K-Way La Baule

La responsable de cette boutique n'a aucun savoir vivre et est totalement irrespectueuse envers les clients. À fuir

Très déçue de ce magasin, de sa responsable, de l’accueil et de la marque KWAY Pour mon anniversaire ma famille m’a offert en septembre 2025 une doudoune réversible à 450 euros et celle ci s’abîme au niveau des manches. J’ai commencé à la porter qu’en décembre. Je suis donc retournée à la boutique pour demander un échange à la responsable mais celle-ci ne veut rien entendre soit disant que c’est une mauvaise utilisation et non un défaut de fabrication. C’est une honte de se comporter comme ça envers des clients

Un grand merci au responsable et à son assistante du magasin K-Way, avenue De Gaulle à La Baule. L’accueil a été chaleureux et très professionnel. Ils ont su régler mon problème de fermeture éclair; Elle était bloquée vers le bas et je ne pouvais plus séparer les deux parties. Le responsable m’a expliqué la bonne technique: bien maintenir la fermeture vers le bas, insérer correctement la base dans les deux parties mobiles, vérifier l’alignement, puis appuyer légèrement jusqu’à entendre un petit clic. Pour toute question, n’hésitez pas à vous rendre dans un magasin K-Way, qui sera, je l’espère, aussi bien informé que celui de La Baule.

Grosse déception… J’ai acheté un sweatshirt en juillet 2024, et moins d’un an plus tard, les manches sont déjà déchirées. Certes, je remonte souvent les manches, mais j’ai porté des sweats d’autres marques de la même façon sans jamais rencontrer ce genre de problème. J’étais vraiment content du retour de cette marque, mais à ce prix-là, on est en droit d’attendre des matériaux plus résistants.

Belle boutique mais accueil froid. On a l’impression de déranger. J’espère que l’article acheté ira (c’est un cadeau) car pas envie d’y retourner…

Responsable tres desagreable. Manteau ramener au bout de 2 mois car fermeture eclaire cassée. On me dit qu il n y a jamais de probleme sur les fermetures eclaires. Pourtant chaques joutoque Kway a un stock de fermeture! Mauvaise foi!

Déçue du magasin Kway de La Baule. J'ai acheté un article à 240 euros un vendredi pour mon enfant. Celui-ci ne lui plaisait pas. Je suis donc retourné au magasin le lendemain matin pour demander un remboursement. La responsable me dit qu'elle ne peut pas effectuer de remboursement mais faire un avoir. Pourquoi ne me l'a t elle pas dit le jour de mon achat ? Si j'avais su JAMAIS je n'aurais acheter cet article. Il faut faire travailler les boutiques plutôt qu'internet ? Là je comprends pas. La politique de Kway n'est elle pas en train de fermer ses magasins pour privilégier internet, c'est à se demander. Quoiqu'il en soit je ne recommande pas Kway. Non seulement avec internet c'est rapide, on peut se faire rembourser et on évite les humeurs des vendeurs. Donc à quoi bon aller dans des boutiques ? J'espère que Kway me contactera...

Le kway a bien changé des années 80 surtout le prix ! Mais la responsable de la boutique est sympathique. Bref j ai acheté un kway pour ma fille ado .! Nostalgie 🤧😀