Jules Valenciennes

Je suis déjà allé plusieurs fois au Jules de la Place d’Armes à Valenciennes pour acheter des vêtements et même des chaussures, et je dois dire que c’est à chaque fois une super expérience. Le service client est excellent : les vendeurs sont vraiment à l’écoute, ils donnent de très bons conseils et on sent tout de suite que ce sont de vrais professionnels qui connaissent leurs produits. Que ce soit pour acheter, commander un article ou même ramener quelque chose, il n’y a jamais aucun souci. L’équipe reste toujours souriante, accueillante et pleine d’énergie, ça fait vraiment plaisir et ça change de certains magasins où on a l’impression de déranger. Bref, un magasin où je sais que je peux revenir les yeux fermés : du choix, de la qualité et un accueil au top. Continuez comme ça ! 👌✨

Ma visite ainsi que mon achat fut rapide , le personnel venait de recevoir de la marchandise donc pas vraiment le temps d'apporter un conseil, ni de s'occuper du client . Je savais ce que je voulais, je me suis servi sans l'aide de personne un pantalon en velours et un pull , après essayage j'ai dû négocier la retouche du pantalon facturé 7 euros . J'ai fait un achat de 67 € beneficiant du black week sans acceuil , ni conseil , ni service . Attention les 30 % pour votre anniversaire ne sont garantis que sur les articles non soldés. Il ne faut pas s'étonner que les achats par internet soient majoritaires , car en magasin pas de plus values , cela ressemble à un libre service.

« Ce magasin demeure sans conteste le meilleur, offrant une qualité et un raffinement inégalés. Je suis pleinement satisfait de leur service haut de gamme ainsi que du profond respect qu’ils témoignent envers leurs clients. »🌹🌹🌹

Satisfait de l’accueil et du professionnalisme des personnels qui nous reçoivent. Nous vous recommandons sans hésitation ce commerce de ville.

Je trouve ça inadmissible, je viens pour un renseignement et le responsable magasin fume sa cigarette électronique dans le magasin devant les clients, et non sociable !

Pantalon acheté il y a 2 semaines, porté 2 fois il se craque à la poché arrière, j'y retourne afin d'échanger avec le manager, aucune proposition commercial, il est catégorique j'ai accroché le pantalon bref.....

Pourtant membre fidèle JULES depuis plusieurs années je déconseille fortement JULES VALENCIENNES ! Après avoir effectué mes achats entre midi et 14h le samedi 14 septembre, j'ai été facturée 15€ pour une paire de chaussettes que je n'ai pas achetée. Aucun autre client n'était présent avant ou après moi, donc impossible de parler d'une erreur. Pire encore, l'article facturé n'a même pas été mis dans mon sac, ce qui s'apparente ni plus ni moins à du VOL. Soyez vigilants et VÉRIFIEZ BIEN VOS TICKETS SURTOUT DÉMATÉRIALISÉS avant de quitter cette boutique si vous décidez malgré tout d'y faire vos achats.

Équipe au top qui mérite 5 étoiles 🌟 Magasin sympa avec un peu de choix mais quand même un peu cher d'où le 4 étoiles global. L'équipe est super, aimable et vraiment arrangeante mais la marque peut faire un peu d'efforts en termes de rapport qualité/prix. Nous sommes des clients contents mais achats dans la majorité des cas aux soldes pour être vraiment contents 😋 A bientôt.