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MAGASIN DE PNEUS

JUMBO PNEUS VILLEPINTE

Magasin de pneus · Villepinte (93)

4,7 307 avis Google Fermé
JUMBO PNEUS VILLEPINTE — Magasin de pneus

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À propos de JUMBO PNEUS VILLEPINTE

JUMBO PNEUS VILLEPINTE est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Villepinte (93420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:20 · 14:20 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

Avis Google
4,7
307 avis
5★276
4★7
3★5
2★2
1★17
Y
Yassin OUAZARI Google

Très satisfait je recommande ! Toute l’équipe à été super sympathique avec moi et m’a très bien conseillé Allez-y les yeux fermés

M
Malik Cherif Google

Un garage exceptionnel que je recommande les yeux fermés ! L'accueil est super chaleureux, rapide et très efficace. L'endroit est grand, spacieux et facile à trouver. Mais ce qui fait toute la différence, c'est leur honnêteté et leur côté humain. Ils ont pris le temps de vérifier mes pneus et m'ont conseillé d'attendre l'hiver pour les changer car ils étaient encore en bon état. Un grand bravo pour cette sincérité et ces vrais conseils, c'est tellement rare de nos jours ! Une équipe très pro et aux petits soins pour ses clients. Chapeau et merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif qui nous touche profondément. Il est gratifiant de savoir que notre approche honnête et notre attention portée à vos besoins ont été appréciées. Votre confiance est importante pour nous. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
R
Rahime Hicham Google

Pas ouf. J’étais venu pour une géométrie facturée 120€. Initialement, mon volant était bien droit et la voiture tirait légèrement vers la droite sur l’autoroute. Ils ont mis 2h à faire le parallélisme et en me rendant le véhicule la voiture virait complètement à gauche avec mon volant tourné contrairement à l’initial. Leur justification : ils venaient de « recevoir la machine », me disaient de revenir et mettraient à ce moment un technicien qualifié pour le refaire. L’erreur est humaine mais il aurait fallu mettre quelqu’un de formé dès la première fois. Ce à quoi j’ai demandé un remboursement, ils ont refusé car n’étant pas dans leurs politiques et j’ai eu un avoir en pièce (après plusieurs demandes) puisqu’il s’agissait de ma rotule de direction qui était HS (diagnostiqué par un autre garage qui m’a refait le parallélisme en 30 min en bloquant bien le volant avec le gabarit comme il faut).

H
Hanene AT Google

Bravo à cette équipe avenante, bienveillante efficace rapide et honnête 5/5 ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre message positif et sincère. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer de fournir un service irréprochable. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
O
Olivia GEORGELET Google

Très sérieux agréable et efficace. Recommandé par un dépanneur la veille au soir suite à une crevaison ils m'ont pris en charge à la première heure et m'ont changé les pneus pour pouvoir repartir. Très sympathique et professionnel. Très bon conseil pour le choix des pneus, très bon rapport qualité prix. Merci beaucoup. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre recommandation. Votre satisfaction quant à notre rapidité, notre professionnalisme et nos conseils nous encourage énormément. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
F
Farid BENHALIMA Google

C’est la première fois de ma vie que je prends le temps d’écrire un avis, mais là c’est clairement abusé. Rendez-vous pris à l’avance, et malgré ça plus d’une heure d’attente sans aucune explication. Le pire, c’est de voir des clients passer avant moi comme si mon rendez-vous ne servait à rien. Organisation inexistante, personnel lent et visiblement pas concerné. On a vraiment l’impression de déranger. Et ce n’est pas un cas isolé, j’ai déjà vécu exactement la même chose il y a quelques mois. Donc non, ce n’est pas un accident, c’est leur façon de travailler. Et le plus inquiétant dans tout ça, c’est qu’on leur confie un véhicule… donc potentiellement notre sécurité. Quand on voit le manque de sérieux et de rigueur, ça n’inspire absolument aucune confiance. Je n’y remettrai plus jamais les pieds, et je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très surprenant et ne correspond en aucun cas à la réalité de notre fonctionnement. Tout d’abord, nous tenons à préciser que notre établissement fonctionne uniquement sans rendez-vous. Il est donc impossible d’avoir “pris un rendez-vous à l’avance” comme vous l’indiquez. De plus, après vérification, aucun passage à votre nom n’a été enregistré dans notre garage, ce qui soulève de sérieux doutes quant à l’authenticité de votre expérience. Nous sommes un centre qui traite les clients dans l’ordre d’arrivée, avec un souci constant de sérieux et de sécurité. Accuser notre équipe de “manque de rigueur” et remettre en cause la sécurité de notre travail est grave et totalement infondé. Nous restons bien entendu ouverts à toute réclamation réelle et vérifiable, mais nous ne pouvons accepter des avis trompeurs ou mensongers qui nuisent injustement à notre établissement. Cordialement, L’équipe Jumbo Pneus Villepinte.
S
Sofia Rajaonarison Google

