JYSK Albi

Le magasin Jysk d’Albi est très agréable, bien aménagé et proposant toute une gamme de produits très sympas à prix vraiment très raisonnables. L’équipe est très gentille, serviable et très pro. Je recommande vivement cette enseigne. Ambiance danoise cocooning assurée !

Super expérience, merci à Lola pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très satisfait de mes achats.

Très beau produit les cartons assez abîmés et des petits coups dans les meubles, la découverte en ouvrant les cartons

Les produits sont plutôt bons mais le personnel de ce magasin est nul ! Incompétents, désagréables,... Dommage...

Pas mal mais magasin faisant plutôt penser à un dépôt de meubles.

J’ai eu une excellente expérience chez Jysk grâce à Lola, une vendeuse vraiment adorable. Elle a été souriante, très aimable et surtout extrêmement serviable. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle se soucie sincèrement des clients. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse, ça fait toute la différence !

Excellent accueil attentif et souriant à chacun de mes passages. Très appréciable.

Très mauvaise expérience. Je commande un salon de jardin mi mai malgré un temps d’attente au magasin très très long. Reçu mi juin je n’ai jamais reçu le sms comme quoi la commande était arrivée, je l’ai su en y passant. Impossible de monter et assembler certaines pièces. Je ramène donc cela au magasin. Ils me disent qu’ils vont recommander, je leur demande s’il n’y a pas d’autres solutions à coup d’un mois de délais pour les livraison ça commence à faire long. La vendeuse en trouve une ce qui est sympa. Je récupère la pièce sous quelques jours. Rebelote impossible de monter les pièces. Je retourne au magasin, c’est très long. Ils m’expliquent qu’il faut forcer. Je leur demande s’ils peuvent me le monter. 3 semaines après ils me rappellent me disant que c’est impossible. Problème d’usinage, 2 fois d’affilée. Étant dans l’impossibilité de ramener les pièces déjà montées pour me faire rembourser, après 5 passages en 2 mois chez Jysk, des semaines d’attentes pour rien j’ai pu bénéficier d’une carte cadeau de moitié moins la valeur du salon de jardin.

Produits de qualité et surtout excellent accueil et conseils de la part d'une jeune femme blonde avec une tresse hyper commerçante et souriante !

4 ans de fidélité, client ayant laissé de grosses sommes pour des aménagements et ameublement. Vingt minutes d attente pour savoir si une chaise est en stock puis me refuser la vente car je souhaitais payer par chèque ..

J'ai pas l'habitude de mettre des avis pour des magasins mais j'ai vraiment agréablement surprise par la gentillesse des vendeuses (en particulier une jeune vendeuse aux cheveux blond) Merci !

Tous les avis précédents sont réels par rapport à ce que nous avons vécu dans ce magasin! Canapé convertible acheté en mai 2024 par ma mère pour pouvoir me recevoir. 1ere nuit en mode déplié en décembre pour les fêtes, l'assise 2 places céde... je le sors et on remarque vite la mauvaise qualité de bois et de montage. Retour au magasin avec preuve d'achat ou "duplicata" et selon eux c'est non recevable.... ne sont pas ils pas obligés de garder les tickets en historique pour la comptabilité ???? Comme dit, la vendeuse a l'accueil prend toute la foudre des clients mécontents pendant que ses responsables se cachent au fond du magasin et ne se déplacent pas... se prennent pour des rois. Bref un canapé convertible à 700e qui ne sert que de canapés, un service client incapable. J'espère que ce magasin coulera, que les responsables auront du mal à rebondir et que la caissière sera embauchée à un ikea qui ouvrira à la place. Bonne journée

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant l’achat d’une table modèle Olde effectué récemment dans votre magasin JYSK Albi. Après avoir fait le trajet depuis Toulouse jusqu’à Albi pour récupérer la table, je l’ai déballée dès le lendemain, et j’ai constaté avec regret qu’elle était abîmée (photos disponibles à l’appui). J’ai immédiatement appelé le magasin : votre équipe a été réactive, certes, mais je souhaitais m’entretenir avec un responsable, qui était malheureusement absent. J’ai ensuite envoyé un mail pour signaler la situation, mais à ce jour, je n’ai reçu aucun retour. Résultat : j’ai dû engager 160 € supplémentaires pour réparer ou remplacer la table, ce qui est décevant pour un achat neuf. Je tenais à partager mon expérience, en espérant qu’une solution pourra être proposée malgré ce délai de réponse, et que cela permettra d'améliorer le suivi après-vente. Cordialement,

Très longue attente. Manque de personnel au service client, stock erroné, palettes embrassantes dans les allées du magasin donc peu de place pour voir les produits. Ce magasin est toujours dans un état de rangement constant, soucis de logistique.

