Jules Trélissac

Magasin propre mais les vendeurs ne sont ni agréable ni professionnel ... Nous avons finalement trouvé tout ce dont on avait besoin chez jack and Jones

Beaucoup de choix et des tarifs correct pour la qualité. Un grand merci à la vendeuse Gwen qui a su être à l'écoute et de très bons conseils lors de notre visite avec mon fils. Je la recommande à 100%

Un magasin super propre et accueillant. Le vendeur est un vrai rayon de soleil, très agréable et de bon conseil.

Des vendeurs professionnels , sympathiques et bienveillants. Ds produits de qualité adaptés à toutes les morphologies et à des prix raisonnables. Je recommande vivement cette boutique.

Magasin toujours aussi sympa Du choix pour tous les âges Vendeuses souriantes et compétentes

Un moment très festif sur l'humour. Merci pour vos bons conseils. Et vous avez vraiment le coup d'oeil. Bonnes fêtes de fin d'année.

Dès l’entrée dans le magasin j’ai été bien accueilli, de ce fait je tiens à remercier Angelique qui m’a très bien conseillé!

Magasin très propre rayon bien rangé..3 vendeurs incompétents qui préfèrent autant ranger les rayons que s'occuper des clients ..j'ai voulu demander un renseignement c'est tout juste si je ne l'ai pas déranger,alors qu'elle discuter avec ses collègues..ensuite pour l'essayage elle c'est complètement volatilisé..Alors qu'il n'y avait pas foule..C'est bien dommage pour ce Magasin à trelissac...

Nous avons réservé par internet un costume en lin que mon conjoint avait déjà essayé chez Jules à Agen. Aujourd'hui il va chercher son costume à Trélissac et s'étonne auprès de la vendeuse que celui-ci soit froissé. La vendeuse lui répond négligemment qu'ils sont tous comme ça et que c'est normal car c'est lin ! Or le costume à Agen était impeccable et avait un joli tombé. Ce soir, je constate que le costume qu'on lui a vendu est très froissé et sent le parfum, c'est inacceptable de prendre les clients pour des idiots. Grosse déception car nous sommes à 45 minutes de route. Nous allons demander un remboursement.

Je tiens à partager mon expérience décevante lors de ma visite dans cette boutique. Dès mon entrée, un membre de l’équipe m’a interpellée en me demandant si j’étais là “juste pour faire un tour” ou pour acheter. J’ai trouvé cette question très déplacée et totalement inappropriée. Ce n’est pas à un employé de juger ou de questionner ainsi un client dès son arrivée, surtout d’une manière aussi brusque. Cela manque clairement de professionnalisme et de maîtrise en matière de relation client. J’ai été choquée de devoir presque me justifier sur ma présence dans le magasin. Heureusement, la responsable est intervenue par la suite, ce qui a quelque peu rattrapé la situation. Il y a cependant un vrai travail à faire sur l’accueil et la formation du personnel. Honte à vous !