La responsable du jysk le mans sud a refusé de nous vendre le modèle d'exposition. Ce qui est interdit par la loi article L122-11 du code de la consommation . Nous ne sommes pas content du tout de ce comportement.
JYSK Le Mans
Magasin de meubles · Le Mans (72)
À propos de JYSK Le Mans
JYSK Le Mans est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Le service client est à améliorer, l'hôtesse qui nous a encaisser n'a pas répondu à notre question sur le store que l'on achetait, elle a contourner notre question. Elle n'était pas spécialement agréable pendant le reste de l'encaissement, nous avons eu l'impression de la déranger. Je précise qu'il n'y avait que 2 autres clients dans le magasin à ce moment là.
Superbe magasin! Un très bon accueil! De très bons renseignements! Merci à votre équipe!
Les prix affichés en magasin sont erronés. En caisse le tarif est différent. On me dit que l’article n’est pas à sa place, puis mauvaises dimensions puis mauvaise couleur et enfin que l’étiquette a été déplacée !!! Et qu’ils ne sont que trois ! Alors comment s’y retrouver ?
Je suis tomber sur une vendeuse absolument gentille qui a tout fait pour trouver la pièce que je voulais elle a été super et a finalement trouver une solution Il faudrais plus de vendeuse comme ça Merci Cynthia
Je remercie le magasin JYSK Le Mans pour leur accueil et leur gentillesse. J’ai commandé deux lits avec livraison en magasin et je suis venue les récupérer aujourd’hui. L’équipe du dépôt m’a aidée à les mettre dans la voiture, merci beaucoup. Le magasin est propre et agréable, et la caissière était très aimable. Même si je suis venue d’Angers, ça valait le déplacement !
Entrée dans le magasin vers 14h30 aujourd'hui derrière la caisse aucun n à dit bonjour je demande un renseignement car le prix de l article a augmenté de 35 euros le mardi le vendeur aurai du le dire que sa aller trois jours après augmenté, donc aujourd'hui je demande à une vendeuse pourquoi sa augmenté autant et la un autre demande à sa collègue sais quoi le problème sens aucun regard pour moi ni un bonjour me dit sais comme sa! donc la je demande le responsable et me dit il et en pause et sens va sens un mot ni un au revoir je suis extrêmement déçu vous êtes quand je cherche un meuble ma première enseigne maintenant franchement je vais aller ailleurs visite samedi 3 janvier vers 14h30
Meubles achetés pour mon institut ! Parfait et rapport qualité prix incroyable !
Vendeuse très sympathique ce dimanche, de la caisse à la vente jusqu'à nous déposer le cadre de lit dans la voiture, rien à dire ! Petit bémol, magasin un peu petit pour tous les articles. Il y en a trop partout, on ne voit pas tout et on ne sait pas où regarder.
Politique de retour mensongère et la responsable qui nous prend de haut pour je ne sais quelle raison, la honte Bérénice lol.
Responsable du magasin irrespectueuse , on voulait un article en promo !! on a beau lui expliqué mais elle ne veut rien comprendre et me laisse parler toute seule et commence à voir avec un autre client , au retour au magasin parce que mon fils a oublié son écharpe mes enfants étaient choqué et fâché en la voyant rigoler sur moi avec sa collègue . Comportement déplacé . Pour nous c'est fini on ne remettra plus jamais les pieds là bas . C'est honteux!!!!
J’ai voulu voir une table basse ranger tout en bas du rayon. La vendeuse n’a pas voulu me la sortir du rayon pour que je puisse me rendre compte de l’esthétique et de sa dimension. J’ai insisté en disant que personne ne peut acheter un produit sans le voir en entier. J’ai eu comme réponse que « c’est la procédure « . Donc en fait la procédure c’est acheté sans voir. Bravo a eux
Un excellent concurrent a ikea, qualité et prix des meubles au TOP 👍👍
Bonjour 1 mois et demi de retard sur une table, obligé d’appeler et/ou se déplacer pour avoir des infos sur la date de dispo potentielle. Aucun retour des vendeurs. Il me semble que le retard est compréhensible pour le client, à condition qu’il soit expliqué et communiqué. Cela s’appelle le service.
Remises bien affichées, tarifs corrects, mais Jysk où irez vous ?
J'ai eu affaire à Jonathan, excellent vendeur. On vient de lui réserver une table et plusieurs chaises. Vraiment très satisfaite de la visite. Inadmissible que ce soit le seul vendeur à se rendre disponible pour les clients, surtout après une heure d attente. Et dommage que Jysk ne propose pas de carte de fidélité.
Magasin proposant de multiples objets mais malheureusement peu de choix pour chaque chose.
Produit de qualité médiocre et mal fini, même sur des prix élevés. SAV inexistant. Personnel et responsable manquant de respect et de savoir-vivre envers les clients. Bien sûr je ne recommande pas ce magasin.
