JYSK Saint-Mard

Personnel dévoué à renseigner les clients mais trop peu d offres en magasin.

Expérience dramatique !!! Achat d'une table en fin de journée en profitant d'une réduction (solde) . Du coup, dans le même temps, achat des rallonges (2 mois d'attente) et de chaises. Lors de la récupération des deux colis, un est dégradé sur le dessus, celui des pieds de table. Informons le vendeur des faits qui nous confirme que le colis est COMPLET. De retour à la maison, aucune vis... Le weekend passe, sans table ! Le lundi, retour au magasin et, après quelques explications, je repars avec les vis et le mode d'emploi. Après lecture du document à la maison, il me manque (encore) des pièces. Coup de téléphone, encore un allez retour et aucun geste commercial ! Vous venez de perdre un client dès son premier achat... Belle prestation ! En espérant recevoir mes rallonges, un jour, peut être, selon un autre client qui était également déçu !

Très satisfaite du magasin et du personnel, j'ai acheter une armoire expo du coup ils mon fourni l'outillage pour la démonter, le seul problème est que je trouve domage qu'ils ne fournissent pas quelques emballages pour la protéger du transport,.

Habitant à Saint-Mard, je me suis rendu aujourd’hui chez JYSK pour acheter des chaises et j’ai eu une très mauvaise surprise. Une vendeuse, ou peut-être une responsable, nous a pris de haut avec un très mauvais accueil, désagréable simplement parce que nous avons soulevé une chaise pour l’essayer ("on essaye pas les chaises d'expo, on peux que les acheter...") Je trouve cela dommage, car quand on souhaite acheter, il est normal de vouloir tester le produit d'une part et d'autre part enfantiliser des clients est trés désagrable. À cause de cette mauvaise expérience, je ne reviendrai plus dans ce magasin, alors que nous habitons à Saint-Mard. Vraiment dommage.

Le magasin est propre et bien rangé et le personnel est très serviable merci aux équipe de St Mard, rien à voir avec un autre magasin de la région.

Avis à la population ne commandez jamais chez JYSK ! Pire expérience ! Peu importe le lieu mais c’est les pires de chez pire ! Un mois qu’on me balade pour une commande et à la fin on me dit qu’ils ont plus les articles on m’a fait perdre énormément de temps et au final ils ont encore mes sous ! C’est une arnaque ! Ne sera jamais au niveau d’Ikea croyez moi ! Très mauvais ! A fuir

Venu il y a plusieurs semaines commander un vitrine recu par un jeune homme très gentil et accueillant mais alors ce jour nous somme tomber sur une certaine Laurie (responsable je pense) très hautaine, nous disant que la commande étais annuler alors quelle étais presente en magasin.. Quelle intérêt ? Déçu de votre visite ce jour.

Accueil déplorable et manque total de professionnalisme Je suis très déçu(e) par mon expérience chez JYSK. L’accueil en magasin a été particulièrement désagréable, notamment de la part de la responsable, qui n’a montré aucun sens du commercial. J’avais commandé pour plus de 500€ (en magasin et en ligne) et, suite à un morceau cassé sur une armoire, j’ai simplement demandé un geste commercial sur une chaise. Refus catégorique, sans aucune proposition de solution. De plus, les stocks affichés sont rarement fiables et le service « click and collect » ne fonctionne jamais correctement. Un manque de sérieux et de considération pour le client qui m’a définitivement découragé(e) de revenir. Je ne recommande pas ce magasin.

Nous sommes venus à Jysk saint mard avec ma femme, pour récupérer un meuble que nous avions commandé, et nous avons eu la chance d’être reçu par Anthony qui était à la caisse. Non seulement il a été de bons conseils mais en plus il nous a aidé jusqu’à la fin avec un sourire je n’ai jamais vu un accueil comme ça dans un magasin. Un tel point que nous avons acheté un second meuble qui n’était pas prévu, juste parce qu’il nous a bien conseillé le service de livraison aussi était pas mal, il y a beaucoup de choix dans le magasin et des mains. Je conseille vivement d’aller là baa Un grand merci à Anthony, pour son dévouement, son accueil, sa gentillesse, son accompagnement, et surtout son aide pour mettre Le meuble dans le coffre, tu es le meilleur ne change pas

