Kalytea

Je recommande ce fournisseur. Très bon accueil au téléphone, commande très facile à effectuer, moteur commandé le mercredi, livré le vendredi. Merci

Au top vraiment très sérieux,des vrais professionnels même quand il font des pauses déjeuner ils sont là à donner des conseils et renseigner les clients .Livraison record commande passé à 14:00 livraison chez moi le lendemain à 10:00.👍Merci encore !

J ai commandé un moteur somfy Ariane et 2 jours après il était livré. Produit conforme. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa rapidité

Première commande, super top, expédié dans les temps, suivis du colis parfait, livré en temps et en heure. Très pro,je recommande

5 commandes avec cette enseigne et rien a redire , personnel qui répond quand on a un soucis et agréable en plus (très rare de nos jours ) choix de produits et pièces détachées !! au top continuez comme ça !!

Mon expérience avec l’enseigne Kalytea a été particulièrement réussie. Tout au long du processus d’achat, les techniciens et agents d’accueil ont été très réactifs par téléphone comme par mail. Les conseils étaient clairs et pro, ce qui m’a mis en confiance. Convivialité et bonne humeur en bonus ! Pour mes trois commandes, les matériels étaient soigneusement emballés et expédiés rapidement, 2 jours max. (Même entre Noël et jour de l’an !) J'ai rarement traité avec une entreprise sur le net aussi performante à tous points de vue et qui a conservé en plus, une proximité avec sa clientèle. Merci pour tout et bonne continuation à vous.

J’ai contacté cette société suite à la défaillance d’un interrupteur SIMU dans un appartement de l’un de mes locataires. Les deux personnes qui ont traité ma demande ont fait preuve de patience et professionnalisme, leurs conseils pour la programmation de l’interrupteur a été pertinente et précise. Je les recommande vivement car ils sont en outre très aimables.

On ne peut pas mettre 0 étoile donc je suis dans le regret d'en mettre une. Store de très mauvaise qualité. J'ai acheté un store banne coffre en avril 2018, reçu en juin et HS en septembre 2018. Il a fini à la disqueuse récemment pour un changement de projet (le store était baché). Le problème étant que le store faisait 6m * 4m et n'avait que deux points de fixation aux extrémités (store faisant une centaine de kg quand même). Pas besoin de faire des grandes études pour se douter qu'il allait se voiler (je me suis dit que s'il vendait ça, ça devait tenir). Chose faite au bout de quelques jours il commençait à voiler au milieu. Pendant les deux mois d'utilisation, pas de problème, jusqu'au jour ou il ne se fermait plus d'un coté. Après un contact au SAV, il fallait faire un réglage au niveau du bras. Et malheureusement après le réglage, le coffre m'est tombé dessus car il s'avère que la toile s'était légèrement décalé aussi pendant l'utilisation normale précédente, ce qui a forcé sur le tout. Contact avec le SAV qui ne voulait rien savoir, et qui voulait me revendre les pièces cassées (autant dire que je ne voulais pas réinvestir dans une ***** pareille). Certains courriers étaient laissés sans réponse, contact avec ufc que choisir ... mais kalytea est resté fermé à tout. Pour info store fabriqué en espagne et kalytea se cache derrière le fabriquant GAVIOTA pour lui renvoyer la balle (or la commande avait été faite auprès de kalytea). A fuir complètement. Je me suis entendu dire au téléphone "Je comprends que vous ayez les boules ...". Oui 3 000 € jetés par la fenêtre. J'ai failli louer un camion et me taper 600km avec leur truc pour leur déposer sur le parking et faire un scandale ... Je comprends désormais les personnes qui peuvent retourner un bureau par colère. En espérant que cela évitera à des personnes de se faire arnaquer au moins sur les stores. Cordialement, Joffrey. B