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ethan grandin Google
Suite à une commande , demande par mail d'une facture à plusieurs reprises, sans réponse....
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Jus d'Orange
Magasin de vêtements · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Jus d'Orange
Jus d'Orange est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 18:00 |
| Mercredi | 11:00 – 18:00 |
| Jeudi | 11:00 – 18:00 |
| Vendredi | 11:00 – 18:00 |
| Samedi | 11:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Avis Google
2,9
29 avis
J
Julien GUIBERT Google
Une boutique qui utilise la ville d'Aubervilliers comme poubelle. Pauvres clients. Bande de crasseux !
J
Josseline Jullien Google
Très bonne marque, personnel très aimable et sérieux, je passe ma troisième commande ce jour et pas déçue. Prix pas exorbitant, très bonne expérience chez eux. Aucun soucis, délais respectés. Je recommande vivement d'acheter chez eux.
V
Valentin Google
Produit facturé, jamais recu. Service client au abonnée absent. Plusieurs client au eux ce problème avec cette boutique a fuir !
F
Fattal 693 Google
Je n'ai pas reçu 1 commande sur les 3 que j'ai effectuées mais je pense que c'est un problème de livraison avec La Poste. Je n'ai pas été remboursée mais j'ai eu un geste commercial. Après réception du dernier colis je suis vraiment déçue par certains articles comme sur la photo (top mal cousu avec des fils qui pendent) ☹
Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez vous nous rappeler pour comprendre votre situation, je ne parviens pas à identifier votre commande.
n
nono88 Google
Impossible de contacter le service clients par téléphone, plusieurs mails envoyés depuis le 06/12. Aucune réponse. Je suis en attente du remboursement d'un retour de 2 articles et d'une réponse à une réclamation. Je ne comprends pas ! Il y a 6 mois, tout se passait très bien : réponses et remboursements rapides, bonne communication. Je suis vraiment déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour, la Poste a abimé le colis, et donc il s'avère que vous ayez recu le colis abimé, avec 2 articles manquants. Je m'excuse pour cela, j'ai procédé au remboursement des articles. Cordialement
I
Immoplus Chablais Google
Retours non remboursés malgré relances.l'adresse donnée sur l'envoie de leur colis et donc où ce dernier a été retourné n'était pas la bonne. Ne répond plus à mes demandes de remboursement. Cordialement Mélanie HOET
M
MyMy ARIB Google
Pour les Commandes internet : attention le retour est à la charge du client condition a bien prendre en compte avant toute commande. Pour les masques enfants 8-11 ans : ils sont bien ajustés pour un enfant de 8 ans mais au delà ca commence à être juste ( a voir avec plusieurs lavages ) et je doute qu’un enfant de 10-11 ans puisse le porter .
K
Kateline Robinet Google
Mauvaises informations concernant l'achat de masques barrière. Était indiqué sur la fiche produit "Coton bio organique certification OEKO-TEX et GOTS", ces mentions ne sont pas reprises dans la fiche descriptive présente dans chaque sachet de masque... Je pensais également que les masques étaient faits en France, étant donné que la marque met en avant sur le site la mention "Paris" et que sur la fiche produit était indiqué "Jus d’Orange s’est mobilisé et a confectionné". Encore une fois dans la fiche technique présente dans chaque sachet, le lieu de fabrication indiqué est... P.C.R, donc République populaire de Chine... À moins qu'il y ait une subtilité qui m'échappe par rapport à ces indications, je trouve cela à la limite du mensonge et suis très déçue. J'étais prête à payer bien plus cher pour du bio cousu en France. Si la marque a des précisions à ajouter j'en serai ravie. Sinon quand on a pas ces exigences d'origine les masques sont bien, l'attache réglable des élastiques est pratique bien que nécessite d'être bien réglée pour ne pas faire mal aux oreilles.