Très déçu de mon expérience chez JYSK. Après avoir appelé le magasin, le vendeur m’a conseillé de passer une commande en click & collect et de venir la récupérer avant la fermeture. Je me suis donc déplacé spécialement, mais une fois sur place, ma commande n’était pas du tout préparée, malgré mon appel téléphonique préalable. Résultat : déplacement inutile et perte de temps. Service client à revoir. J’irai acheter la bibliothèque chez IKEA

Bonjour ! Je voulais laisser un petit message de soutien à l'équipe de Saint Mard. Je suis donc venue lundi pour m'acheter un buffet pour mon salon et suite à un problème de réseau les lecteurs de carte ne fonctionnaient plus mais une gentille dame brune m'a dit qu'il y avait un DAB dans le carrefour à côté, j'étais heureuse de savoir que je pouvais quand même avoir mon meuble ! Résultat j'ai fait un peu de sport et mon buffet est monté à ce jour, il est très beau, j'en suis ravie ! Malgré ce petit problème mon expérience chez Jysk était très agréable et la vendeuse à l'écoute. Merci Saint Mard ! Et ça me désole de voir qu'un problème qui n'est pas lié à l'équipe est pris en compte, en tout cas je reviendrai à coup sûr !

Magasin intéressant sur certains articles. Mais aujourd’hui je n’ai pas pu régler les articles en caisse car problème pour encaisser par carte bancaire ( l’employeur dit que c’est à cause du réseau , mais je suis allé faire des achats dans un autre magasin situé à côté de JYSK et cela a fonctionné). Et ce fut la même chose avec les clients précédents. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. C’est embêtant vous avez perdu un client ( et sûrement plus ) et lui avez fait perdre son temps. De plus le personnel était peu aimable .

Très satisfait de mon passage , accueil agréable en magasin. Quelques petits délais côté disponibilité, mais l’équipe a su rester à l’écoute, Merci à Laury pour son aide précieuse

Une remarquable enseigne qui compte vendeurs compétents, produits de qualités, et un large choix de meubles très abordables. Les vendeurs y sont très accueillant, l’écoute en plus d’être très professionnels. J’y ai personnellement acheté tout mes meubles de chambre et j’en suis très content. Merci encore.

Magasin agréable, bien organisé et toujours propre. Les produits sont de qualité avec un excellent rapport qualité/prix. Mention spéciale à Laurie, la manageuse, qui fait vraiment la différence : professionnelle, souriante et toujours à l’écoute, elle sait créer une super ambiance dans l’équipe et ça se ressent côté client. Merci à elle pour son accueil chaleureux et son efficacité. C’est un plaisir de venir faire ses achats chez JYSK grâce à elle !

Magasin et équipe très agréable, ils sont professionnels malgré leurs tâches, ils restent disponibles. J'ai été témoin d'un client très agressif mais l'équipe a su garder leurs calme. Bravo et force a eux !

Equipe sympatique, merci a la responsable Laurie qui a su me trouver une solution tres rapidement concernant mes chaises de salon. Les meubles ont des prix tres attractif ! En lisant les commentaires je me pose des questions sur l’humanité… A croire que ne pas avoir sa table c’est une question de vie ou de mort.

Accueil glacial et pas du tout chaleureux, quant au service client il est d’une médiocrité ! Du jamais vu ! La boutique est souvent (très souvent) vide on comprend pourquoi quand on y entre et qu’on a à faire à des vendeurs fantômes complètement inexistants, vous pouvez rester 30 min devant eux aucun ne viendra vous renseigner. Quand à la femme brune, d’un certain âge (la cinquantaine + ou -) je ne sais même pas ce qu’elle fou là vu que la seule chose qu’elle sait faire c’est fuir le regard des clients, et les faire fuir par la même occasion. On vous dit que le produit est en rupture de stock mais sur leur site il apparaît en stock en grande quantité, soit ils se moquent de nous pour garder et acheter les produits pour eux, soit ils ne prennent même pas la peine de mettre à jour leur stock.. Vraiment déplorable ce magasin ! Très dommage car je suis sûr que s’ils se comportaient en vrai vendeur ils augmenteraient peut-être leur chiffre d’affaires !

Toujours un accueil déplorable par la même femme que ça fait vraiment suer de travailler. Dommage sinon les articles sont corrects mais ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner ! Heureusement le jeune homme à la caisse est nettement plus efficace et aimable !

