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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Jump&Co

Magasin de sacs et bagages · Talange (57)

4,6 32 avis Google Fermé
Jump&Co — Magasin de sacs et bagages

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À propos de Jump&Co

Jump&Co est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Talange (57525). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,6
32 avis
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S
Sarah Djellal Google

Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour acheter une valise. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Plusieurs conseillères nous ont vus, sont passées à proximité de nous, mais aucune ne nous a salués ni proposé son aide. À l'inverse, d'autres clients, présents juste à côté de nous, ont été immédiatement accueillis et conseillés. Nous avons eu le sentiment d'être totalement ignorés. Un simple bonjour ou une proposition d'accompagnement aurait pourtant fait toute la différence. C'est regrettable pour une enseigne qui devrait offrir le même accueil à tous ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DJELLAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé ce ressenti. L'accueil et la disponibilité de nos équipes sont des valeurs auxquelles nous sommes très attachés, et nous accordons une grande importance à ce que chaque client se sente le bienvenu dans nos magasins. Même si nous ne pouvons pas nous prononcer sur les circonstances précises de votre visite, nous prenons votre témoignage avec le plus grand sérieux. Il sera partagé avec le responsable du magasin afin qu'il puisse en tenir compte et rappeler, si nécessaire, l'importance de la qualité de l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous regrettons également de ne pas avoir eu l'occasion de vous accompagner dans votre achat et comprenons que vous ayez finalement trouvé satisfaction ailleurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont précieuses, car elles nous permettent de rester attentifs à l'expérience vécue par nos clients et de poursuivre nos efforts pour toujours mieux les accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos magasins afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Camille
A
Alice BILLY Google

Excellent accueil. Très patients, très compétents. Très sympas. Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre patience... Nous reviendrons chez vous directement si nous avons besoin d'un bagage supplémentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux message 😊 Nous sommes ravis que l'accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lorsque vous aurez besoin d'un nouveau compagnon de voyage. Merci pour votre confiance. Continuez à parler de JUMP autour de vous, vous êtes notre meilleur ambassadeur ! ✈️😉 L'équipe JUMP
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A B Google

J'ai l'impression d'être un portefeuille plutôt qu'un client. Pas le temps de regarder qu'on se fait alpaguer plusieurs fois, on prend le temps de regarder une valise et la vendeuse nous la retire des mains pour mettre une autre valise afin de renseigner autre cliente. L'autre cliente lui demande un renseignement, la vendeuse s'en va voir un troisième client sans même répondre. Puis on nous fait rapidement comprendre qu'il va falloir partir car ça ferme bientôt. Puis alors niveau renseignements c'est bien beau de nous dire pleins d'information techniques en vitesse x2, mais je préfère avoir des explications concrètes Je n'étais pas du tout à l'aise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez quitté notre magasin avec ce ressenti. Toutefois, celui-ci ne reflète pas l'intention de notre équipe. Nos conseillers ont à cœur d'accueillir et d'accompagner chaque client. Lors des périodes d'affluence, il peut arriver qu'ils soient amenés à répondre successivement à plusieurs sollicitations afin que personne ne reste sans prise en charge. Cela peut malheureusement donner l'impression d'un manque d'attention, alors que ce n'est en aucun cas la volonté de nos équipes. Nous regrettons également si les explications apportées vous ont semblé trop rapides. Notre objectif est de conseiller chaque client de manière claire et personnalisée, et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. L'équipe JUMP
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Ombre Lumineuse Google

Très bon accueil et conseils dans cette boutique .produits de qualité a des prix raisonnables. Merci . je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour votre chaleureux retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance. Continuez à parler de JUMP autour de vous, vous êtes notre meilleur ambassadeur ! ✈️😉 L'équipe JUMP
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Etienne Leon Google

Très bon magasin La vendeuse est de très bon conseil et commerçante Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour votre chaleureux retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance. Continuez à parler de JUMP autour de vous, vous êtes notre meilleur ambassadeur ! ✈️😉 L'équipe JUMP
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Sylvain Fiorelli Google

Aprés un premier repérage sur le net dans les différentes boutiques de la région, mon choix c'est porté sur la marque Jump pour le coté "bien pensé" des articles ainsi que la qualité des éléments (coutures, fermetures éclairs, roulettes) + SAV. Très bon accueil dans la boutique en plus des prix avantageux

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez choisi JUMP pour la qualité et la conception de nos bagages, ainsi que pour notre service après-vente. Nous attachons une grande importance à concevoir des produits pensés pour durer et à accompagner nos clients tout au long de la vie de leur valise. Nous sommes également heureux que l'accueil en boutique et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Continuez à parler de JUMP autour de vous, vous êtes notre meilleur ambassadeur ! ✈️😉 L'équipe JUMP
A
Arnaud Kwiatkowski Google

accueil parfait, professionnalisme sans faille, J’ai été parfaitement bien guidé pour l’achat de mes deux valises. Merci!

