient de 35e pour la France et aucune livraison avant Janvier (nous étions alors le 17 décembre...) Nous avons commandé la lampe sur leur site internet, les frais de port étaient alors de 9e et le colis est arrivé le 26 décembre... La boutique est belle mais les vendeurs ne sont vraiment pas aimables ou même serviables.

Une superbe boutique ! Les objets sont bien mis en valeur, la mise en scène est soignée permettant une meilleure projection. Des prix corrects au vu de la qualité proposée. Pour ce qui est des commentaires qui me précèdent concernant l’accueil, disons que cela dépend des jours et du conseiller de vente. Mais cela n’enlève en rien à la beauté de la boutique, pour ma part.

Excellente expérience sur plusieurs achats! L'équipe a été très aimable avec nous alors qu'on avait mal anticipé l'étroitesse de notre cage d'escalier Équipe à l'écoute, disponible, arrangeante et très aimable. Meubles d'une exceptionnelle qualité et desings qu'on ne voit pas partout Je recommande très vivement !👌

Mon magasin de meubles préféré à Paris: articles originaux, de belle qualité et d'un prix raisonnable. Vendeurs (se) aimables et de bon conseil. Je n'ai jamais été déçue par mes achats. Continuez juste comme cela !

C'est l'un de mes passages obligé lorsque je suis à Paris. Et je réussis toujours à trouver un petit trésor de déco. Un luminaire, un joli vase ou même un tapis. Leur sélection se distingue vraiment de tout ce que l'on a l'habitude de voir ailleurs avec un vrai style affirmé. J'adore ! Et tout ça à des prix vraiment abordables. Je recommande cette boutique et son équipe professionnelle et chaleureuse.

A la recherche de meubles pour des clients étrangers j'ai fait le tour de cette boutique où effectivement il y a de belles pièces . le jeune homme qui a répondu à quelques unes de mes questions , était malheureusement hautain et peu intéressé à me donner des renseignements . j'ai la chance d'avoir des clients bienveillants et agréables qui aiment dépenser leur budget dans des endroits où ils sont bien reçus . dans cette boutique parisienne cela sera impossible .

J'ai découvert cette boutique lors d'un récent week-end à Paris et je dois dire que je suis vraiment étonné par la sélection. Tout est beau, bien présenté et les prix sont très abordables. Je suis habitué aux prix de la province et contrairement à ce que l'on pourrait penser, c'est beaucoup moins cher ici et c'est surtout bien plus recherché ! J'ai vu qu'ils ont un site internet et je commanderai sans hésiter, car selon moi, il n'y a pas d'équivalent ailleurs ! Bravo !

Des collections de produits très originales. Une variété permettant de trouver selon les cadeaux à faire. J'y ai fait de nombreux achats. Mise en scène toujours agréable. Personnel attentif, à l'écoute des clients et respectueux de leurs engagements. Visite du magasin aisée. Très facilitant pour le remplacement en cas de problème...ce n'est pas le cas partout. Un rapport qualité prix remarquable pour le quartier. Y retourner régulièrement est un plaisir. Merci. Dominique.

Vous y serez traité avec arrogance et désinvolture. On a rarement vu un acceuil si hautain chez un commerçant. Vous ne serez considéré que si vous faites un achat, c’est eceurant. D’ailleurs, ne vous avisez pas de vous tromper, car ils vous traiteront avec mépris ... « nous sommes une boutique haut de gamme voyez vous » se défendent ils. La palme de la condescendance revient au patron de la boutique, qui est certainement très malheureux d’être là vu comme il traite ces clients. Je déconseille vivement.

Petit provincial hors milieu bobo, j'ai beaucoup apprécié ce magasin. Les prix me semblaient corrects en rapport de l'originalité des articles. Le personnel peut paraître froid mais il nous laisse tranquille. Personnellement, j'ai horreur qu'on me colle aux baskets donc rien à redire. Longue vie à cette enseigne.

Un service après vente calamiteux. J'ai acheté pour plus de 5000 euros de meubles chez eux et je n'ai pas été livré à la date convenue 2 mois à l'avance, livré en 2 fois en arguant d'une histoire abracadabrantesque pour me faire avaler la couleuvre, un meuble livré juste emballé dans du cellophane et ouvert abîmé avec une petite entaille que j'ai recollée avec le petit copeau récupéré. Un refus de faire un geste co malgré ma demande insistance. Le pire c'est le mépris avec lequel j'ai été traité par les personnes de la boutique. Je ne recommande pas du tout.

Avant il y avait un super accueil, nous avons achetés quelques pièces mais depuis l'arrivée de votre nouvelle vendeuse qui sans dire bonjour vous regarde comme si vous étiez un extra-terrestre, on y met plus les pieds. Une fois on l’a même entendu parler a un autre vendeur en hurlant devant les clients c’était violent.

Personnel hautain et terriblement désagréable même avec ses anciens clients. Particulièrement blasés par les étrangers / touristes pris pour des chinois en mal d'idées de copie. Prix surévalués bien que les objets soient originaux. Mais je ne semble pas être le seul à avoir été surpris par l'accueil déplorable du personnel ... et malgré une majorité de commentaires négatifs ... aucune remise en question ni du ton ni des mots comme le confirme la réponse ci-dessous, je précise que nous n'avons rien cassé, juste vérifié si la lampe était branlante, et oui le verre n'était pas maintenu sur le socle en bois, du bricolage .... plus jamais en ce qui me concerne.

Kaolin reste pour moi une référence incontournable, meubles artisanaux originaux, commandes et livraisons bien faites, avec un respect du client comme du produit particulièrement rare en région parisienne. Donc si vous avez l'impression de ne pas être accueillie comme la reine d'Angleterre, passez outre, dans le quartier c'est répandu, ça en vaut la peine. De plus, gérer ce genre de produits artisanaux venus de l'autre bout de la planète doit être parfois bien complexe. Ils ont le mérite de persévérer. Je n'ai jamais regretté le mobilier acheté chez eux qui fait l'admiration de tous !

J’ai eu l’occasion de venir à de nombreuses reprises dans ce magasin et d’y acheter des accessoires de décoration voir même des meubles. Toujours de bon conseil, le gérant de la boutique connaît parfaitement ces produits, de la provenance, jusqu’au type de matériaux. Je constate régulièrement l’arrivé de nouveautés qu’on ne trouve pas ailleurs. Équipe toujours au petit soin malgré l’affluence régulière de ce magasin. Je recommande vivement pour les amateurs de meubles!

J'adore cette boutique !!! La sélection est vraiment de bon goût, tant pour les accessoires que pour les meubles. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute de vos besoins. Quant à la présentation et à la bonne tenue du magasin, il n'y a pas photo : c'est sans comparaison ! Il y a trois ans, j'y ai acheté une table à manger et des chaises et j'avoue être vraiment satisfaite de la qualité. Et dès que j'ai un petit cadeau à faire, c'est toujours là que je trouve mon bonheur, car en plus les prix sont abordables. Je ne peux que vous recommander cet endroit !

Ce magasin nous avait attirées ma mère et moi un vendredi vers 17h par l'originalité des produits en vitrine. Hélas nous avons émis des réserves sur la qualité d'un meuble, et là, métamorphose: nous avons eu affaire à 2 vendeurs qui nous ont agressées verbalement, et fait reculer jusqu'à la porte en hurlant et en nous insultant. L'impact a été si impressionnant que nous renonçons à porter plainte par peur des représailles. En regardant sur le net je me rends compte qu'ils maltraitent souvent les clients, en particulier si un service après vente est nécessaire. Quand est-ce qu'ils auront enfin à répondre de leur comportement scandaleux?