K-Way Arcachon

Je suis très déçue de mon passage chez K-Way à Arcachon. Dès mon arrivée, le commerçant m’a à peine dit bonjour et j’ai eu l’impression de le déranger. Après avoir mentionné deux modèles repérés en ligne et qui m’intéressaient réellement, on m’a répondu sèchement qu’ils n’existaient pas en boutique et chez k-way France, malheureusement chose que je ne pouvais pas savoir et que « le magasin n’était pas une cabine d’essayage ». Le ton était antipathique, sans aucun conseil, ni effort pour m’aider à trouver une alternative. J’étais venue avec l’intention d’acheter, mais l’accueil et l’attitude ont complètement refroidi mon envie. Après ce passage, je comprends désormais les commentaires négatifs déjà présents. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Très déçue par cette expérience clientèle, nous sommes venus essayer un K-way afin de connaître la taille pour un cadeau de noël, le vendeur, plus que désagréable nous a bien fait comprendre qu'essayer sans acheter le "faisait chier" car "il n'était pas payé pour ça." Faire des essayages fait parti de son travail, et aurait pu lui permettre une éventuelle vente plus tard, sachant que nous étions venus sans intention d'acheter dans l'immédiat mais dans la semaine à venir. En ayant cette réaction nous faisant comprendre que pour être rentable il pouvait pas passer son temps à nous faire essayer des habits, nous avons compris que nous n'étions pas les bienvenus, et nous ne reviendrons pas acheter ce fameux k-way dans cette boutique. Dommage. Le vendeur devrait revoir sa profession si ce qui l'intéresse le plus est son chiffre d'affaires et non le service offert à d'éventuels clients. Gros manque de professionnalisme

Accueil très satisfaisant. Beaucoup de choix . Le Monsieur connaît parfaitement son Job et vous renseigne très bien sur ce que vous chercher. La boutique est top Merci de vos conseils et de votre accueil

Après une expérience des plus désagréable, je suis venue par curiosité voir les avis, apparemment on est tous d'accord sur le fait que le vendeur devrait revoir sa vocation. C'est triste de voir un commerçant aussi désagréable, voir moqueur. Ce commentaire n'est pas dans le but de critiquer mais peut être de susciter une remise en question.... Nous avons donc préféré acheter nos vestes ailleurs.... Vraiment dommage.

Un vendeur qui peut paraître compliqué mais qui se révèle être très efficace et qui connait son sujet J'ai été très bien servi Merci

A fuir. Le vendeur ne veut pas prendre la peine de chercher dans ses cartons le modèle demandé. Vu le prix des produits on s attend à un autre accueil !

Expérience très décevante dans cette boutique. Le vendeur a été inutile, réflexions déplacées, aucune volonté de sortir les vestes à la bonne taille. Nous hésitions entre deux modèles, nous avons dû nous servir nous même pour au final partir car aucun conseil sur la taille. Il est peut être temps de revoir le sens de l’amabilité et de la relation clientèle !

Très bon accueil, très professionnel, à l'écoute du client. Ce Monsieur est très sociable. Connaît parfaitement ses produits. Je n'ai pas hésité à revenir avec mon épouse pour un second achat. Boutique à recommander sans hésitation.