Magasin.telPareil que pour beaucoup d'autres clients en commentaire : une commande passée il y a des semaines, arrivée normalement depuis une semaine en magasin, mais ils n'ont pas le temps (et/ou l'envie) de déballer les palettes alors ils ne savent ni me donner la commande, ni même me confirmer qu'elle est bel et bien là. Surtout que je n'ai pas dû faire de mail, de compte ou autre pour avoir un suivi, non non ils ont juste noté mon num de téléphone. Ensuite, un personnel inexistant, débordé même quand il n'y a pratiquement personne en boutique. Je ne critique pas les employés mais bien l'enseigne, quelque chose doit être fait, on sent que le but est de ne pas payer un employé en plus pour se faire plus d'argent mais la qualité du service en souffre atrocement. Le personnel n'est pas le plus aimable du monde non plus d'ailleurs. Je déconseille fortement sauf si vous aimez souffrir.
JYSK Lexy
Magasin de meubles · Lexy (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JYSK Lexy
JYSK Lexy, situé à Lexy, est un magasin proposant une large gamme de meubles, matelas, articles de décoration, et produits pour le jardin. L'enseigne met en avant des offres exceptionnelles et des prix permanents sur une sélection d'articles, avec une garantie de 25 ans sur les matelas GOLD.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- JYSK (JYSK) (JYSK)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 47.59A
- Création
- 15/05/2007
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- JAN BOGH
- SIRET
- 49075280500039 · SIREN 490752805
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (95)
J’essaye de contacter l’enseigne depuis une semaine sans réponse. J’ai une commande qui date de plus d’un mois sans New. Je ne recommande pas. Pas très bonne qualité des matériaux non plus.
Très belle expérience en magasin ! Je suis venu chercher un oreiller pour ma mère et j’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Un grand merci à la jeune vendeuse aux cheveux bouclés qui m’a parfaitement conseillé. Elle a été souriante, à l’écoute, professionnelle et a su me guider vers le produit le plus adapté à mes besoins. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi attentionné et compétent. Grâce à ses précieux conseils, mon choix a été beaucoup plus simple. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
De jolis produits et le personnel plutôt aimable mais par contre la propreté du magasin est à revoir… mouchoirs, papiers, emballages plastiques sous les meubles, au sol, un tas de déchets avec balai devant la caisse, et j’en passe, il faut soit engager soit changer la femme de ménage s’il y en a une
Concerne Tonnelle Sankt Hans. Très satisfait de la personne lors des contacts téléphoniques. Accueil,aide et gentilesse du responsable livraison commande ce 21.04.2026 René Mohr. BE.
Agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Ici, on vous dit bonjour en vous regardant (ca devient rare) et on vous remercie de votre achat avec le sourire. La jeune vendeuse m'a proposé de m'aider à mettre mon meuble dans la voiture. Le produit que j'ai acheté est d'un très bon rapport qualité-prix. Continuez comme cela !
Une équipe vraiment très sympathique et professionnelle. Des meubles de très bonne qualité à un prix imbattable . Je ne vais plus que chez eux maintenant pour ma maison .
Personnel au top souriant également très gentil pour les conseilles en magasin
Je tiens à souligner à quel point l’équipe de Jysk Lexy est exceptionnelle. À chaque visite, les salariés se montrent d’une gentillesse remarquable, toujours souriants et disponibles. Ils sont extrêmement serviables, prennent le temps de conseiller, d’expliquer, de vérifier les stocks, et font tout pour que l’on reparte avec la meilleure solution possible. C’est rare de trouver un service aussi attentionné et professionnel. On sent que l’équipe aime son travail et se soucie réellement des clients. Bref, un magasin où l’on retourne avec plaisir !
Articles assez chers. Autant aller chez Ikea pour une plus grande varieté de produits et au même tarif
Je suis plus que satisfait de mes achats et surtout de l’assistance que j’ai reçue de la part de toute l'équipe : de jeunes et très sympathiques femmes ainsi qu'un jeune homme. J’ai été accueilli à plusieurs reprises par cette équipe d’une grande gentillesse, toujours disponibles et à l’écoute de mes besoins. Leur professionnalisme et leur bienveillance m’ont beaucoup touché. Je tiens à adresser un grand MERCI tout particulier à Cyntia, Aurore et Nour, que je considère un peu comme mes filles tant leur attention et leur sourire ont rendu mes visites agréables. Bravo et merci à toute l’équipe pour votre excellent travail ! 👏👍👌 Mihammed Sahli
Je suis passer au magasin entre midi j'ai trouvé le magasin très propre, la vendeuse super agréable
Très mauvaise expérience avec le jysk Longwy. J'avais réservé 2 fauteuils salle à manger et 6 chaises salle à manger qui formaient un ensemble. J'ai reçu un SMS m'indiquant que ma commande était prête . J'ai prévenu la responsable du magasin par téléphone que je venais les chercher une semaine plus tard. Ça ne posait aucun problème. On m'a dit qu'on me réservait les 8 chaises. Après une heure de route je n 'ai reçu que les fauteuils ,on m'a dit que je recevrai les 6 chaises 2 mois plus tard. On m'appelle ce jour m'inquant que les chaises seront peu être disponibles en janvier voir pas du tt. Pour me reprendre mes fauteuils que j'ai monté il me disent qu'ils me les reprennent 30% moins cher de la valeur. Conclusion , je suis persuadée qu'ils ont donné mes 6 chaises à qqn d'autres , ils m'ont menés en bateau pour que j'achète les 2 fauteuils et je perds de l'argent si je leur rends les 2 fauteuils. Inadmissible!!!. Et en plus , j'ai haussé le ton par mécontentement. La responsable m'a dit que j'étais mal élevée et m'a raccroché au nez.
