JUMBO PNEUS 78 - Trappes

Je recommande vivement Jumbo Pneus à Trappes. L'équipe est très sympathique, professionnelle et à l'écoute. Les prix sont vraiment très attractifs, le travail est réalisé rapidement et avec sérieux. Un excellent rapport qualité-prix, je reviendrai sans hésiter. Merci pour votre efficacité !

Je recommande ce garage à 100 % J’ai commandé mes pneus et je les ai reçus en seulement 2 jours. Le montage ainsi que le parallélisme ont été réalisés rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Le gérant est très, très professionnel, accueillant et à l’écoute. Service de qualité, travail soigné et délais respectés. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule. Merci encore✅✅✅✅✅

Garage très professionnel et vraiment sympathique. Ils ont effectué le remplacement des pièces de direction, le parallélisme ainsi que le changement de deux pneus sur ma voiture. J'ai suivi leurs conseils et je ne le regrette pas : le résultat est impeccable. Ma voiture roule désormais parfaitement, elle est beaucoup plus agréable à conduire et tient très bien la route. Équipe sérieuse, compétente et à l'écoute. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci encore pour votre travail et vos précieux conseils ! 👍🚗

Une expérience absolument désastreuse. Garage à fuir. Je tiens à partager mon expérience en détail. Je me suis rendu une première fois dans ce garage parce que j’ai l’habitude de fréquenter les garages du groupe Jumbo, avec lesquels je n’ai jamais rencontré de problème jusqu’à présent. Je devais remplacer mes quatre pneus. Habituellement, je vais dans un autre garage du groupe, mais depuis mon déménagement celui-ci est devenu assez éloigné de mon domicile. Ayant constaté qu’un garage Jumbo se trouvait près de chez moi, je me suis dit que la qualité de service serait identique. Je m’y suis rendu un samedi. Le responsable m’a indiqué que le remplacement des deux pneus avant, avec des pneus de gamme intermédiaire et l’équilibrage, me coûterait 120€. Je lui ai précisé que je souhaitais remplacer les quatre pneus. Il m’a alors annoncé un tarif de 240 € et m’a assuré qu’il disposait des quatre pneus en stock. Après une longue attente, il est revenu me voir pour m’informer qu’il ne disposait finalement que de deux pneus en stock et qu’ils avaient déjà été montés sur le véhicule, sans m’avoir demandé mon accord au préalable. Il m’a indiqué qu’il recevrait les deux autres pneus le mardi suivant. J’ai néanmoins réglé la totalité des quatre pneus. Je suis revenu le mardi en fin de matinée. On m’a alors expliqué que les pneus seraient livrés dans l’après-midi et que l’on me contacterait dès leur réception. Mardi, mercredi, jeudi, puis vendredi : aucun appel. J’ai donc pris l’initiative d’appeler le vendredi après-midi pour savoir où en était la situation. On m’a répondu que les pneus avaient été reçus la veille. Je me suis alors déplacé pour faire remplacer les deux pneus restants. Une fois l’intervention terminée, on m’a indiqué que je pouvais récupérer mon véhicule. Or, il était manifestement prévu de me laisser repartir sans procéder à l’équilibrage des roues. J’ai dû moi-même signaler cet oubli. Ce n’est qu’à ce moment-là que l’on m’a demandé de conduire le véhicule vers le poste d’équilibrage afin que l’opération soit réalisée. Je ne parle même pas du manque flagrant de courtoisie, d’accueil et de professionnalisme tout au long de cette expérience. Entre les informations erronées concernant le stock disponible, le montage de pneus sans accord préalable, l’absence totale de suivi malgré la promesse d’un appel, l’oubli de l’équilibrage et l’attitude générale du personnel, cette prestation a été particulièrement décevante. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage et je ne le recommande absolument pas.