Réponse du professionnel : Bonjour, en raison de l'urgence de la production des masques, la production a bien été lancé en attendant d'avoir les documents de certification OEKO et GOTS, c'est pourquoi ces mentions n'ont pas été indiqué pour ne pas retarder la production. Mais nous avons bien en notre possession tous les documents de certification, et nos masques ont été testés en laboratoire. Cordialement
C
Cathy Davillars Google
Commande passée le 25 juin 2020. A ce jour, 11 août 2020, je n'ai jamais reçu cette commande. J'ai écrit plusieurs fois pour informer de ce problème et je n'ai jamais eu aucune réponse. J'ai appelé deux fois le grossiste à Paris. Lors du deuxième appel, on devait me renvoyer la robe. Finalement, je n'ai toujours rien reçu et il est devenu impossible de joindre le magasin de Paris (absence de réponse téléphonique). Cliente depuis de nombreuses années, et jamais déçue, j'avoue être fort mécontente maintenant. Je ne commanderai plus chez Jus d'Orange, à moins que la situation se débloque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commande a été perdu par la Poste, et je vous confirme que votre commande a bien été remboursé. Je m'excuse pour le désagrément causé par la perte de ce dernier.
Cordialement
A
Aude Fuentes Google
Fan de votre marque, les robes sont d'exellentes qualités, coupe parfaite, très élégantes pas de vulgarité dans les décolletés. Elles mériteraient d'être un poil plus courtes car étant petite elles arrivent jsute au genoux au lieu de 2 cm au dessus pour etre top !
A
Annick Coiteux Google
Très satisfaite de tout ce que j'ai acheté. TB coupe, belles finitions, belle qualité. J'ai dû faire qques retours ( la taille ne convenait pas...) et les formalités ont toujours été très simples. A chaque robe nouvelle, je n'ai que des compliments. Jus d' Orange reste ma marque préférée.
P
Patricia Deschamps Google
Robe de plusieurs couleurs, le bleu a déteint sur le blanc... inmettable ! Elle a été achetée mi-juillet, je l'ai lavée à froid en septembre. J'ai demandé un échange ou un remboursement...refusé car délai trop long entre l'achat et la réclamation ! À éviter, aucun dialogue possible
C
Coletto Philippe Google
Les produits sont très bons, belles qualités et le service est au rdv.
A
Anna Verneuil Google
Mauvaise qualité, accueil déplorable
T
Thierry P (“Elian”) Google
Achat d'une tenue de soirée rouge à la boutique Gare de Lyon qui déteint et est donc inutilisable. La boutique a refusé de reprendre ou échanger le produit. Boutique à éviter....
Réponse du professionnel : Bonjour, la boutique Gare de Lyon est un revendeur de notre marque. Je vais me renseigner sur la raison de ce refus, ce qui me semble étonnant. Je peux vous offrir un code de remise valable sur notre site internet www.jusdorange.fr . C'est le mieux que je peux faire.
p
patricia serero Google
EXTRAORDINAIRE !!!!!!!
M
Mia Costamis Google
L'année dernière, j'ai acheté une magnifique robe bicolore, or profond et noir, à plis, style années 60. Je ne l'ai portée que deux fois. La deuxième fois, elle s'est tachée. J'ai réussi à enlever la tache en la lavant à la main avec précaution. J'ai rincé la robe à l'eau froide pour éliminer toute trace de savon. La robe s'est mise à déteindre d'eau noire. Je n'ai jamais vu autant de teinture se détacher d'un vêtement. Je me demande si l'étiquette « made in Paris » indiquait réellement cette origine. Je suis très déçue, car je trouve cette robe magnifique, mais je redoute de ne plus jamais avoir à la laver.
C
Cristina Serci Google
De belles robes et manteaux, des sacs, des gants et des écharpes de haute qualité, avec des modèles à la fois classiques et originaux. Bons prix. Tout est excellent. J'adore.
V
Veronique Chapuis Google
Attention vêtement de très mauvaise qualité. J'ai acheté une robe bleue marine avec 2 grandes fleurs blanches sur les côtés. Le bleu marine a déteint sur les fleurs qui sont devenues "grises". Bref la robe est importable et pourtant j'avais pourtant pris la précaution de mettre des lingettes évitant la décoloration et en lavant à eau froide. Réponse du fabriquant: ce n'est pas notre problème car le modèle date de l'année précédente (je ne l'avais jamais portée et achetée en vue d'un mariage 1 an plus tard). Etant donné les prix pas vraiment négligeable, je ne pensais pas avoir ce problème!!!
C
Charles Kem Google
J'ai quelques boutiques aux États-Unis et mes clients adorent Jus d'Orange. La qualité et le style des produits sont magnifiques. Je recommande vivement. Si vous cherchez un grossiste, c'est l'adresse qu'il vous faut. 5 étoiles et plus !
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