Jeune femme blonde 20 ans très agréable par contre dame d'une cinquantaine d'années cheveux noir et blond décoloré responsable je pense est venue en caisse ni bonjour ni aurevoir très désagréable ! Même pas foutu d'encaisser un sac A fuir on y remettra pas les pieds et on fera pas de la bonne pub c'est sur Changer de métier Madame Quand au magasin c'est un bins sans fin et sale ! Zéro pointé

La gestion de ce magasin est désastreuse, je ne vous le conseille pas. Problème de matelas, nous avons dû y retourner 3 fois Premier matelas, pas de la bonne dimension Deuxième matelas, encore trompé de dimension 3eme matelas plus de stock Ces étoiles vont uniquement pour la responsable du rayon litterie et Lola qui ont su me trouver des solutions très arrangeante, merci à elles

Achat de chaises 119€pièces, tous les pieds se cassent, reconnaissance par deux vendeurs d’un problème sur ce modèle aucun service après-vente n’a été proposé par la directrice, nous ne pouvons pas obtenir de pièces détachées. Donc très mécontent du service du magasin JYSKd’Albi

Très déçue de mon expérience dans le magasin d'Albi. La manager est très incompétente et arrogante. C'est bien dommage de très mal représenter la marque qui à contrario propose de très bons produits.

J'aime beaucoup cette enseigne, les meubles, déco, les prix intéressants mais je suis déçu de l'agencement du magasin, difficile de se frayer un passage,les meubles sont mal disposé et c'est vrai je rejoins les commentaires sur le comportement et le manque de professionnalisme des vendeurs sauf une vendeuse qui c'est dévoué pour nous commander un meuble alors que son collègue nous as confirmé qu'on ne pouvait plus le commander.

Surtout, si vous avez beaucoup de patience, que vous n attendez rien.....acheter 1 canapé dans ce magasin .2 mois pour être livrer, des incapables au téléphone, une humeur de chien dans la boutique.....A part ça ? .....fuyez !!!!!

1 étoile parce qu’obligé !! Cela mérite 0 c’est NUL !!! Inadmissible - plus d’un mois d’attente pour récupérer un fauteuil… on nous annonce 10 jours… on l’aura jamais ! On parle d’internet … il livre à domicile en 48h c’est ce que l’on fera dorénavant !! Le personnel est incompétent, pas accueillant et surtout dans l’incapacité à répondre à vos questions. Nous décidons de revenir en magasin car on en a marre d’attendre l’appel qui n’arrive jamais, il est ouvert mais en travaux 🚧 très limite vis à vis des normes ERP, l’enseigne qui manque de nous tomber dessus bref à FUIR !! Ça coûte un peu plus cher en carburant mais allez chez IKEA honnêtement !! Ou n’importe quel magasin de meuble ! Nous arrivons enfin à avoir une responsable qui n’a que le titre mais pas le rôle. Au moment où je rédige cet avis ça fait 25 minutes que j’attends… 3 personnes dont la « responsable » daigne me faire un remboursement et la autre problème, personne ne connaît la procédure donc on est reparti pour un tour… On attend encore et toujours !! Fuyez vivement ! Fuyez sûrement !

Je viens acheter une coiffeuse pour ma chambre, magasin en travaux à moitié fermé, rien d’indiqué. Je demande à voir la coiffeuse juste derrière la barrière. On me dit que ce n’est pas possible. Si vous ne voulez pas faire de commerce fermez votre magasin ce sera plus simple. Je la prendrai sur Amazon tant pis. Et après on nous demande de favoriser les magasins de proximité ….

Quel dommage que le personnel actuel ne soit pas à la hauteur!!!! Je travaille moi-même dans un commerce et jamais je n'aurai un tel comportement avec mes clients. Personnel incompétent qui quand tu poses une question répond toujours je ne sais pas au point où j'ai pris la photo de la réf et j'ai dit à la vendeuse que je chercherais moi-même sur le site. J'achète malgré tout pas mal de chose car j'aime l'enseigne j'ai un cadre de lit, une table, un buffet, un canapé...mais même lorsqu'on nous laisse un message pour nous dire que notre commande est arrivée la vendeuse a l'air d'être au bord du gouffre. J'y suis passée le samedi suivant mais un monde fou et seulement 2 vendeuses dont une qui me reponds hein à chaque question et pour finir avec des je ne sais pas. Je comprends qu'elle soit nouvelle mais elle ne prend pas le temsp de se renseigner aupres de sa collègue ou du site. Jai pas insisté le magasin fermant en plus à 17h30 ce jour là...Ça donne pas envie! Et même pour régler simplement ma dernière commande j'ai attendu 10min pour qu'ils arrivent à encaisser le solde au point de téléphoner mais on prend malheureusement pas le temps de m'expliquer ce qu'il se passe. Manque d'empathie certain. Je suis persuadée qu'ils feraient un chiffre d'enfer si ils étaient plus concernés par le travail. J'espère question vont prêter plus d'attention aux clients et prendre en compte les remarques. En attendant ça ne m'empêchera pas d'y retourner j'ai encore des achats à effectuer

Je suis très déçu par ce magasin. Je m’y suis rendu spécifiquement pour un meuble en particulier. Une fois sur place, j’ai constaté que le personnel n’était pas très accueillant. Il semble que leur priorité soit de rester sur leur téléphone plutôt que de conseiller les clients. En arrivant en caisse pour demander des informations sur le meuble en question, la vendeuse nous a immédiatement répondu que celui-ci n’était pas disponible, sans chercher à vérifier davantage. Surpris, je suis allé consulter le site internet du magasin, où j’ai découvert, de manière étonnante, que deux exemplaires du meuble étaient en stock. Cela reflète un réel manque de professionnalisme de la part du personnel et, manifestement, un manque d’envie de bien faire leur travail.