Je tiens à m'excuser car apres avoir eu les expliquations avec un des responsables du nom de Hicham , je me suis retrouvé en face d'une personne responsable et cordiale et qui a su faire preuve de professionnalisme. Donc rendez vous pris pour demain 14h00 Hé oui ils ne sont pas responsables de la qualité des services telephoniques( lignes dérangées) Toutes mes excuses pour mon 1er message Conclusion vidange avec filtre, garniture arrière, disques plaquettes, et 4 pneux Services irréprochable , et bravo aux jeunes mécaniciens Garage à faire connaitre

C’est ma deuxième visite chez Jumbo Pneus et, encore une fois, je suis extrêmement satisfaite. L’équipe est vraiment très compréhensive, accueillante et professionnelle. À chaque fois, j’ai été reçue avec beaucoup de chaleur, ce qui met tout de suite en confiance. Ma voiture est ressortie comme neuve, avec un travail réalisé parfaitement, exactement comme il le fallait. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur honnêteté : aucune tentative de gonfler les prix ou d’ajouter des coûts inutiles, ce qui est rare et très appréciable. Les tarifs sont très raisonnables pour une qualité de service vraiment excellente. Je recommande vivement Jumbo Pneus à toute personne cherchant un service fiable, sérieux et transparent.

Je suis passé ce matin à cause d'une crevaison lente, je n'avais pas rdv. Prise en charge immédiate, démontage du pneu devant moi et j'ai pû constater une vis sur la tranche. Changement rapide (moins de trente minutes). Equipe professionnelle et dévouée, je conseille fortement !!!

Très bonne expérience chez Jumbo Pneus à Trappes. J’étais venu pour un pneu avec deux clous et il n’était pas réparable. Le garage a commandé deux pneus arrière et, en attendant la livraison, le patron m’a même prêté un pneu pour que je puisse continuer à utiliser ma voiture. Les pneus ont ensuite été montés rapidement et le travail est propre. Service sympa, arrangeant et prix corrects. Merci encore !

Garage au top ! Ils m’ont pris sans rendez-vous, ont changé le filtre, les essuie-glaces et les plaquettes de frein. Équipe très accueillante, ils se sont bien occupés de moi du début à la fin. Travail sérieux, rapide et à un très bon prix. Je recommande sans hésiter 👍

À fuir. Je tiens à partager mon expérience, car ce qui m’est arrivé dans ce garage dépasse largement la simple erreur professionnelle. C’est un exemple flagrant d’incompétence, de manque de rigueur, et d’absence totale de contrôle qualité. Je suis venu pour un simple montage de pneus avant et une géométrie complète sur ma Mercedes Classe C. À la base, rien de compliqué pour un garage censé être professionnel. Pourtant, ils ont réussi à commettre une faute que même un apprenti éviterait : les pneus avant ont été montés à l’envers, avec le côté “INSIDE” à l’extérieur et “OUTSIDE” vers l’intérieur. C’est une erreur grave, dangereuse, et surtout inexcusable. À cause de ce montage totalement incorrect, la géométrie qu’ils m’ont ensuite facturée était entièrement faussée : angles incohérents, valeurs hors tolérance, comportement instable sur route… bref, tout ce qu’un bon professionnel doit vérifier avant de rendre une voiture au client. Mais visiblement, ici, on ne vérifie rien. On monte, on facture, et on renvoie le client sans se soucier de la sécurité du véhicule. Le pire, c’est que ce montage inversé n’est pas un détail. Il compromet : • l’adhérence du pneu, • l’évacuation de l’eau (risque d’aquaplaning), • la stabilité du véhicule, • et l’usure des pneus. On parle donc d’un risque direct pour la sécurité du conducteur et des autres usagers de la route. Et malgré cela, aucune vigilance, aucune double vérification, aucun sérieux dans le travail rendu. Ce garage m’a remis une voiture avec les pneus montés à l’envers, une géométrie inutilisable, et un comportement routier dangereux. Cela montre une chose très simple : il n’y a aucune compétence solide, aucune rigueur, et aucun sens des responsabilités dans cet établissement. J’écris cet avis pour prévenir les autres clients : si vous tenez à votre sécurité, à l’état de votre véhicule et à votre argent, évitez ce garage. Un professionnel qui ne sait même pas monter un pneu correctement ne devrait pas toucher une voiture. Point final. Je déconseille fortement ce garage à quiconque veut un travail sérieux, fiable et sécurisé. Vous risquez d’en ressortir avec plus de problèmes que ceux que vous aviez en arrivant.