JYSK Caudebec-les-Elbeuf

Vendeur qui refuse de me vendre des fauteuils vous y croyez je suis allée a celui de grand quevilly par contre sur aimable

Je demande pour essayer un canapé, mais on me refuse car il est en hauteur 1.5m. Ca serait un grand canapé je pourrais comprendre mais un 2 places c'est pas le plus lourd. On doit acheter sans savoir si c'est confortable ou non. Autant ne pas l'exposer. Une vente perdu!!!

Super bonne expérience je remercie Lisa après avoir eu un problème avec un article, elle m’a sans aucun problème remboursé le service du magasin et TOP !! je recommande !!

Jai acheté une table basse . Je cherche un vendeur que je ne trouve pas . Je vais donc a la caisse, le vendeur va voir en réserve. J'attends 15mn toujours pas de retour du vendeur. Au bout de 25 mn , le vendeur arrive et me dit ah dsl je n'ai pas été voir . Jai donc attendu encore et oui heureusement ma table était disponible. Donc un gros manque de communication entre les vendeurs ! Dommage.

Je parle pour 2 expériences : La première en octobre je passe commande pour 6 chaises de salon, un sérieux lamentable de l'équipe entre le vendeur qui ne sais pas comment me diriger, qui contact son collègue qui n'est pas mieux, pour me dire qu'ils sont en rupture de stock pour qu'au final il y'en ai une vingtaine en réserve ... environ 40min d'attente pour au final pas grand chose Seconde expérience et je dirais la pire, pour 2 chaises de bar commande passée au moment des blacks fridays, délais annoncé 4 à 6 jours ouvrées pas de soucis rien de pressé, au final article reçus le 23 décembre, 15 jours de retard sans aucun renseignement ou information durant cette période, au moment de venir chercher ma commande on me donne des colis qui ne sont pas les miens donc encore une erreur, et en plus de sa au moment de l'appel je préviens bien que je fais demi tour préparer moi les colis les MIENS, rien dutout de prêt tout étais encore dans les racks de rangement... pour clore le spectacle on m'abîme ma voiture avec un beau choc en dessous du feu arrière droit 🫠 Si vous avez pas de retrait immédiat ou d'achat à faire à l'instant T je dirais même qu'il faut aller voir ailleurs ( je parle bien de CE magasins et pas de la franchise car pour avoir déjà passé plusieurs commande à Caen tout c'est très bien passé sans soucis ! )

Super magasin ! Magasin propre, attractif et des prix très intéressant. Je remercie Lisa pour les conseils de mon matelas et sa bonne humeur ! Je reviendrais à coup sûr 👍

J ai fait mettre mon article de côté via leur site internet et suis allée le chercher… accueil agréable et mise à disposition de l article rapide. Je recommande !

Une responsable qui ferait bien de changer de métier… Nous étions venues avec l’intention d’acheter un salon de jardin, qui était exposé avec un fauteuil et une jardinière en plus – un ensemble complet. Le tout aurait fait un total de plus de 600 €. L’expérience aurait pu être agréable grâce aux vendeuses, qui étaient courtoises et professionnelles. Mais tout a été gâché par l’attitude de la responsable, qui a préféré se cacher en réserve plutôt que de s’occuper de ses clients. Le fauteuil que nous voulions acheter, en complément du salon, n’était plus disponible à la commande. Une vendeuse, très sympathique, nous a proposé le modèle d’exposition, légèrement abîmé après être resté à l’extérieur. Nous avons demandé s’il était possible d’obtenir une petite remise – une demande raisonnable vu l’état du fauteuil. Mais la responsable ? Elle a dédaigné se présenter, malgré les allers-retours de ses collègues qui lui signalaient qu’on l’attendait depuis près de 15 minutes. Finalement, elle est apparue et nous a répondu froidement : « Je ne baisserai pas le prix, je sais que je vais le vendre quoi qu’il arrive. » Et bien elle ne le vendra pas à nous ! Je ne savais pas que vendre des produits défectueux au prix neuf, en toute connaissance de cause, faisait partie des valeurs du magasin. Un tel manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. Heureusement, les autres vendeuses étaient top, mais cette responsable nous a fait perdre toute envie d’acheter ici. Résultat, aux vues de l'attitude de la responsable, nous sommes reparties sans rien, ce qui est dommage car même sans geste comercial mais avec une attitude PROFESSIONELLE et non une réponse telle qu'elle a pu nous dire, nous serions reparties avec le tout et même une malle à 200 euros en plus.