Magasin.tel
Accueil Magasin d'électroménager Mayotte Mayotte Mamoudzou Kalo Mamoudzou
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Kalo Mamoudzou

Magasin d'électroménager · Mamoudzou (976)

2,9 11 avis Google Fermé
Kalo Mamoudzou — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kalo Mamoudzou

Kalo Mamoudzou est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Mamoudzou (97600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (11)

Avis Google
2,9
11 avis
5★4
4★1
3★0
2★2
1★4
F
Farda MARI Google

J'ai acheté une machine à laver, il a fallut 2 tentatives de livraison pour qu'elle se fasse parce que le message n'a pas été donné au magasin qu'il fallait récupérer une ancienne machine. Et encore il a fallut insister pour que ça soit pris en compte. Une fois les livreurs arrivés pour la livraison, en repartant ils ne veulent pas repartir avec leur carton d'emballage parce qu'il "faudrait en faire la demande à la boutique au préalable" Non mais j'hallucine!!! C'est une OBLIGATION LEGALE en fait! TJS les mêmes ! En tout cas je vais venir déposer vos emballages dans votre boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour Farda, nous sommes vraiment désolés de cette expérience, qui ne reflète pas le service que nous voulons offrir : la reprise de votre ancienne machine aurait dû être transmise à l'équipe sans que vous ayez à insister, et l'emballage n'aurait pas dû rester à votre charge. Même si du temps a passé, nous tenons sincèrement à nous rattraper. Pouvez-vous nous contacter sur WhatsApp 06 39 69 46 72, ou nous laisser vos coordonnées, afin que nous puissions échanger directement avec vous ? Nous avons par ailleurs corrigé ce point en interne pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe Kalo Rue du Commerce.
H
Hassani Ben Ely Google

Après 9 tentatif d’appel en 1h sur le SAV toujours pas de contact

Réponse du professionnel : Bonjour Hassany, nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à joindre notre SAV malgré vos appels, c'est légitimement frustrant. Pour éviter la saturation de la ligne téléphonique et traiter votre panne au plus vite, le plus simple est d'envoyer votre facture et une description du problème par WhatsApp au 06 39 67 45 51 : notre équipe SAV pourra vous recontacter et organiser l'intervention sans que vous ayez à patienter au téléphone. Merci de nous laisser l'occasion de nous rattraper. L'équipe Kalo Rue du Commerce.
N
Nicolas G Google

boutiques tres petite, pas de choix possible

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci pour votre retour. Vous avez raison, notre magasin de la rue du Commerce est le plus compact : c'est le tout premier magasin Kalo, celui par lequel l'aventure a commencé en 1999, et nous y sommes très attachés. Pour un choix plus large, notre magasin de Kawéni, à quelques minutes seulement, propose une gamme bien plus étendue, et l'intégralité de notre catalogue est disponible sur kalo.yt avec livraison sur toute l'île. Au plaisir de vous accueillir ! L'équipe Kalo Rue du Commerce.
A
Anrifina ASSANI Google

👏👏 à Kalo qui a su se développer et se diversifier pour devenir un acteur incontournable de l'économie mahoraise. Mais trop cher dans les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Anrifina, merci pour ces mots sur le parcours de Kalo, c'est une vraie reconnaissance et nous y sommes sensibles. Concernant les prix, vendre des produits importés à Mayotte implique des coûts propres au territoire (fret maritime, frais portuaires, octroi de mer à l'import, acheminement local) qui pèsent mécaniquement sur les étiquettes. Nous restons très attentifs à notre compétitivité, et choisir Kalo c'est aussi la livraison sur toute l'île, l'installation, la garantie 2 ans, un SAV local et le paiement en 1 à 60 fois, des services qui font partie d'un prix juste. Au plaisir de continuer à vous compter parmi nos clients. L'équipe Kalo Rue du Commerce.
D
Djaden salim Google

Manque de clarté. Trop de contrefaçon. Après un achat pour une durée de moins de 1 mois, l’écran affiche des bavures, puis passer en écran noir (Marqué hesence).

Réponse du professionnel : Bonjour Djaden, nous sommes sincèrement désolés pour ce téléviseur tombé en panne si rapidement, ce n'est évidemment pas acceptable. Un appareil défaillant en moins d'un mois est entièrement couvert dans le cadre de la garantie légale de conformité. Nous tenons aussi à être clairs sur un point important : tous les produits vendus chez Kalo sont authentiques et proviennent des marques et de leurs distributeurs officiels, il ne s'agit en aucun cas de contrefaçon. Nous restons à votre disposition . L'équipe Kalo Rue du Commerce.