Jules Pornic

Très déçus ! Jusqu'à présent mon fils et mon conjoint en étaient contents. Mais là, une chemise achetée dans les 30 euros, lavée à 30 degrés avant d'être portée et finalement immettable car les coutures ont tourné au lavage, la chemise est complètement déformée, impossible à porter !! Ramenée en magasin, aucun geste commercial de la part du vendeur, n'a rien voulu savoir. Tant pis, ils viennent de perdre 2 clients ! Après faut pas se plaindre si les gens préfèrent acheter moins cher sur internet...

Super boutique ! Nous sommes venus pour un échange suite à un achat en Belgique Thierry s’est démené pour nous ! Sa collègue de très bon conseil ! On reviendra !

Je rejoins le commentaire précédent... votre charte franchise chez Jules prévoit de retourner les vêtements et demander remboursement dans n'importe quel Jules. Effectivement cherchant un costume bien precis pour un mariage, le bas avait été pris sur Trignac et le haut sur Atlantis. Finalement l'ensemble ne correspondait pas à nos attentes. Nous avons du nous justifier 2 fois sur le motif de retour, pour avoir le droit à " vous achetez le bas et le haut dans 2 endroits différents mais vous faite le retour chez nous... ce n'est pas très cool ! " Pardon ?!! Doit ton se justifier sur tout nos faits et gestes constamment ? Cette remarque n'est pas du tout professionnelle, ou bien il faut revoir vos priorités et la chartre de votre enseigne monsieur ! De plus, être agréable un minima avec ses clients, reste la base quand on travail dans le commerce ! 😉

Suite à un retour d'article le vendeur a été très désagréable . Ne prend pas le temps de vérifier mon achat sur son écran ,me demande mon ticket de caisse alors qu'il ne donne plus de ticket et que nous sommes enregistré en tant que client, se met à sentir mon article pour savoir si il n'a pas été porté et nous dit que des clients rapportent des vêtements pas achetés ( donc volés ... nous prenant peut-être pour des voleurs, alors que mon article rapporté est dans son fichier) veut me rembourser une somme qui ne correspond pas à mon article ( lisez le code barre, c'est comme ça qu'on est censé retrouver l'article) Soyez plus professionnel la prochaine fois. Votre chartre prévoit des remboursements ce n'est pas de ma faute si des clients vous volent des articles où les portent une journée pour une occasion et vous les rapportent après. Une cliente en colère ( vous avez de la chance que je sois bien élevée et que je suis restée très correcte avec vous)

Très bonne expérience à mon passage. Le patron ainsi que les vendeuses ont pris le temps de me conseiller pendant une heure avec beaucoup de professionnalisme et patience, car je cherchais plusieurs articles bien particulier. Une ambiance très joyeuse, acceuil chaleux de la part de tout le personnel. Je reviendrais et je recommande le magasin.

Bonjour, J'achète régulièrement au magasin de Pornic, la qualité est satisfaisante. Très difficile d'avoir du triple XL sur place. Concernant les boxers je taille du 48 confirmé au magasin. Par contre le maintien au niveau des cuisses est inexistant après quelques heures, même avec des boxers neufs jamais lavés (toujours à 30° sans essorage); aucune réponse positive en magasin qui renvoie au service clients, celui-ci a une réponse "bateau" qui veut dire "circulez il n'y a rien à voir", nos produits sont irréprochables. Et bien non, il y a un problème, soyez un peu plus réceptif et attentif avec vos clients. Cordialement

Très bon accueil et bons conseils de la part du vendeur. Produit répondant à nos attentes. Nous reviendrons pour d'autres achats. Merci d'être là car les boutiques de vêtements pour hommes sont de plus en plus rare. Gardez le sourire

Une expérience qui rend mal à l’aise !! Première interlocutrice, la directrice, agréable, professionnelle à qui je demande le même jean que j’ai actuellement sur moi, en une autre couleur… le téléphone sonne, elle m’envoie son collègue, un homme, je lui demande le jean dans ma taille habituelle chez Jules, cet homme se permet de me dire et d’insister lourdement « ceci n’est pas votre taille, vous ne rentrerez pas dedans, je vois comment vous êtes, c’est impossible », j’insiste pour lui dire que c’est bien cette taille qu’il me faut, il me demande de lever mon tee-shirt car il ne me croit pas !!! Je trouve cela honteux, déplacé, pas professionnel du tout… surtout quand le client est certain de sa taille. Une formation vente et relation client s’impose pour cet homme…

Un vendeur très sympathique, des articles mode pour homme qui sortent de l ordinaire. Une bonne adresse pour vous vêtir à prix raisonnables Messieurs, en étant bien accueilli et guidé durant votre shopping. Merci Thierry, à bientôt.

Fidèle à la marque, en congés sur Pornic, j'ai eu l'occasion de visiter cette boutique située dans la galerie de l'hyper Leclerc. Excellent accueil de la part de Elie, souriant, de bons conseils et qui n'hésite pas à se plier en 4 pour vous satisfaire ! Si tous les vendeurs étaient comme ça !! J'ai passé un très bon moment ! Franchement, je le dis à la marque : il faut le garder lui ! Bon je n'ai pas trouvé la taille pour le bermuda qui me plaisait bien, mais suis très satisfait des 3 hauts achetés. Jules une valeur sûre.