Équipe de qualité, service client, rapidité et réactivité au top ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant notre équipe et notre service. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
E
E. M Google

Une équipe COMPÉTENTE, rapide et très attentive. Leur rigueur et leur savoir faire donnent une confiance totale. Si le moindre problème survient avec ma voiture, je reviendrai SANS HÉSITER. Je recommande cette adresse à tous ceux qui veulent un service fiable et de qualité !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux retours concernant la qualité et la rigueur de notre équipe. Votre confiance nous honore et nous réjouit, et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
M
Magalie Lomon Google

Nous sommes arrivees ce matin avec un pneu creve, nous avons tres bien ete accueillies et conseillees. Notre vehicule a ete pris en charge immediatement et nos 2 pneus arriere ont ete change rapidement. Merci a vous ! Je conseil fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour vous dépanner efficacement. Cordialement, JUMBO PNEUS VILLEPINTE
A
Alisha BG Google

Personnel disponible et accueillant. Sans rendez-vous, j'ai été très bien conseillée et les prix très attractifs pour Vidange, filtres, plaquettes... Je vous remercie.

S
Soufiane Azdad Google

Excellente expérience. Equipe sérieuse et professionnelle, avec un accueil chaleureux et un service efficace. Le travail est réalisé avec soin et transparence. Il est appréciable de trouver des professionnels fiables. Je recommande vivement ce garage.

v
varmony Google

J'ai fait confiance a google en allant dans ce garage pour changer mes 2 pneus avant et je regrette. EDIT : je pensais qu'ils avaient bien fait leur travail surtout que changer 2 pneus avant avec l'équilibrage c'est pas non plus la mer à boire mais je vois qu'ils se sont permis de sauter l'équilibrage... En effet, suite a un problème de parrallelisme j'en ai profité pour vérifier l'équilibrage dans un autre garage car la voiture vibrait sur la route. Et quelle ne fut pas ma surprise en voyant qu'il n'avait pas été fait sur les pneus que j'avais changé 2 semaines plus tôt. Je déconseille ce garage, bien qu'en apparence ils sont sympathiques derrière ils ne réalisent pas toutes les prestations pour lesquelles vous payez. Je suis sincèrement déçu. Je les pensais sérieux et pédagogue mais après une telle action je ne retournerais plus chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Concernant les masses d'équilibrage, même lorsqu’elles sont correctement fixées sur la jante, elles peuvent être décollées et tombées. L'équilibrage est systématiquement réalisé lors du remplacement de pneus dans notre atelier. Si l’équilibrage n’avait pas été effectué, vous auriez ressenti des vibrations immédiatement en sortant du garage, et non deux semaines plus tard. Dans tous les cas, il aurait été préférable de nous contacter dès l’apparition du problème. Nous aurions bien entendu procédé à une vérification complète gratuitement et sans la moindre hésitation. Notre priorité reste la satisfaction et la sécurité de nos clients. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas donné l’opportunité de contrôler le véhicule. Cordialement, Jumbo Pneus Villepinte
O
Olivia Google

Je recommande vivement !! Ils sont de très bon conseil, bienveillant et honnête (Important de le préciser car c’est de plus en plus rare). On est très bien reçu dans le respect et le soin ! Les produits reste de qualité selon ce qu’on choisi. Le travail est bien fait et dans la rapidité. Merci

Y
Youcef Bek Google

Jai demandé a changer mes 4 pneus et refaire le parallélisme . Ce qui a ete fait rapidement . La voiture tirait un peu sur la droite a la sortie, en allant les revoir ils ont corrigé le problème sans soucis . Très avenant et aimable.

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