Jules Wasquehal

Vendeur pas très motivé,ne se bouge pas pour que le client puisse accéder aux cabines et peu souriant. Heureusement les produits compense ce désagrément.

Toujours très bien accueillie par la même vendeuse et les vendeurs . Cette fois une vendeuse à lunettes à commandé le mauvais article bien que la précision a été donnée que c’était un article important pour un évènement. La personne était agréable, toutefois incompétente et s’est excusée ce jour ses collègues ont dû palier Toutefois, je n’ai pas eu de solution pour le jour J ou de geste commercial de sa part . En conséquence, je pense qu’on ne peut pas se tromper d’une telle manière quand on travaille dans le prêt à porter Il est important lorsqu’on pense pouvoir se tromper de demander à ce que quelqu’un vérifie, il n’y a rien de dévalorisant à croiser les regards, c’est une forme aussi de Professionnalisme

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience au magasin Jules de Wasquehal. Lors de l'achat d'une cravate, alors que je me présentais en caisse vêtu d'un costume, le vendeur s'est permis une remarque particulièrement sarcastique et déplacée sur ma tenue, en m'indiquant qu'il avait également des « pyjamas pour aller avec ma veste de costume ». Au-delà du manque évident de professionnalisme, le ton employé était clairement moqueur et dévalorisant. Ce qui aurait déjà été inapproprié comme remarque isolée l'a été d'autant plus qu'elle a été répétée à plusieurs reprises, malgré l'absence de toute réaction pouvant laisser penser que ce type d'humour était bienvenu. Je trouve particulièrement regrettable qu'un client, venu simplement effectuer un achat, soit ainsi tourné en dérision par un membre du personnel. Le rôle d'un vendeur est de conseiller et d'accueillir les clients avec respect, non de porter un jugement sarcastique sur leur apparence ou leur tenue vestimentaire. Cette attitude m'a mis très mal à l'aise et a considérablement dégradé mon expérience d'achat. Une telle désinvolture et un tel manque de respect sont indignes du niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'une enseigne nationale. Je ne manquerai pas d'être beaucoup plus vigilant quant à mes futurs achats dans ce magasin.

Très satisfaite de notre passage chez Jules Wasquehal cet après-midi avec mon fils. En particulier merci à William pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Nous reviendrons.

Il est important de savoir dire les choses quand cela est satisfaisant ! Je tiens ainsi à adresser mes remerciements envers William pour sa gentillesse, son professionnalisme & ses précieux conseils lors de mon achat !

Petite visite cet am, chez Jules Wasquehal. Tres déçue!! Voulant acheter un cadeau d anniversaire, le pull étant sur le mannequin en vitrine, la très chère agréable vendeuse n a pas voulu l enlever. Pourtant, il n y avait pas beaucoup de monde dans le magasin. Bref..très déçue.

Bonjour. Toujours très agréable d aller dans votre magasin de Wasquehal. Très bon accueil , disponibilité accompagné du sourire par vos 2 stagiaires Noa et Tom . Sans oublier Pascaline très professionnelle et de bonnes explications a la caisse. Félicitations pour votre personnel. Bravo aux stagiaires et je leur souhaite une bonne continuation . Une fidèle cliente .

Très bon accueil et très bon conseil ! La vendeuse (Pascaline) a été au top du service Merci ! Je suis ravi des produits je reviendrai :)

De nouveau très bien accueilli ce jour. Toujours un plaisir de venir au magasin à Wasquehal. Petit par la surface mais grand par l'accueil à chaque visite. Un merci tout particulier à Scalline (si je me trompe pas :) ) et Giuseppe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité. Une vendeuse et un vendeur comme on aimerait en voir plus souvent. Vraiment magasin au top. Rien à redire. Si il faut vraiment trouver quelque chose, parfois un manque de pièces, mais probablement dû au fait que le magasin soit plus petit que d'autres de la région. Mais quoiqu'il en soit c'est désormais mon magasin Jules de référence. J'y reviendrai régulièrement avec plaisir que ce soit pour un achat ou par plaisir d'y passer. Bravo à toute l'équipe.

Un accueil excellent. Giuseppe n'a pas hésité à contacter le service client pour une offre qui n'apparaissait pas dans notre compte . Très sympathique