Nul de chez nul. C’est un bon magasin si vous achetez sur place, il y a beaucoup de choix, d’articles à prix corrects. Mais alors le reste… Le 03 Mai nous avons commandé 4 chaises en promo qui auraient dû arriver avant le 24 Mai en magasin car ils n’ont pas de stock (alors qu’un vendeur nous avait dit le contraire 5min avant). Le 26 j’appelle gentiment une première fois, Laurie, qui a eu la gentillesse de se présenter avant de me laisser parler dans le vide pour raconter sa vie et rigoler avec sa collègue, me dit que finalement il faudra attendre la livraison de mercredi (le 28) pour savoir si elles sont arrivées et donc rappeler vendredi (le 30). Le 30 je rappelle, je tombe sur une autre personne qui m’envoie bouler car visiblement ça l’a dérangé de prendre mon appel alors que je ne faisais que suivre le conseil de sa collègue qui me suggérait de rappeler ce jour-là. Au final elle me répond que finalement la livraison de mercredi n’avait pas eu lieu et que ça arrivait le jour même et elle me fait comprendre que si je ne suis pas contente c’est pareil. Finalement j’ai rappelé aujourd’hui samedi 31, toujours rien. Résultat : commande annulée (heureusement pas payée en avance) et chaises achetées chez IKEA. Bref, ne commandez rien dans ce magasin, et ne revenez pas pour l’amabilité du personnel féminin.

Très beau magasin. Dommage qu'il n y ait plus ce magasin du côté de Sénart. Mais cela ne nous a pas empêcher de faire une heure de route pour nous rendre à celui de Saint Mard. Très beaux produits jamais déçue mais surtout bravo à Justine cette jeune fille a qui nous avons eu affaire à fait preuve en plus d un excellent accueil, d'excellents conseils et une patience et ténacité pour nous trouver la table que nous aimions tant. Un accueil comme celui ci méritait un grand bravo. C'est chose faite. Merci.

Je note 1 car je ne peux pas mettre 0. Un mois d’attente alors qu’on m’a annoncé deux semaines! Impossibles à joindre, obligée d’appeler le siège. On me rappelle le jour même pour me dire que ma commande est arrivée. (Sacrée coincidence). Arrivée à la maison et au moment du déballage, toutes les planches d’un colis sont cassées. Je les appelle, et de là le Mr n’en avait absolument rien à faire! Pas de stock bien évidemment, aucune solution n’est proposée à part de ramener les anciennes planches et d’en recommander (et d’attendre deux semaines de plus!!!). Un grand merci au magasin de Crepy en Valois qui a pu me trouver une solution rapidement et qui ont été d’une extrême gentillesse.

Je suis allée a Jysk pour acheter un surmatelas car mon matelas était trop dur ce qui me causait des douleurs de dos insupportables. Une heure et demie de route mais j’en suis extrêmement contente. J’ai réussi à trouver le bon surmatelas et un oreiller conseillé par Killian ( si je me rappelle bien son prénom), qui a pris son temps pour m’en parler. Très a l’écoute, je tiens a lui remercier pour sa patience et son aide. J’en profite pour lui transmettre qui l’oreiller est top! Pour la première fois depuis des mois je me suis réveillée sans douleur. Alors le surmatelas que j’avais pris avec l’oreiller, c’est un duo qui change la vie! Encore un grand merci a l’équipe très professionnelle et agréable.

J’ai eu un véritable coup de cœur pour cette boutique ! Les prix sont très abordables ! le magasin est propre et bien organisé. L’équipe est très accueillante et polie, toujours prête à aider avec le sourire. En plus, le grand parking permet de se garer facilement, ce qui est un vrai plus. Une excellente adresse, je recommande sans hésitation !

Le magasin est bien rangé, il y a pas mal d'articles et les vendeurs sont disponibles pour vous. Ce qui est dommage c'est lorsque vous devez commander avec eux, la logistique de Jysk est horrible! J'ai commandé en janvier et nous sommes bientôt en mars et ils m'envoient un sms comme quoi ma commande est annulée. Conclusion, j'ai attendu pour rien. L'envoi de leur colis à l'entrepôt est vraiment à revoir car ça ne donne pas envie de commander chez eux une nouvelle fois. Les produits dans le magasins sont pas mal, c'est dommage.

