Jules Vernon

J’ai acheté chez JULES VERNON plusieurs articles différents qui bénéficiaient de promotions.Pour un autre article convoité, le magasin n’avait pas ma taille en stock et on a proposé de le faire venir pour essai.On me l’a fait payer d’avance sur la facture totale(!). 19 jours après, à sa venue, il ne me convenait pas.Pour me le rembourser, on m’a enlevé le bénéfice promotionnel sur TOUS les autres articles déjà payés(?!). Je ne vois pas en quoi le fait de ne pas prendre un article supprime la promotion sur les autres articles déjà payés. Si bien que sur les 59,99 € déja payés sur un article que je n’avais pas, on ne m’a remboursé que 19,01€..!. 1)-C’est la première fois que dans un magasin, on me fait payer un article que l’on me propose de faire venir. 2)-Je ne comprends pas pourquoi on me supprime, comme une sanction, les promotions sur TOUS les autres articles, minimisant ainsi le remboursement sur un article payé d’avance et que je n’ai même pas eu en main..!! Donc on m’a sanctionné de plus de 40€ pour un vêtement que je n’ai pas pris. C’est une notion du commerce chez JULES que je ne connaissais pas.!!! Je ne vois pas quel préjudice subissait le magasin qui peut revendre l’article à quelqu’un d’autre au prix normal ou faire un retour.. Comment l’établissement justifie cette retenue de plus de 40€? Comme je n’ai pas compris la démarche qui ne me semblait pas très commerciale ni même logique, je n’y reviendrai pas. Dommage car j’avais l’habitude de venir dans ce magasin et que les autres employés étaient sympas.

Je suis venue avec mon fils pour son cadeau d'anniversaire. Avons ete bien accueillis par l'équipe du magasin et en particulier par Geoffrey qui nous a bien conseillé et de surcroît très sympathique.

Magasin bien achalandé. Vendeurs tres aimables et de bons conseils.

J'adore et je porte très souvent leurs vêtements ! Je recommande (seul défaut, cet 2025, ça manque de variété de polo et de chemise)

Passé ce lundi matin, un vendeur, pas bonjour, pas de demande de renseignements et au moment de payer… personne en caisse. Le magasin était vide de clients. Je suis parti sans acheter 😞 moyen

Un équipe très sympathique qui sont dispos pour les clients personnes très sympathiques Je le recommande c est pas mr qui est allé au magasin mais.mme pour trouver un cadeau pour mon mari

De très bons conseils par la vendeuse, c’est agréable de découvrir le personnel commerçant et attentifs à nos attentes. J’y retournerai !

Une très belle boutique, propre et bien rangé. Le vendeur à été très à l'écoute et agréable. Il a été de très bon conseil pour l'achat de pantalon cargo. Je recommande vivement cette boutique et j'y retournerai avec grand plaisir.

Un très grand merci au vendeur pour son écoute et ses conseils pour une tenue de mariage. Il a pris son temps avec moi et avait bien cerné mon besoin. Vraiment top!

Ma récente visite chez Vernon a été un vrai plaisir. Les conseillers étaient sympathiques et à l'écoute. Leur service client est exemplaire. Un grand merci pour cette expérience positive !

Très bien beau magasin bon accueil Excellents conseils. Parfait je recommande