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MAGASIN DE VÊTEMENTS

K-Way Marseille

Magasin de vêtements · Marseille (13)

3,5 57 avis Fermé
K-Way Marseille — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de K-Way Marseille

K-Way Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

3,5
57 avis
5★28
4★8
3★3
2★3
1★15
P
Predator

Très bon magasin de qualités, personnel professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez K-Way Marseille. L'équipe K-Way Marseille
B
Baptiste Derhe

Une expérience vraiment déplorable au magasin Kaway du Vieux-Port. Le personnel, et en particulier la personne chauve , est particulièrement désagréable et impoli. C’était sans doute la pire visite en magasin que j’aie jamais vécue. Franchement, il serait peut-être temps de revoir leur orientation professionnelle s’ils n’apprécient pas le contact avec la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont des priorités pour nous. Nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettrons à l’équipe concernée afin qu’il soit pris en compte. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. L'équipe K-Way Marseille
N
Nabri Fr

Très mauvaise expérience dans cette boutique K-Way. Lors de ma visite, je me suis sentie clairement suivie et surveillée, sans raison valable, ce qui m’a profondément mise mal à l’aise. Ce comportement donne un sentiment de regard discriminatoire, totalement inacceptable. Faire ses achats devrait être un moment agréable, pas une situation humiliante où l’on se sent suspecte. J’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux et rappellera à son personnel les valeurs de respect et de professionnalisme envers tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons le ressenti que vous avez eu lors de votre visite. Chez K-Way, nous attachons une grande importance au respect et à l’accueil de chacun de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’il puisse être étudié avec attention. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe K-Way Marseille
M
Myriam Tanfous.Chatti

Très déçue de mon passage chez K-Way. Dès mon arrivée, j’ai ressenti un manque total d’amabilité de la part du personnel. Aucun sourire, aucune approche chaleureuse, et l’impression très désagréable d’être jugée au premier regard. Le service semblait clairement varier selon la “tête du client” : pas d’attention, regards de travers et aucune envie d’aider ou de renseigner. Pour une enseigne de cette taille, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. Expérience vraiment regrettable. Ce fût mon dernier achat chez K-Way.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en boutique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L’équipe K-Way
M
Mohamed Jeday

Je suis venu(e) dans votre boutique K-Way au Vieux-Port pour acheter un vêtement, mais malheureusement, j'ai été confronté(e) à un comportement raciste de la part de la vendeuse. Ses regards et commentaires étaient inacceptables et m'ont fait sentir mal à l'aise. Je suis déçu(e) par l'accueil que j'ai reçu dans votre établissement et j'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la formation de votre personnel en matière de diversité et d'inclusion

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et d’inclusion de K-Way. Bien cordialement, L’équipe K-Way
M
Makeouthill Makeouthill

Aussitôt mis les pieds dans cette boutique , que les regards de cette vendeuse petite de taille et d'esprit en disait long sur la façon dont on allait être accueilli . Entre 4 caméras de surveillance hautement améliorées qui cadraient chaque déplacement et chaque geste ou une escouade de sbires qui chantaient en cœur " si vous avez besoin n'hésitez pas" je ne saurais dire . Les pires vendeurs jamais vu , revoyez votre protocole marketing parceque là vous savez vraiment pas faire. Mais bon ça reste une expérience à vivre. Venez nombreux c'est marrant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique K-Way Marseille n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au confort de nos clients, et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos services. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe K-Way
p
paul michel

Très belle boutique de 5 m2 avec 4 ou 5 vendeurs qui sont derrière vos pattes comme des toutous, toutes les 2 secondes à vous demander ce qu’on recherche mdr Bref je recherchais un COSTUME K-WAY pour le mariage de mon cousin d’Alsace 😆 Commander en ligne c’est plus sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous sommes désolés que votre visite dans notre boutique K-Way Marseille n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur d’accompagner chaque client au mieux, tout en restant disponibles et attentives. Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer l’expérience en magasin. Merci d’avoir partagé votre ressenti. L’équipe K-Way
P
Philippe Piques

Ravi de mon passage dans cette boutique. Le personnel a été parfait : aimable, courtois et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre généreux retour, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un très agréable moment. À très vite, L'équipe K-Way

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