Produit vendu abimé.. Vendeurs pas aimables et pas disponibles pour les clients ils se sont trompés de métier même un enfant pourrait faire mieux que ça. Quelques exemples de ma superbe expérience: Le vendeur qui souffle car je lui demande de déballer le mirroir avant d'en reprendre un pour être sur que celui la ne va pas m'etre vendu abimé, puis la manageuse qui me dit bah vous auriez du vérifier le produit avant de partir, mais c'est pas mon métier madame donc franchement je vais action je suis mieux reçu. Je vous remercie pour votre médiocrité, je sais pourquoi je vais chez ikea quand je vois votre incompétence.

Bien, la vendeuse mytho. Il y a plus. Je rentre chez moi je vois le stock en magasin. Déçu.Je retourne,j e vois l apprentie a la caisse une brune hyper nerveuse. Elle Dégage mal être. Je veux un autre produit de mon achat. Elle dit il y a plus en stock rebelote. Il y a le collègue dit. Il y en a. Sauvé. Donc 2 fois. Envoyer patron incognito. Après c est pour son bien.... Les produits sont de qualité

Service client médiocre ! J ai acheté 3 produits à plus de 600€. Ils répondent pas aux appels. Ils sont en retard. Quand les produits sont cassés, on nous donne 10 jours d’attentes mais au final on attend 20 jours. Et en plus c’est à nous de téléphoner pour savoir si le produit est arrivé. Plus jamais j’achète chez eux. !!!!! Les vendeurs sur place vous parlent mal!

Bel espace qui mériterait d’être mieux agencé car l’ambiance est froide et ne donne pas envie d’y rester et d’acheter. Le concept est un copier collé de l’enseignement IKEA avec des prix plus élevés pour la plupart des articles. Le choix est assez restreint dans la décoration, l’accent étant mis davantage sur le linge de maison. Le coin ameublement est très mal agencé on s’y sent coincé dans une circulation très difficile pour les PMR. Accueil froid, mais j’ai l’impression que c’est partout pareil les gens ne savent plus sourire 🙂

Nul... 1 mois et demi qu'on a commandé des chaises et aucunes nouvelles d'eux. Quand on les contacte, personne ne sait où elle en est, ni si elle va peut être arriver Résultat on a tout annulé ils se veulent concurrent d'Ikea eh bien ils sont bien loin de la qualité du Suédois Pire, bien qu'en tort ils ne proposent aucun geste commercial A éviter

Très mauvaise expérience avec ce magasin. J'ai réservé une commode le samedi 7/12 pour un retrait en 30 minutes (clic and collect). Après avoir reçu un mail indiquant d'attendre une confirmation, je n'ai reçu aucune nouvelle. Je décide alors de m'y deplacer l'après-midi (au moins 4h après), on m'annonce que le produit nest pas disponible qu'il n'y a pas de stock. Pour couronner le tout, cinq jours plus tard, je reçois un mail d'annulation de ma réservation. Aucune gestion des stocks, aucun suivi, et une totale perte de temps. Très mécontent du service. Le jour de ma visite au moins 4 personnes devant moi étaient dans la même situation. A fuir ou y aller si on a besoin de rien...

Une catastrophe en terme de commande. Une attente de 2 mois. Ils jouent sur la déco du magasin et lorsqu’on commande ils ont le sourire mais en ce qui concerne le SAV et la livraison ce n’est pas de leur faute bien entendu. Une en particulière de très mauvaise foi. Laurie son sarcasme et sa compréhension sont légendaires. Bravo à elle, très bien formée pour traiter les objections des clients

Prix affichés très interessants à l'ouverture. J'ai commandé des fauteuils, sièges et tabourets hauts pour équiper mon magasin mi septembre. Après 3 semaines d'attente sans nouvelles, on me fait comprendre de façon assez désagréable que le magasin est débordé mais qu'il faut attendre 1 semaine supplémentaire. Je prends donc acte et j'attends. Celà fait 2 mois que j'ai passé commande et aucune nouvelle de personne!

