Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Avis clients (209)
Avis Google
4,3
209 avis
5★120
4★59
3★14
2★4
1★12
L
Lisa Grillon (Lidesia) Google
Très bonne expérience chez Jules ! Accueil agréable, équipe sympathique et de très bons conseils pour nous aider dans nos choix. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L
Laurent Massire Google
Vendeurs très à l'écoute et de bons conseils. Accueil sympathique et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Massire,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et vous accueillir avec le sourire.
Cordialement,
L'équipe Jules st Genis laval
F
F P Google
Rien à voir avec la nature du produit. Mon fils s'est coupé profondément un doigt dans la cabine d'essayage sur l'arrête du mur où il avait posé sa main lors d'un essayage. Grosse hémorragie et la vendeuse restait immobile sans nous aider et en essayant même de nous éviter. Heureusement une autre vendeuse nous a donné un pansement un peu léger pour la plaie. Les pompiers ont pris en charge mon fils quand ils nous ont vue dans la galerie. La vendeuse a quand même encaissé mon achat en me disant que c'était la première fois que cela arrivait. Nous aussi d'ailleurs. Veillez à la sécurité de vos clients !!!
Suite à la réponse de jules, je vous invite à vous mettre en relation avec la securité (pompiers) de la galerie d'Auchan pour mettre en place un protocole si d'autres incidents de même nature survenaient, sécurité qui a bien fait son job et que je remercie. Vous avez néanmoins minimiser l'incident et les excuses d'usage étaient un minimum. Vous auriez dû noter mon nom dès le passage en caisse. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés pour l'incident de cet après midi. Vous ayant expliqué que j' étais phobique du sang, c est ma collègue qui a repris le relais pour vous proposer des pansements et un produit désinfectant,certe Léger de notre trousse de secours , et avons conseillé d'aller à la pharmacie.
Nous nous sommes excusés plusieurs fois lors de votre passage en caisse et avons demandé si tout allait bien, (vous étiez dans la file d' attente pour l'encaissement ) et il est vrai que j ai expliqué que c était la première fois que cela arrivait et que j allais contacter nos services pour justement pallier ce risque afin que cela ne se reproduise plus.
Néanmoins, cela n' excuse en aucun cas l incident et nous le regrettons profondément. Nous comprenons votre déception et surtout votre inquiétude quant à la blessure de votre fils et la sécurité de notre magasin.
Nous aurions aimé vous recontacter de vive voix sur le sujet mais nous ne retrouvons pas votre compte avec le pseudo. Dans tous les cas, nous prendrons contact avec la sécurité du centre afin,comme vous le préconisez de mettre des protocoles en place pour réagir rapidement en cas d incident.
N'hésitez pas à rappeler en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne soirée,
L'équipe Jules st Genis Laval,
p
patrice deleglise Google
Magasin propre et spacieux bien agencé Bonne accueil bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deleglise,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et bien agencé ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu.
Cordialement,
L equipe Jules st Genis laval
a
alain demars Google
nous avons été tres bien reçu tres bien conseiller nous
sommes tres content
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demars,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement l'équipe Jules Saint-Genis,
M
MSL Google
Magasin bien agencé, avec du choix.
Les vendeurs(ses) sont tres agréables, de bons conseils sans etre insistants.
Nous sommes ravis de notre expérience et avons trouvé notre bonheur.
Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour MSL,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'equipe jules st Genis laval,
m
mohamed Google
Bonjour. Mode haut de gamme, personnel serviable, prix raisonnables. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection, notre personnel serviable et nos prix raisonnables aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
C
Clara Joubert Google
Bonjour, j'ai été accueilli et conseillé par Axel, super vendeur très agréable et rigolo.
Merci beaucoup !!! 🙃
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Axel. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et ses conseils ont contribué à une expérience agréable.
Cordialement,
G
Grégory P Google
Personnels sympathique et à l'écoute.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être sympathique et à l'écoute lors de votre visite.
Cordialement,
M
Minchella Philippe Google
Personnels très sympathique et produit très très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minchella,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits.
Cordialement,
A
Anais Guerrier Google
Très bien accueilli et conseillé dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Guerrier,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus dans notre magasin aient été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
L équipe jules st Genis laval,
A
Aurelie Z Google
Très très bon accueil, personnel très agréable et a l écoute, au top
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L
Laurent Serve Google
Très bien reçu et surtout une politique de vente comme j'aime. Des vendeurs pas envahissant et là si besoin. Personnellement ils se sont cassés la tête pour me trouver une solution pour l'achat d'un costume qui ne sera finalement pas acheté dans leurs boutique mais sur le siteweb. L'équipe est top. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider dans votre recherche, même si vous avez finalement effectué votre achat en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance.
Bien cordialement,
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Jules Saint-Genis-Laval
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