Avant d aller la j ai regarde sur internet des horaires qu il n y pas de pause que le magasin est ouvert. Quand je suis arrive il y a une dame qu elle vient chez moi pour me dire qu ils ont uns pause maintenant a partir 12h30! Alors il faut noter sur internet qu il y a une pause. Aussi j ai regarde un truc est ce qu il est dispo sur internet c etait ecrit disponible en magasin je demande la bas elle me dit non c est pas en stock! Je me suis deplacer pour rien.
Magasin très agréable avec de jolies décorations et un grand choix de linge pour la maison. Les produits sont de bonne qualité. 🌿
De beaux objets de décorations....malheureusement tjr pas d'emballages...et cela fait des années...je ne comprends pas...ils perdent des ventes! Car je ne me vois pas offrir sans un emballage...sans parler du personnel très désagréable j'ai l'impression avoir demandé la.lune...dans n'importe quel magasins de décorations il y a des emballages! Même un.papier transparent...ou alors à l'achat peut importe....
Magasin à fuir ! Responsable adjointe blonde aux yeux bleus à lunette, très désagréable, manque de respect envers les clients, ne sait pas faire son travail de « responsable adjointe » car refus de remboursement sur un article défectueux car modèle d’exposition alors que ce n’est stipulé nul part dans le magasin. Une fois avoir appelé le service client qui a ensuite conversé longuement avec cette « responsable adjointe » qui lui a clairement dis de faire le remboursement car le magasin était en tord, cette dernière a refusé affirmant faire ce qu’elle veux sous prétexte qu’elle est « responsable ». PS : j’ai pas lâché l’affaire car j’étais dans mon droit et elle a fini par nous remboursé au bout d’1h d’attente car elle ne savais pas se servir de son logiciel de caisse elle a appelé deux collègues pour l’aider (par ailleurs eux étaient très sympathique et professionnel comparé à la pseudo responsable adjointe). Quand on est pas capable de parler avec respect aux clients on change de métier. Elle n’est clairement pas faite pour ce métier. Elle m’a clairement dis « estimez vous heureuse j’ai été polie je vous ai dis bonjour »
Le magasin est bien avec de jolie meubles mais le service client est nul. J'ai commandé 6 chaises début novembre,au me dit que cela va prendre entre 2 et 3 semaines, 5 semaines plus tard je téléphone au magasin ou on me répond que les chaises viennent juste d’arriver. Je réponds que je passerai jeudi les chercher,on me répond pas de problèmes.Jeudi matin j'attends l’ouverture du magasin a 10h00,je donne mon bon de commande et on me répond direct que ça ne va pas être possible de me donner ma commande car il y a trop de palettes dans l’entrepôt. Réponse donner "il faut passer fin de journée". Moi j'ai 1 heure de route aller/retour et les vendeurs m’ont surtout donne l’impression de ne pas vouloir faire d'effort pour me donner ma commande.
De jolies trouvailles, des réductions intéressantes. Ils sont actuellement en travaux mais toujours ouvert. J'avais déjà acheté un canapé d'appoint tressé ( extérieur) par le passé et il est toujours impeccable. Ce magasin vaut la peine de s'y arrêter. Guillaume a été très agréable et a répondu à toutes mes questions. Petit+ très appréciable, il m'a même aidé à amener mon shopping à la voiture🤩
Un choix différents d'Ikea et des prix suffisamment correct. Nous avons acheté une table il y a plus d'un an et c'est de la bonne qualité. Cependant le montage n'a pas été simple au niveau des clips de fixation des extensions de la table. Cela étant c'est du bon matériel. Un peu spécial pour récupérer les cartons a l'arrière du magasin.
Le magasin est richement fourni et fort bien agencé. L'esthétique à la scandinave est au rendez-vous. Au moment de choisir son mobilier, le personnel est disponible, aimable et répond à toutes les questions qu'on peut se poser avant l'achat. Une fois le mobilier acheté, on peut être un peu déçu de la qualité du bois des tables milieu de gamme proposées. Des rayures apparaissent en effet sur ces tables dès le montage, pourtant effectué avec attention. L'achat de napoes transparentes pour conserver l'apparence s'avère indispensable. Une des deux chaises achetées présente un défaut sur un pas de vis, ça peut arriver, mais il a fallu compter une dizaine de jours pour son remplacement. On peut aussi déplorer que l'accueil pour un service après-vente ne soit pas toujours aussi sympa qu'au moment de l'achat. Lourdeurs administratives et absence d'aide au chargement m'ont un peu déçu. Je ne suis pas sûr de vouloir un jour y retourner même s'il vaut mieux y aller pour se faire sa propre opinion.