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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Juste Elles - Carvin

Magasin de vêtements pour femmes · Carvin (62)

4,5 364 avis Ouvert
Juste Elles - Carvin — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Juste Elles - Carvin

Juste Elles - Carvin est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (364)

4,5
364 avis
5★282
4★35
3★12
2★13
1★22
E
Emilie Maurois

J’adore la boutique de Carvin. La vendeuse (mille excuses je n’ai pas son prénom 😣) est toujours d’excellent conseil et force de proposition.. une fringue qu’on n’aurait peut être pas essayé et qui nous va à merveille. J’ai vraiment aimé vos conseils sur les couleurs que j’ai bien retenue. Bref je passe toujours un bon moment dans la boutique. Le peu de fringues que j’achète je les achète là et avec un immense plaisir. La chemise que j’ai acheté va à la perfection avec le gilet sans manche que je me suis cousue. Merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre message, il nous fait vraiment plaisir ❤️. Nous sommes ravis que les conseils et les propositions vous aient aidée à découvrir des pièces que vous n’auriez peut-être pas essayées. C’est exactement ce que nous aimons faire en boutique : vous accompagner et vous aider à trouver ce qui vous met en valeur. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique de Carvin. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
D
Dominique M

De l écoute du conseil un bon accueil Merci à Louise pour sa bienveillance Je recommande ce magasin très bien tenu un plaisir !! Vive le commerce de proximité !!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie vivement pour votre message. Vos mots nous vont droit au cœur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et l’ambiance du magasin. Louise sera très touchée par votre gentillesse. Un grand merci de faire vivre le commerce de proximité, votre fidélité est précieuse pour nous. À très vite en boutique. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
G
G C

Un énorme MERCI à la jeune femme qui s'est démenée pour me permettre de retrouver ma carte cadeau égarée, achetée à Noyelles et là où je me suis faite envoyée balader comme jamais !! N'hésitez pas, favorisez la visite de la boutique de Carvin !!

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie infiniment pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Louise de notre boutique de Carvin ait pu vous trouver une solution pour votre carte cadeau. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes ❤️. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en boutique. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
E
Emilie Collewet

Équipe super sympathique et à l'écoute à Coquelles et Longuenesse! Je recommande ! -40% sur tout le magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre avis. Nos équipes de Coquelles et Longuenesse sont ravies d’avoir pu vous accompagner lors de votre session shopping 😊. Votre recommandation nous va droit au coeur. Profitez bien de nos offres du moment et à très bientôt en boutique. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
J
Jihane ABARRI

je suis assez déçue d'abord parce que les articles commandés ne me convenaient pas ( trop petit et l'autre présentait un défaut), j'ai retourné les articles avec des conditions conformes à ce qui était noter dans la procédure de retour. Aujourd'hui je consulte où en ai mon remboursement, et là à ma grande surprise, moins que le montant de la commande une différence de 5€ qui correspond à des frais de dossier !!!! Alors avec toutes les commandes que je passe, je n'ai jamais eu de frais de dossier sur un retour la somme n'est pas importante, mais à aucun moment il n'est indiqué dans votre rubrique retour qu'il y avait des frais de dossier, seules les remises appliqué devait faire l'objet de rétention ce qui est normal, mais des frais de dossier ?!! C'était la 3eme fois que je commande sur votre site, mais je pense que ça va être la dernière... Autant dire au gens le retour sera à votre charge plutôt que de faire des surprises désagréable comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les frais de dossier appliqués à votre retour. Cependant, nous vous confirmons que notre politique de retour mentionne que des frais administratifs à hauteur de 5€ peuvent être retenus dans le cas où vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle. Après investigation de vote commande, nous avons constaté que vous aviez bénéficié d’une remise de 15% sur l’ensemble de celle-ci. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été clair dans votre lecture. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
P
Pauline Servet

Commande faite sur le site internet après avoir vu votre compte Instagram. Toute votre collection donne envie! La livraison à été très rapide, cependant faites attention et cela est dommage : la composition des vêtements que vous notez sur les articles en ligne n'est pas du tout la bonne J'ai exprès commandé des pulls car il y était noté un petit % de laine et/ou cachemire, ce qui n'est absolument pas le cas, tout est en acrylique Un peu déçue donc de la qualité des produits... Mais sinon ils sont très stylés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur notre collection. Nous sommes enchantés que nos articles vous plaisent et que la livraison ait été rapide et efficace. Nous regrettons toutefois que les pulls n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que les matières indiquées sur notre site internet correspondent fidèlement à celles mentionnées sur les étiquettes des articles. Nous veillons toujours à fournir des informations claires et précises pour satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente, qui reste à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. A bientôt, bonne journée. Delphine de Juste Elles 🌸
A
Audrey Gengembre

Difficile de ne pas résister à chaque nouvelle collection. Toujours plein de modèles sympa à prix raisonnables. J' ai déjà acheté aussi dans la collection cérémonie et le rendu était chouette. N'ayez pas de doutes les filles, faites vous plaisir. Vivement l'arrivée d'une boutique dans le sud de la France 😁

L
Lauren Robaldo

J'ai commandé un ensemble tailleur qui était super joli. Malheureusement, le pantalon était trop petit. Je l'ai donc retourné car je voulais l'échanger mais ma seconde commande a été annulée sans que j'en sois informé et puis le pantalon que j'ai renvoyé ne m'a été remboursé qu'à moitié car il y'a des frais de dossier apparemment. Je trouve ça inadmissible ! Personne ne nous préviens que ça sera ainsi au moment du retour sinon je l'aurai gardé. Au final, je n'ai pas le pantalon et j'ai perdu de l'argent. Je ne commanderai plus sur ce site ça c'est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande et du processus de retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de la seconde commande. Après étude de celle-ci nous avons constaté que le paiement n’avait pas abouti. Nous souhaitons clarifier que, comme indiqué dans notre section "Retours" sur le site, des frais peuvent être appliqués lorsque des articles bénéficiant d’une offre promotionnelle sont retournés. Nous tenons à vous assurer que cela ne reflète en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸

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