Venue pour un simple portant à 10€ ... J'ai attendue une vingtaine de minutes à la caisse alors que le magasin est VIDE DE CLIENT. Pas en stock il faut commander... Avec un délai de 4 semaines. J'hallucine un peu. J'avais déjà eu une mauvaise expérience il y a 2 semaines avec l'achat prévu d'une armoire. On m'a annoncé un délai de plus d'un mois pour la recevoir. J'étais partie chez Ikea du coup. Je ne remettrais certainement plus mes pieds chez Jysk et j'en suis désolé mais attendre autant de temps pour un simple portant c'est abusé. Vous n'allez pas faire long feu si vous ne vous approvisionné pas rapidement. Quel intérêt de commander si on vient directement en magasin c'est pour avoir nos meubles directement. Puis en terme de délai vous êtes tout de même à la ramasse même ID market est plus rapide. Déçue à 100% je ne recommande pas du tout.

J’ai été réellement contente de l’ouverture de cette boutique car proche 93 nord. La boutique était bien rangée, shopping agréable mais seulement 1 personnel dans la boutique et en caisse … en plus de ne pas être agréable, ni souriante, nous devons attendre qu’elle encaisse les clients avant de la solliciter… perte de temps ! Peu de stock c’est dommage.! Il y a encore du travail pour arriver à la cheville des autres boutiques

J'attendais l'ouverture de ce magasin avec impatience , jour J tout paraît bien organisé mais une réalité toute autre ... Je paye une table basse en caisse , lorsque je vais à l'arrière pour la récupérer on me dit qu'elle n'est pas disponible , donc je demande un remboursement et on réussi à me convaincre que si je la commande avec eux la table sera livré en 10 jours grand max . 1 mois plus tard rien du tout !!! A quoi sert d'exposer un produit en magasin le jour de l'ouverture alors que vous ne l'avez pas en stock ? De surcroît personne ne prend la peine de nous contacter pour s'excuser du délai qui se rallonge de jour en jour , obliger de les appeler 1 fois par semaine , on m'a répondu la même chose à chaque fois "livraison tardive" . Je suis très déçue , mauvaise gestion dans ce magasin très clairement . À éviter , Ikea n'a aucun soucis à se faire .

Bonne impression au début mais ils n'ont pas de stock incroyable en 2024 ! 30 minutes d'attente pour qu'on nous disent que les articles ne sont pas dispo ? 3 semaines attente pour une petite table de salon en non ... Un autre client a perdu son temps le monsieur était Furax ! A éviter si pressé .

Il y a encore du travail avant d arriver à la cheville d Ikea.... Les prix sont corrects pour la qualité. On dirait que les meubles font qualitatifs par une apparence plus moderne mais on reste sur la même gamme d Ikea. A voir a l usage et dans le temps. Par contre énorme point noir : les délais d attentes sont INTERMINABLES. AUCUN RESPECT des dates, le personnel fait ce qu'il peut pour renseigner la clientèle mais ça n avance pas plus. C'est vraiment dommage car l enseigne nous faisait bonne impression, nous avons profité des prix d ouverture mais nous ne reviendrons pas a cause de ce Point

Ne sont pas capable de respecter les temps de livraison, plus de 3 semaines et d'ailleurs toujours pas livré !!! Et le nombre de personne aux caisse pour réclamer et hallucinant ca veut tout dire....de plus les personnes aux caisses ne savent pas nous renseigner On nous vend du rêve comme beaucoup...très déçu 1 semaine de plus sans nouvelles ça 1 mois et n'essayez pas de téléphoner ils sont injoignable on vous raccroche au nez...

Visité le 24 septembre 2024, ce nouveau magasin JYSK vient récemment de s’installer à Saint-Mard (77). Concept similaire à Ikea, le personnel est motivé et dévoué pour renseigner les clients. Dans l’ensemble le magasin est propre et les rayons sont bien rangés et agencés, on y dissocie facilement les univers proposés. Les allées ne sont pas très spacieuses mais on y circule assez facilement en faible affluence. Le prix et l’affichage sont clairement identifiés. Le choix sur les petits articles en quincaillerie est pauvre et le prix est un peu élevé. Malgré de jolies trouvailles, le choix sur le mobilier n’est pas très vaste. Leur rapport qualité /prix reste correct. Globalement, je trouve que les produits ne sont pas si exceptionnels que ça. Points noirs : - Difficulté à pouvoir passer entre les tables à manger et les chaises, tout est trop rapproché et collé. - Le réassort de certains produits reste assez faible, des emplacements rayons sont vides. En résumé, petit magasin proposant divers accessoires mais dont le coût n’est pas négligeable. Au vu de la concurrence et des temps difficiles pour les porte-monnaies, une baisse des prix seraient souhaitables.