Bonjour, une étoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro ! Magasin à fuir. Commande passée le 18.01 pour une livraison le 15.02. Toujours rien mi février, on appelle quasiment toutes les semaines depuis. Ils nous donnent une date puis une autre . On se déplace au magasin pour là nous dire que notre table ne sera pas disponible sûrement avant l été soit en juin soit en août... bref jamais de réponse précise. La responsable n est pas disponible, commande annulée et sans regret ... bref zéro relation client...
Achat d'une salle à manger ( buffet, table et chaises, meuble de TV, table basse, meuble vitrine) Accueil agréable, délais de livraison respecté. Qualité du produit impeccable et j'ai jamais vue un magasin avec un emballage des colis aussi bien fait. Je recommande ce magasin les yeux fermés . Merci de votre professionnalisme.
Un canapé m intéressait mais..........pas possible de l essayer ,d où on achète un canapé sans l essayer .....😔😔😡😡. plus jamais ce magasin ,en plus la jeune fille engeulait une dame en lui disant "je n ai pas que ça a faire" 😡😡 au secours
Acheté une bibliothèque ce jour et je me suis trompé de dimension alors l’équipe me propose l’autre taille car il me fallait plus grand… plus en stock donc la vendeuse me fait un prix que j’accepte également sur le modèle d’exposition… en prime deux vendeurs aident mon fils à la mettre dans la voiture… de bons conseils une bonne équipe et avec le sourire en plus… je reviendrai Merci encore. Nathalie
J'ai demandé à voir un article de prêt, la réponse de la vendeuse article que l'on ne peut défaire par sécurité !!! Sécurité de quoi à 35 euros l'article...
Je déconseille fortement ce magasin j’ai fait un achat click and collecte pour le magasin de la chapelle saint aubin, on m’appelle 1h après pour me dire qu’il est réservé et qu’il l’on à côté d’eux je fait 1h de route j’arrive sur place déjà j’attend 30minutes car il et introuvable dans leurs stocks et qu’il faut au pire qu’on attendent pour qu’il fasse tout le tour de leurs entrepôt pour le trouver et au final pour nous dire qu’il n’y en as pas !!!!
Commande de 7 chaises 455€, dispo sur le site pour livraison magasin du mans sauf que sur internet les stocks donnés ne tiennent pas compte des commandes du magasin et le comble, délais 5 à 8 jours, or la livraison dans le magasin si tout va bien aura lieu le 4 décembre soit 9 jours après commande. ils oublient de préciser que ce sont des jours ouvrés. Tout cela manque d'honnêteté et de précision.
Personnel à l'écoute et accueillant, très beaux produits et dans les délais pour notre commande
Suite à un défaut sur une chaise, nous sommes venus pour régler le problème. Très bon accueil. Le défaut constaté nous sommes répartis avec une nouvelle chaise conforme.
Excellent magasin. Vendeurs à l’écoute. Souriants et professionnels
Un magasin à fuire! Un personnel pas compétent et désagréable! Manque de communication entre les vendeurs, ils ne tiennent pas tous le même discours.
L’équipe du magasin est très agréable et serviable. Toujours le sourire et ils sont patients. Merci pour votre accueil.
Achat ce jour de 6 chaises PURHUS, nous avons été très bien conseillé et l’emballage des chaises est soigné. Je recommande ce magasin.
Achat d'une salle à manger complète (6 chaises, une table avec rallonge, un buffet bas). Dans un 1er temps, vendeur à l'écoute, patient, et répond à notre demande et à notre recherche. Ensuite, très content de la qualité des meubles après 4 mois d'utilisation. Parlons du rapport qualité/prix, simplement excellent, pour donner un ordre d'idée, la table avec rallonge + le buffet m'a coûté le prix D'UN buffet en mélaminé chez BUT. Nous avons fait BUT et conforama en recherchant un buffet mesurant moins de 160cm, nous n'en avons pas trouvé un seul sur tous les buffets proposés des deux magasins réunis. En rentrant chez Jysk, je n'y croyais pas trop, et là, surprise, non seulement il y avait du choix dans les mesures que nous voulions, et en plus la plupart des meubles, voir tous, sont composés de "vrai" bois (non melaminé ou bois compressé), sur au moins 70 à 80% de la composition du meuble, les parties les plus importantes, supportant le poids comme les pieds ainsi que le plateau du buffet, les portes et tiroirs. Tout ça à presque 2 fois moins chère que les grandes enseignes concurrentes, je vais plutôt dire que si j'aurai pris la même chose ailleurs, j'en aurais eu pour le double de prix pour de la moins bonne qualité. Donc merci Jysk, et si vous recherchez la même chose que moi, que vous ne pouvez pas dépenser des milliers d'euros chez Gau*****, pas de meubles en mélaminé qui vieillissent mal et avoir des meubles de bonne qualité à des prix raisonnables, alors allez chez Jysk.
