Jules Troyes-Rue Emile Zola

Les filles qui tenaient le magasin était hyper professionnelles et de très bons conseils

C'était mieux avec l'ancienne équipe, mauvais accueil et les conseils ne sont pas au rendez-vous

Marqué sur internet ouvert jusqu'à 18h ce dimanche 05/07/26. Habitant à 50km (Tonnerre 89) de Troyes et travaillant toute la semaine, j'ai profité de cette super info pour aller faire les soldes. Mais j'ai trouvé porte close parce que le gérant de ce magasin se fiche pas mal des infos diffusées sur son magasin. C'est juste un manque de respect. Moi aussi je travaille dans le commerce et quand mon magasin est marqué ouvert, il est ouvert.

J’étais une cliente habituée de la boutique Jules. Lors de mes déplacements, je me rendais souvent à celle de Troyes, et je regrette sincèrement l’ancienne équipe. Auparavant, c’était un véritable plaisir de venir sur place et d’échanger avec les vendeurs, notamment Camille, et surtout Eudeline, avec qui j’avais le plus souvent affaire. L’accueil était toujours bienveillant, les conseils adaptés et très appréciés. Les cadeaux que j’ai pu offrir grâce à ses recommandations ont d’ailleurs toujours fait leur effet ! Malheureusement, Eudeline n’est plus présente depuis plusieurs semaines et je trouve que la nouvelle équipe n’est pas à la hauteur de l’ancienne. L’accueil n’est plus le même -quand il y en a un- et l’agencement ainsi que le rangement des vêtements laissent souvent à désirer, voire sont parfois inexistants. Cela peut sembler être des détails, mais l’ambiance générale ne me donne plus envie de poursuivre mes achats dans cette boutique. Je n’y retrouve plus l’expérience client qui faisait jusqu’à présent toute la différence. J’espère sincèrement que la situation s’améliorera et que la boutique retrouvera le niveau d’excellence qui la caractérisait. En attendant, je me tournerai vers les boutiques aux alentours.

Un accueil, un sens du commerce et une gentillesse à toute épreuve . Dans l'optique d'un mariage, les vendeuses m'ont très bien conseillé , allant jusqu'à me réserver une tenue "plan B" si la commande internet n'arrivait pas en temps et en heures . Le tout avec le sourire . Ne changez rien . Un grand merci à vous Mesdames ! Tous les clients rencontrés au magasin repartent avec le smile !

Très satisfait de mon expérience dans cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Eudeline pour son professionnalisme, sa clarté dans ses explications et la qualité de ses conseils. Elle a su m’orienter vers un choix qui me convient vraiment très bien... et la veille d'un mariage, autant dire que c'était presque une mission de sauvetage ! Je recommande vivement cette enseigne et j’en suis ravi.

Très bonne boutique de vêtements proposant toujours d’excellentes collections. Le plus gros point positif reste la qualité du service proposé. Les vendeurs/euses sont d’une immense écoute et de très bons conseils mode. J’adresse un merci tout particulier à Eudeline qui est la best of the best !

Merci à eudeline pour son accueil chaleureux et ses très bon conseils .Eudeline est très à l’écoute et très professionnelle bravo

Boutique très sympathique avec un staff qui l’est tout autant. Un grand merci à Alexandre pour son aide précieuse et la bonne humeur qu’il dégage, j’ai pu trouver mon bonheur.

Un grand bravo à Camille, Eudeline et Alexandre pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ce qui m’a vraiment marqué, c’est leur cohésion d’équipe. On sent une vraie complicité entre eux, une belle entente qui rend l’ambiance en magasin très agréable. Ils se complètent parfaitement, s’entraident et ça se ressent dans la qualité du service client. Une équipe soudée comme celle-ci, ça donne envie de revenir. Merci à vous trois !