K W

Très déçue. Une paire de chaussures s’est cassée après seulement 4 utilisations. Aucun geste commercial, et on me demande : « Vous avez fait quoi avec ? »… J’ai simplement marché, puisque c’est le rôle d’une paire de chaussures. Les vendeuses sont en plus extrêmement désagréables et pas du tout commerçantes de manière générale. Service après-vente inexistant. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Je suis vraiment surprise de certains mauvais avis, car de mon côté, je n’ai jamais eu le moindre souci avec ce magasin. Même lorsque j’ai dû ramener un article, tout s’est très bien passé et j’ai toujours été bien accueillie. Les vendeuses sont toutes très sympathiques, souriantes et de bon conseil. Depuis la rénovation du magasin, il est vraiment magnifique ! La vitrine est tellement jolie et bien mise en valeur qu’elle donne immédiatement envie de rentrer et de découvrir les nouveautés. Il y a toujours de beaux vêtements, beaucoup de nouveautés et un large choix, je repars toujours avec quelque chose !

J’ai découvert cette boutique récemment et j’ai été agréablement surprise. Elle est beaucoup plus grande qu’on ne l’imagine de l’extérieur, avec un immense choix de vêtements, chaussures et accessoires pour tous les styles. Le magasin est lumineux, très bien agencé et on a vraiment une impression de fraîcheur et de modernité. Les collections sont tendance, les prix sont abordables et la qualité est au rendez-vous. J’ai également beaucoup apprécié l’accueil, chaleureux et les conseils donnés avec le sourire. Une belle adresse pour trouver des vêtements tendance sans se ruiner. J’y retournerai avec plaisir !

Ça fait plusieurs années que je suis cliente dans ce magasin, la manageuse (je pense que c’est la manageuse) est aussi exécrable que ses employés. Je suis consciente que ce métier est difficile mais ne pas parler correctement a une cliente qui posé seulement une question, c’est carrément déplacé

Expérience franchement inadmissible, et encore plus incompréhensible après plus de 15 ans en tant que cliente. J’ai acheté une paire de sandales dans cette boutique. Elles sont neuves, jamais portées, avec encore toutes les étiquettes (sur la chaussure et sous la semelle). En rentrant chez moi, je constate que la boucle du pied droit est déjà cassée. Je retourne donc en magasin pour demander un simple échange, d’autant plus qu’il y avait exactement la même paire disponible en rayon, dans ma pointure. Refus total. Le motif ? Pas de ticket, et selon la vendeuse “ce sont des sandales qu’on trouve partout”. Réponse assez hallucinante, surtout au vu de l’état impeccable des chaussures, clairement jamais portées. Après 15 ans de fidélité, aucun geste, aucune considération, aucune solution proposée. Juste de la mauvaise foi. Refuser un échange aussi évident pour un produit défectueux, c’est un choix… mais c’est surtout une très mauvaise façon de traiter ses clients. Très déçue. Je ne reviendrai plus.

Personnel antipathique au possible Jamais un bonjour et encore moins un sourire Qui fait le ménage aux pieds des clientes à l ouverture Malheureusement pour nous les clientes mais c est un magasin adapté aux petits budgets et vu la conjoncture……. Donc on supporte

Lorsque l'on voit que tout vient de Chine, on n' a plus de scrupules à aller dans cette boutique qui est toujours en pointe (au juste prix) des tendances- on y voit des conseillères de vente avec des défroisseuses prendre soin des vêtements, un large choix.... Finalement toutes les catégories sociales s'y retrouvent, tous les âges/ mention spéciale pour moi fan de chaussures, à l'étage 1 où Manuela très patiente est toujours là pour vous renseigner et vous assurer.... qu'il y aura du réassort lol

Horaires d'ouverture 9h30 Ouverture de la grille a 9h50 Aucun horaire devant le magasin. Je suppose qu'il faut attendre 10h. Il serait bien de mettre a jour les horaires qui apparament on déjà était mis a jour il y a 8 semaines mais pas les bon

Refus de reprise commerciale de bottes défectueuses. Après avoir acheté une paire de bottes dans le magasin, je les ai porté et quelques minutes après, le talon s’est cassé/détaché. Je suis retournée dans le magasin moins de 72h après l’achat et il m’a été refusé de changer la paire car celle ci avaient déjà été porté une fois, me disant de mettre de la colle pour la réparer. Je trouve la réaction peu commerciale face un problème de qualité de leurs produits.

Accueil exécrable On a l'impression de deranger. Je pose des questions mais les deux vendeuses préfèrent discuter entre elles et ignorer le client. On a l'impression de les embêter. Je n'ai jamais vu des vendeuses aussi désagréables. Un homme qui vient acheter un cadeau dans un magasin féminin a peut-être besoin de plus d'informations et de conseils.