Qu’il est agréable d’avoir un vendeur compétent, à l’écoute des besoins, patients avec les personnes qui ne viennent qu’essayer avant d’acheter en ligne et qui en plus ne s’en cachent pas ! Supportons nos commerçants qui se donnent la peine et qui sont disponibles. Merci K-Way pour le renouveau de vos produits.
K-Way Arcachon
Magasin de vêtements · Arcachon (33)
À propos de K-Way Arcachon
K-Way Arcachon est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | 10:30 – 13:00 |
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Avis clients (47)
Rapide et efficace avec un très bon accueil
Très bon accueil et très bon conseil. Produit de qualité (du moins je l'espère) je recommande cette boutique pour trouver de quoi rester au sec en cas de gouttes.
Expérience client inacceptable. Saluer un commerçant à deux reprises sans obtenir la moindre réponse dépasse le simple oubli : c’est un manque de respect manifeste. Nous étions clients, nous ne le sommes plus. Et pour précision, nous sommes résidents à l’année à Arcachon. Ce sont justement ces clients locaux qui font vivre les commerces hors saison, lorsque la fréquentation touristique chute. Les ignorer est donc, au-delà de l’impolitesse, une erreur stratégique évidente. Plus généralement, un client — qu’il soit de passage ou fidèle toute l’année — mérite un minimum de considération. Conclusion sans appel : nous n’y remettrons plus les pieds. Nos prochains achats K-Way se feront uniquement sur Amazon société qui respecte ses clients ! Dommage de devoir passer par une société américaine pour acheter français, mais les commerçants français méritent bien leur réputation... et ce point de vente K-Way à Arcachon est le parfait exemple de ce qu'il ne faut pas faire.
Conseillere complètement débordée avec 2 clients, impolie et presque agressive quand on prend 1min de réflexion pour acheter un manteau à 350€ À fuir
Je suis très déçue de mon passage chez K-Way à Arcachon. Dès mon arrivée, le commerçant m’a à peine dit bonjour et j’ai eu l’impression de le déranger. Après avoir mentionné deux modèles repérés en ligne et qui m’intéressaient réellement, on m’a répondu sèchement qu’ils n’existaient pas en boutique et chez k-way France, malheureusement chose que je ne pouvais pas savoir et que « le magasin n’était pas une cabine d’essayage ». Le ton était antipathique, sans aucun conseil, ni effort pour m’aider à trouver une alternative. J’étais venue avec l’intention d’acheter, mais l’accueil et l’attitude ont complètement refroidi mon envie. Après ce passage, je comprends désormais les commentaires négatifs déjà présents. Je ne recommande absolument pas cette boutique.
Très déçue par cette expérience clientèle, nous sommes venus essayer un K-way afin de connaître la taille pour un cadeau de noël, le vendeur, plus que désagréable nous a bien fait comprendre qu'essayer sans acheter le "faisait chier" car "il n'était pas payé pour ça." Faire des essayages fait parti de son travail, et aurait pu lui permettre une éventuelle vente plus tard, sachant que nous étions venus sans intention d'acheter dans l'immédiat mais dans la semaine à venir. En ayant cette réaction nous faisant comprendre que pour être rentable il pouvait pas passer son temps à nous faire essayer des habits, nous avons compris que nous n'étions pas les bienvenus, et nous ne reviendrons pas acheter ce fameux k-way dans cette boutique. Dommage. Le vendeur devrait revoir sa profession si ce qui l'intéresse le plus est son chiffre d'affaires et non le service offert à d'éventuels clients. Gros manque de professionnalisme
Accueil très satisfaisant. Beaucoup de choix . Le Monsieur connaît parfaitement son Job et vous renseigne très bien sur ce que vous chercher. La boutique est top Merci de vos conseils et de votre accueil
Après une expérience des plus désagréable, je suis venue par curiosité voir les avis, apparemment on est tous d'accord sur le fait que le vendeur devrait revoir sa vocation. C'est triste de voir un commerçant aussi désagréable, voir moqueur. Ce commentaire n'est pas dans le but de critiquer mais peut être de susciter une remise en question.... Nous avons donc préféré acheter nos vestes ailleurs.... Vraiment dommage.
Un vendeur qui peut paraître compliqué mais qui se révèle être très efficace et qui connait son sujet J'ai été très bien servi Merci
L'accueil du client est un métier, apparemment pas celui du vendeur de cette boutique.
A fuir. Le vendeur ne veut pas prendre la peine de chercher dans ses cartons le modèle demandé. Vu le prix des produits on s attend à un autre accueil !
Expérience très décevante dans cette boutique. Le vendeur a été inutile, réflexions déplacées, aucune volonté de sortir les vestes à la bonne taille. Nous hésitions entre deux modèles, nous avons dû nous servir nous même pour au final partir car aucun conseil sur la taille. Il est peut être temps de revoir le sens de l’amabilité et de la relation clientèle !
Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute du client. Ce Monsieur est très sociable. Connaît parfaitement ses produits. Je n'ai pas hésité à revenir avec mon épouse pour un second achat. Boutique à recommander sans hésitation.
Accueil excellent ! Un monsieur très agréable pour quelqu'un de pénible comme moi... il n'a pas hésité à me faire essayer plusieurs modèles et tailles et m'a fait bénéficier de ses précieux conseils ! Merci et nous reviendrons
Merci au gérant de la boutique qui est réactif suite à ma demande. Je recommande
Accueil déplorable. Service après vente inexistant.