G
Gaëlle Google

Je tenais à vous remercier pour vos excellents conseils et votre gentillesse. J'ai acheté une grande et une petite valise cabine bleu ciel magnifiques et j'étais réticente à prendre la housse de protection comme vous me l'aviez conseillée et bien je ne regrette absolument pas !! Quand j'ai vu ma valise balancée de tous les côtés et les traces noires, j'étais soulagée que ça soit sur la housse et non sur ma belle valise !! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour, qui fait très plaisir à toute l'équipe ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans le choix de vos valises… et encore plus de savoir que la housse de protection vous a finalement été bien utile ! C'est exactement pour ce type de situation que nous la recommandons. Nous vous souhaitons de nombreux beaux voyages avec vos magnifiques valises bleu ciel, et vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ! L'équipe JUMP
A
Anne HELLERINGER Google

De bons produits, un accueil sympathique et chaleureux, de bons conseils, de l'écoute. Merci pour tout Cathy! On pensera bien à vous lors de nos prochains déplacements et voyages!

A
Alexandre Le sonn Google

Nous avons découvert cette boutique par hasard alors que nous cherchions simplement une valise Desley, et quelle belle surprise ! L’accueil chaleureux, les conseils avisés et la grande gentillesse de Sabine ont largement dépassé nos attentes et ont fini de nous convaincre. Un vrai sens du service et une expérience client rare aujourd’hui. Nous repartons ravis, aussi bien de notre nouvelle valise que de ce moment passé en boutique. Nous recommandons vivement !

J
Jean-Marie Einsweiler Google

Le professionnalisme, les sourires, les conseils, tout est au TOP. Merci Mesdames, depuis mon premier achat c'est ma seul adresse de reference pour l'équipement de toute la famille. A bientôt..

A
Assia Tomenti Google

Je me suis rendue dans cette boutique par hasard à la recherche d’un beau bagage à offrir. La responsable a su prendre le temps d’écouter ce que je cherchais et a réussi à me conseiller LA PÉPITE qui m’a emballée et qui a énormément plus à son destinataire. Merci pour votre aide !

c
christophe thiebault Google

Très bons conseils, vendeuses sympathiques et professionnelles. Tarifs intéressants par rapport au neuf et matériel de bonne qualité. 3 valises dont 2 modèles TRUNK et 1 Sondo que je vous conseille. Notamment les TRUNK par leurs formes rectangulaires et de grande capacité de rangement. Rien à envier niveau qualité, finition aux autres marques. Durée de garantie plus importante que des valises de marque plus connues avec possibilité de retrouver les pièces pendant 10 ans alors que l'autre marque présente dans le centre me proposait de retrouver les pièces uniquement pendant la période de garantie de 3 ans. Je vous conseille cette enseigne à 200% à tous niveaux. Après un premier voyage en avion les valises ont été marquées bien entendu mais ont bien résistées aux maltraitances infligées.

S
Santarelli Melo Google

Je suis allé dans ce magasin de bagages récemment et j'ai été vraiment impressionné par la variété et la qualité des produits. Le personnel était très accueillant et prêt à aider, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. J'ai trouvé un bagage qui correspond parfaitement à mes besoins Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des bagages fiables et stylés.

C
Celia Vign Google

J'ai découvert cette nouvelle boutique lors de mes achats de Noël, vitrine trop jolie, magasin coloré et accueillant. J'ai été conseillé par la responsable qui m'a guidé avec le sourire sur les différents modèles, en prenant le temps d'ouvrir la valise et de m'expliquer les différents avantages compris lors d'un achat (garantie, petite trousse incluse, cadeau comme des sangles ou une housse etc). Je suis ravie de mon expérience client et de ma nouvelle valise, je ne peux donc que recommander Jump & Co si vous recherchez le prix, la qualité et le service ✅😉