JYSK Montauban

Magasin très propre, avec de nombreux articles très intéressant, surtout pour la décoration. Nous avons été accueilli par Laurine Qui a été très serviable et souriante. Nous recommandons ce magasin.

J'ai commandé en click collect , 1/2 heure après il était prêt, je suis allé le chercher. Super , j'ai réglé au magasin, un monsieur très gentil, ensuite au bout du dépôt je suis allé chercher mon meuble encore une fois , une femme très gentille et très serviable. C'est du sérieux tout ça

Je suis allée dans ce magasin pour le découvrir. Après plusieurs visites, je peux dire que je suis très satisfaite. Je trouve toujours mon bonheur. Les parures de lits sont variées et de bonne qualité. Beaucoup de choix pour les petits rangements, la déco. Il y a des offres intéressantes très régulièrement. Personnel sympathique. Je recommande!

Attention au black friday Les prix affichés en magasin ne correspondent pas à ceux du ticket de caisse nous nous en sommes rendu compte une fois rentré chez nous, achats effectués lundi ( erreur de prix sur 2 coussins et un plaid) les promotions black friday avait débutées nous y sommes retournés 3 jours plutard pour nous faire rembourser mais ils ont refusés parce que nous avions uniquement le ticket de caisse et pas les articles en nous disant que le ticket de caisse aurait pu être à quelqu'un d'autre cela n'enlève en rien l'erreur de prix mais bon passons nous y retournons le lendemain avec les articles cette fois-ci mais ce coup là ils ont carrément remis en en doute notre parole sous prétexte que l'offre était peut etre pas affichés ce jour-là alors que ces promotions était bien affichées dès ce lundi. et que de toute manière c'était leur parole contre la nôtre!! Quelle honte et quelle mauvaise foi !!

Service catastrophique. Je suis passée hier soir pour chercher une suspension. 18:45, je regarde mais pour ne pas faire perdre de temps aux vendeuses je vais les voir en leur demandant si elle est en stock. L une d entre elle regarde à peine et me dit qu il est en rupture. L autre m accompagne en rayon et me dit qu il n y en a plus. Je rentre chez moi, vais sur le web et constate qu il y en a 7 en stock à montauban… je commande et reçois auj le bon de retrait. J y passe, la vendeuse cette fois ci mâchait son chewing-gum en tapotant sur son tel, me fais poireauter 20 min avant de me remettre la suspension. Bref, service de très mauvaise qualité, personnel peu engageant, je n y reviendrai pas.

Nous avons acheté un produit défectueux un arbre lumineux qui est censé être blanc chaud mais en réalité c’était jaune/vert une couleur pas belle, vraiment bas de gamme et surtout qui n’a aucun rapport avec l’image sur le carton… avis partagé par plusieurs clients sur le lien de l’article sur le site Jysk, un défaut de fabrication. Sous prétexte que c’est un article en destockage il n’y a ni reprise ni échange… ce que la responsable? ce samedi nous a dit ; une dame tatouée avec des lunettes. Avec un grand mépris… le relationnel n’était pas son point fort : elle me rend le ticket et me montre du doigt la sortie…c’est la première fois que je vois ça de ma vie… je lui ai dit qu’elle était de mauvaise foi car nous avons essayé l’article, soit disant c’était bien du blanc chaud pour elle alors que ça n’avait rien à voir, j’ai l’habitude d’acheter ce genre d’article… elle nous a humilié devant les autres clients et ensuite s’est victimisée comme quoi nous avons été irrespectueux alors qu’à la base elle ne nous a proposé aucune solution… sur la politique de Jysk il n’est mentionné nul part que les produits en destockage ne peuvent bénéficier d’aucun retour ou échange.. Merci tout de même à Océane et une autre vendeuse qui m’ont ensuite aidé à établir une réclamation et elles m’ont proposé une solution. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur compréhension. Elles ont été top, c’est ce genre de personne qui méritent le plus de reconnaissance car elles rassurent le client et lui donne envie de revenir, quant à la personne qui nous as remballé et humilié, le relationnel et la sympathie c’est zéro… je me suis jamais senti autant lésé et humilié… elle dégrade l’image de Jysk montauban c’est dommage. Conseil pour les clients si vous achetez un produits électrique essayez le directement sur place… si vous constatez un défaut à la maison n’espérez donc pas un retour ou un remboursement à moins de batailler et se donner en spectacle devant les autres clients.

Inadmissible, aucune organisation pour 1 commande !!! très bon produit mais c’est tout. La responsable est terrible… La jeune femme au cheveux rouge était agréable cela dit, et la seule. Merci à elle pour sont accueil.

Très déçus de notre expérience ! Pas du magasin mais de la marque. Nous cherchions des chaises avec des critères très précis, et seul JYSK proposait le modèle parfait , bien que le prix soit élevé (100 € l’unité). Nous en avons donc acheté six. Dès la première livraison, l’une des chaises était fendue. Au total, il a fallu trois livraisons sur une période de quasiment deux mois pour enfin recevoir une chaise en bon état. La qualité des chaises même en bon état est très décevante compte tenu du prix. Nous attendons toujours un bon d’achat promis par la direction en dédommagement pour les trois chaises reçues endommagées...