Fermé pour inventaire aujourd'hui 2 janvier, pas spécifié sur site internet. 100km de trajet pour rien...
Très bon accueil. La vendeuse m'a bien conseillé dans le choix du vêtement à offrir. Échange réalisé quelques jours plus tard dans le même esprit professionnel et chaleureux. Je recommande.
Un patron extrêmement désagréable et impoli. Aucun sens du commerce !!!C’est triste!!!!
Vendeur exécrable ! Aucune envie d'acheter! Vous n'êtes ,de toute évidence pas fait pour le commerce. Rendez nous notre vendeuse !
Vendeur extrêmement désagréable et impoli. Il a réussi à me dissuader d’acheter un k-way alors que je venais pour en acheter un. On a l’impression de le déranger à chaque fois qu’on lui parle. Je ne comprends pas pourquoi il continue ce travail dans ces conditions. À lire les autres commentaires, mon expérience est partagée par d’autres… Et ça ne sert à rien de répondre avec votre message d’excuses automatiques, car vous n’êtes “navrés” de rien du tout !!
Le vendeur ferait bien de changer de travail !!!! Ça l'embête d'aller chercher UN modèle en réserve....pour le coup la visite a été rapide....
Vendeur antipathique , hautain ,dit a peine bonjour et s’abstient de dire au revoir et le comble et qu’il souffle quand on lui demande de chercher un modèle dans une autre taille . Avec un vendeur pareil le magasin ne durera pas , en tout cas étant de Arcachon tous nos amis seront au courant de notre desaventure ,nous achèterons la veste k way ailleurs .
Bonjour, je n'ai jamais vu de ma vie un vendeur aussi antipathique, ne donnant absolument pas envie d'acheter quoi que ce soit. Désagréable, je venais pourtant pour acheter un k-way, mais je suis finalement reparti les mains vides, tellement ce vendeur ne me donnait pas envie de dépenser mon argent dans cette boutique. Ce n'est pas la première fois que j'y vais, et à chaque fois, l'accueil est le même, avec un minimum de politesse, voire aucune. C'est inacceptable !
Excellent accueil du responsable de la boutique. J'ai adoré son humour un peu "pince sans rire". Un bon moment shopping tout en profitant de VRAIS soldes (-40%!!!!!!).
Vendeur très désagréable
Accueil déplorable par le vendeur. Je lui demande la différence entre 2 modèles mais il ne semble pas connaître ses produits.
Vendeur(S) très désagréable. Je vous déconseille ce magasin si vous cherchez à être bien reçu est bien conseillé. Personne antipathique qui travail seulement pour l’argent. Une honte, pour une marque de cette valeur.
Très bon accueil avec une vendeuse très disponible et à l’écoute, merci à vous ma fille est ravie de son achat et attend avec impatience Noël ☺️
J ai acheté un k-way samedi à Arcachon, dimanche matin je le trouvais trop grand, donc de retour au magasin et les patrons ont pris leur temps pour m expliquer que si je prenais plus petit je ne pourrais pas mettre mettre un gros pull-over en dessous, donc je suis repartie avec le même kway, merci pour votre patience très professionnel.
Vendeur très désagréable n'a pas le vêtement dans la taille et la couleur que nous demandions , la taille exposé étant un peu grande nous hésitions . Nous dit que l'on ne trouvera jamais le vêtement avant fin novembre car rupture de stock national ....nous parle mal ....résultat magasin qu'on a très hâte de quitter ..... Commande passée via internet aucune rupture de stock
Vendeur très désagréable. Ne donne pas envie d'acheter ses produits, bien au contraire!
Hésitant entre deux tailles nous demandons au vendeur si le modèle existe dans la taille inférieur afin de comparer le rendu. Celui n’étant pas exposé, le vendeur agacé l’a sorti d’un tiroir en nous précisant que « nous le faisions travailler pour rien ». Réflexion un peu limite venant d’un « commerçant ». Quand on connaît le prix des produits, il me semble légitime de pouvoir être sûr de son achat.
Bonjour, j'ai acheté mon k-way pendant mes vacances. patron très sympathique
Personnel très désagréable , impolis ne pas dépenser votre argent la bas.
Bonjour, Échanger ce jour mon K-way(Eiffel) avec un modèle plus ajusté (réf Sophie) Personnel agréable et sympathique. Bon j'attends de pouvoir récupérer mon porte clé (Kdo)car en rupture 😉
Merci aux vendeurs de s’être démenés pour trouver une pièce que je voulais! Merci pour votre gentillesse et efficacité!
Accueil déplorable et augmente le prix affiché sur l’étiquette ! Résultat on a rien acheté et on ne reviendra pas
Accueil déplorable. Je pose une question sur la durée de résistance à la pluie d'un des produits et le vendeur me répond avec sarcasme et se moque même de moi tellement ma question est bête selon lui ! On était tout un groupe à faire du shopping, on n'y est pas tous allé au même moment mais tout le monde l'a trouve désagréable !
Ne respectent pas la loi. Un article étiqueté à 110€ passe à 160€ en caisse. Le responsable du magasin refuse de vendre l'article au prix affiché et m'explique qu'il fait fi de la loi. J'ignorais que la ville d'arcachon avait sa propre loi Je vais donc voir ce qu'en pense la DDPP en leur adressant une lettre recommandée.
Fermé avant l’heure de fermeture indiquée.
Très bon accueil. Beau magasin.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- American Vintage 4,8
- Ocean Shape 5,0
- Compagnie De Californie 3,0