Magasin très sympa, avec une équipe très agréable J’ai acheté une salle à manger, très satisfaite par la qualité! Je reviendrai 😜
N’achetez plus vos salons de jardin dans ce magasin ,à Le Mans. Nous avons acheté un salon de jardin il y a même pas 1 mois à presque 800€. Dimanche nous avions des invités , lorsque que nous avons posé nos verres sur la table des trous sont apparus au bout de 3minutes ,du aux reflets du soleil sur les verres qui ont fait fondre la table. Nous avons donc appelé le magasin mais ils nous répondent “qu’ils ne peuvent rien faire pour nous” et la seule solution qu’ils ont est de recommander une autre table à nos frais. Avoir une table où on ne peut pas mettre des verres dessus c’est prendre les clients pour des cons. Et la responsable n’est pas cool.
Magasin peu lumineux mais personnel vraiment agréable qui répond de suite à notre demande , magasin propre et bien rangé Dommage que la saison jardin ne soit pas vraiment bien mise en avant à l’extérieur
Bonjour à tous les éventuels clients. Je suis complètement déçu de ce magasin du Mans. Canapé commandé il y a 4 mois, jamais reçu malgré toutes leurs promesses..... Bref, commande annulé pour récupérer ce Canapé dans un autre magasin de la même enseigne. Location d'un camion à mes frais, et aucun geste commercial de leur part. Le Mans Jysk à déconseiller fortement. Méfiance à vous tous . C'est déplorable !!!!!
Extrêmement déçu !! Nous avons commandé un canapé il y a 4 mois, nous n’avons jamais eu de nouvelle de leur part et au bout de 4 mois toujours pas de date de livraison en prévision!! Nous avons dû aller jusqu’au magasin Jysk d’Alençon par nos propres moyens pour récupérer ce fameux canapé ! Aucun geste commercial de leur part, rien! Je déconseille fortement, le service client laisse à désiré
Personnel très gentil et agréable. Le magasin est super ainsi que les employés
Joli magasin mais le personnel n'est pas agréable dommage car il y a des choses intéressantes
Livraison sans problèmes, par contre le magasin ne respecte pas les délais, ils prennent les clients pour des imbéciles. Impossible d'avoir la responsable au téléphone, elle préfère envoyer ses employés sur qui biensûr nous déchargeons notre mécontentement. Dommage car meubles de qualité et dommage pour le personnel.
Magasin à fuir ! Commande d’un canapé en octobre toujours pas reçu en janvier.. nous propose celui d’exposition avec -10% dessus ! Ce qui revient au même prix neuf sinon c’est pas drôle. Je viens donc en magasin pour me faire rembourser l’acompte de 180€ et là impossible car informatiquement il trouve un versement de 60€ ! Je doit encore patienter afin qu’ils trouvent d’où viens le soucis. Bref n’acheter rien ici.
Vérifiez vos tickets de caisse!!! Un article facturé 3 fois alors que j en ai acheté 2 et un autre facturé 14€ de plus que le prix affiché en rayon. Pour se faire rembourser j'ai du patienter 30 min ... Et une responsable vraiment peu aimable qui préférait prendre des commandes que se préoccuper d une cliente pas contente qui ne remettra plus les pieds dans ce magasin.
Bof question produits et relativement cher. De plus le chien du propriétaire est arrivé vers moi très agressif. Même pas d'excuse.
Rarement vu un prospectus qui donne si peu envi.... Et vous arrêtez quand d'en imprimer ???? Ne plus imprimer est respecter la faune et flore, un stop pub ne change rien aux tonnes de papiers recyclés que vous éditez chaque année sur la France entière.
J adore des nouveautés, prix corrects et une équipe a l écoute souriante et aimable du vendeur au magasinier
J’ai acheté plusieurs oreillers et autres accessoires pour la maison et je ne suis pas déçue, les produits sont qualitatifs et abordables en terme de prix. De plus, les professionnels sont agréables et le magasin est propre. 👍🏼
👍Je recommande C'est ma boutique en ligne et hors ligne préférée avec des prix adéquats et des produits de bonne qualité
Personnel à l'écoute des clients, ça fait plaisir. Magasin avec de très beaux produits. On a acheté un joli cadre de lit de qualité et pas cher.
Fauteuil électrique commandé le 19 juin 2023. Venu le chercher le 3 juillet. Carton ouvert à la réception. Au déballage à la maison, il manque le mode d'emploi et le transformateur..... De de retour en magasin. La personne ne veut rien savoir, sauf donner le transformateur d'exposition et aucun geste commercial, malgré ma demande. J'ai demandé le remboursement. Ce monsieur était arrogant, déjà à la réception du colis ouvert et ensuite au retour du colis incomplet au magasin. Je ne recommande pas ce magasin.
Bravo, belle ouverture et beau magasin. Continuez ainsi et à être dispo client comme vous l’avez été le premier jour, sinon ça fera comme tout les commerces en ce moment, ça va fermer ! Content de mon premier achat et surtout du prix proposé à l’ouverture ! Bon courage à toute l’équipe !