K-Way Dijon

Accueil au top, produit de qualité. Je recommande !

Accueil très froid et surtout sans chercher a aider le client, probleme avec un blouson long de couleur orange, probleme connu par le groupe mais pas envie de régler ce litige. Désolant.

Mon compagnon a signalé un défaut de couleur sur un manteau acheté dans la boutique. Après avoir reconnu le défaut, aucune solution apportée, pas d'échange, rien. Scandaleux pour le prix payé !

Une charmante demoiselle au nom de Léna m’a servi , très agréable et m’a super bien conseillé !! De plus , magasin très propre avec beaucoup de choix.

Bon accueil , personne agréable et professionnelle, de très bon conseil , je reviendrais.

Un commentaire négatif car le gérant n’a pas voulu reprendre un produit acheté sur Internet (bien qu’il était mentionné que cela était possible). On voyait que c’était possible mais il n’en avait pas envie. Donc il nous a refusé l’échange pour une taille plus petite.

Je suis rentrée 2 fois ds ce magasin. Tjrs la même impression les vendeurs ne voient même pas les clients. Dommage du coup on achète la marque ds un magasin plus loin ou l'accueil est plus agréable

Après trois déplacements, je n’ai toujours pas pu acheter le produit souhaité : magasin fermé sans prévenir, aucun stock disponible, et un accueil très décevant. Le manque de professionnalisme est flagrant, tant dans la gestion du magasin que dans le conseil client. À l’automne, période idéale pour vendre vos produits, il est totalement sidérant de ne pas disposer de stock dans les couleurs principales. Pour une enseigne comme K-Way, c’est tout simplement inacceptable.

Je me suis déplacé deux fois cette semaine, et à chaque fois la boutique était fermée sans information claire. Le centre-ville étant déjà compliqué d’accès, c’est assez frustrant. Je trouve dommage qu’une enseigne comme la vôtre ne mette pas à jour ses horaires sur Google, qui reste la référence pour les clients. J’espère que cela sera corrigé à l’avenir, car autrement je serai contraint de commander chez la concurrence.

Affligeant! Je suis entièrement d accord ! Visite samedi après-midi midi 18 janvier, 2 employées de la boutique vautrées sur le comptoir, ni bonjour, ni aurevoir, aucune volonté d apporter de l aide aux clients. Après avoir repéré une parka, je demande à essayer. Je vais à la pêche aux infos: taille, couleur... On ne me prête aucune attention. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Son personnel qui n a pas envie de vendre devrait changer d emploi! Quelle mauvaise image pour la marque!!!!