Cela fait plusieurs fois que nous allons dans votre magasin la dame à la caisse toujours son téléphone en main et de plus nous étions intéressé par une étagère sans même savoir laquelle directement répondu qu'elle était pas disponible en magasin qu'il fallait la commander. Arriver à la maison je vois que l'étagère est disponible en magasin et qu'il y avait même 2. Pas très pro dommage car le magasin est bien les prix son correct mais pas très professionnel de la part de votre vendeuse

10h11 Jysk albi Magasin fermé. Un membre du personnel informe les clients que le magasin n'ouvrira pas. Bravo! C'est fabuleux en période de fête.

Très bon magasin, meubles super, personnel très agréable. Plusieurs achats très satisfaite. Je recommande.

Commande réservée et achat d'une bibliothèque en chêne, récupérée ensuite 7 jours. Aucun souci sur le produit, la biblio est superbe et paraît de très bonne facture. Accueil professionnel et sympathique. Un vendeur nous a aidés à placer le carton du meuble, dans la voiture. Magasin également très bien achalandé avec de très beaux produits.

Magasin bien achalandé, des meubles très jolis, de qualité, de la déco, du linge maison à des prix compétitifs. Merci aux vendeuses de leurs gentillesse.

Suite à un achat d'un canapé avec une livraison annoncé de 2 semaines celui-ci nous a été donné 5 mois plus tard avec un geste commercial qui n'est pas à la hauteur de ce qui nous avait été annoncé en magasin mais personne pour confirmer mes dire bref faites attention quand on vous dis qu'il y a une livraison de 2 semaines et si un vendeur vous annonce qu'une remise commercial sera effectué pensez a lui faire écrire !

Bonjour j'ai visité le magasin très beaux meubles et canapé, je suis intéressée par un des canapés c'est le prix qui me freine un peu, je vais réfléchir pour en acheter un rapidement où bien me faire une petite ristourne et je l'achète sans problème le canapé me plaît énormément à réfléchir ? Le personnel très sympathique et accueillant merci Bien cordialement à tous

Rien d'exceptionnel que l'on ne connaisse déjà. Des prix attractifs ? Oui sans doute mais pour une gamme de produits visiblement de qualité toute relative.

Rien à dire sur les produits proposés , ce sont des produits de bonne qualité ça se voit. Par contre le personnel et pas très agréable . Manque un peu de professionnalisme , chacun des employés se renvoi la balle . Hormis ce petit reproche sinon la note est de cinq étoiles.

Je mis suis rendue ce matin en quête d'un produit bien particulier tous d abord je rentre dit bonjour un jeune garçon se trouve derrière la caisse aucun retour de politesse de celui ci je trouve ledit produit problème sur l emballage il me manque des renseignements mince donc obligé de demander à ce jeune homme bon il ne sait pas donc demande à une jeune collègue si elle peut me renseigner et là on me répond on en sais rien mais on essaie même pas de répondre à ma question qui etait une question de dimension du produit même pas d effort bien dommage alors q une boutique a côté qui se nomme casa et à qui j attribuerais pour la peine 5 étoiles c'est donner la peine de me renseigner sur les dimensions et de conclure sur une vente il on tout compris contrairement à vous bien dommage

25 minutes pour essayer de récupérer une simple chaise ( qui a du subir l'Ukraine d'ailleurs car son prix a plus que doublé), un seul personnel en magasin qui appelle au secours afin qu'un de ses collègues viennent nous servir, qui finit par servir d'autre client.

Très beau magasin ..accueil chaleureux et une équipe fort agréable. Ravie de mon achat et je reviendrais avec plaisir..bonne continuation à vous.

Service excellent ! Un bon contact avec le personnel, sympa et humains. Quand j'ai acheté mon canapé , ils m'ont aidé à le mettre dans la voiture et quand ils ont vue que cela ne rentrerai pas ils me l'ont gardé jusqu'à que je le récupère avec une autre voiture. Merci beaucoup 👍🙂.

Très beau magasin mais SAV pas à la hauteur. Nous avons acheté un meuble de salon 500€ au montage nous constatons un dégât sur le plateau supérieur. J’appelle le magasin qui me dit que je doit te démonter le meuble entièrement le remettre en carton et le ramener !!!! Pas de problème un courrier est adressé au siège en recommandé !!!!!

Magasin très agréable niveau accueil et service. J’ai acheté mes meubles de salon et salle à manger, il nous tarde 😃👍🏼

Tarifs assez élevés pour des meubles qui ne semblent pas être du haut de gamme, exemple un fauteuil pivotant avec coque en résine et coussin banal proposé à 1700€!!!! Rapport qualité-prix très décevant, attention de ne pas surévaluer le prix du meuble en raison de la crise sanitaire !!!