Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,1
53 avis
5★37
4★4
3★2
2★2
1★8
G
Guy Guidel Google
Bravo
Beau magasin, belle offre commerciale.
Compliments à toute l’équipe, accueil et compétence.
Une mention spéciale à cette jeune femme présente samedi à la sortie des cabines pour l’essayage,.
Elle ne se contente pas de demander si ça allait ou n’allait pas , et cherche à comprendre pour proposer d’autres articles, et ce de manière professionnelle et agréable sans forcer la vente
Cette attitude est complètement normale mais elle devient rare et mérite être soulignée..
Bon courage à toute l’équipe 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Guy Guidel,
Un grand merci pour votre super commentaire ! Ça nous fait vraiment plaisir et ça nous pousse à continuer comme ça. On transmettra vos compliments à la jeune femme du samedi, elle sera ravie ! Pour nous, c'est important de bien accueillir nos clients avec le sourire et de bons conseils. Cela ne devient pas rare chez Jules :)
À bientôt,
L'équipe Jules Atoll,
E
EliseRnl Rnl Google
Un immense merci au vendeur François ! Super à l’écoute et investi pour ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour EliseRnl Rnl,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. L’écoute attentive et les conseils bienveillants que nous apportons à nos clients sont au cœur de notre engagement. François est heureux de savoir que son investissement a été apprécié.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Jules Atoll
M
Max Google
Articles insatisfaisants (jean acheté abimé) et service client absent (personnel désagréable et aucune proposition d’aide).
Je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les produits vous aient plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons mettre en place des actions pour améliorer notre service client afin que vos prochaines visites soient plus agréables.
Cordialement,
V
Vanille Perez Google
“Bonjour, bienvenue chez Jules !”
Un accueil si robotique que j’ai failli demander où ils cachaient la prise électrique. Les vendeurs foncent sur vous comme si un radar avait détecté un portefeuille à 3 mètres. Aucun échange, aucune vraie attention : juste l’impression d’être une carte bleue qui respire.
Franchement, avec une ambiance aussi mécanique, autant remplacer l’équipe par des automates… au moins, eux ne feraient pas semblant.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanille,
Merci pour votre message. Désolé que notre accueil vous ait semblé un peu trop mécanique, ce n’est vraiment pas l’effet recherché ! On veut juste être là pour vous aider à trouver ce qui vous plaît. Encore désolé pour ce ressenti, et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
À bientôt,
L
Laurent CHRISTOPHE Google
Pour connaître la composition d'un vêtement ou connaître son lieu de fabrication il faut flasher un QR code sur une étiquette en langue française.
Sauf qu'il n'y a pas de réseau dans le magasin. Donc impossible d'avoir l'information.
Où est le progrès d'avoir à utiliser un appareil électronique sans avoir le résultat escompté ?
Puisqu'il y a une étiquette, pourquoi ne pas mettre les informations en clair ?
Est ce volontaire de ne pas informer la clientèle ?
Je suis ressorti sans faire d'achat....
Réponse du professionnel : Bonsoir
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire . Votre avis est très important pour nous. Sur chaque article il y a une étiquette de composition dans les vêtements qui indique son origine . N’hésitez pas à demander de l’aide à notre équipe . Nous vous aiderons avec grand plaisir
En espérant vous revoir
Belle journée
L’équipe Atoll
c
claude PERENGO Google
Je suis tres heureux de mon passage chez Jules à l'Atoll. J y ai trouvé une équipe de conseillers qui prennent soins de vous accompagner tout au long de vos achats avec le sourire, bienveillance et de bons conseils. Je remercie et félicite l équipe. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec le sourire, la bienveillance et de bons conseils.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Jules à l'Atoll.
Merci encore !
L'équipe Jules
M
Maxime Boide Google
Une honte pour l’image de Jules. Ce magasin à l’Atoll est le parfait exemple de ce qu’un management absent ou incompétent peut produire : équipe démotivée, zéro sourire, zéro conseil, aucune énergie. On a l’impression d’entrer dans un magasin fantôme où personne ne veut être là. Résultat : expérience client catastrophique. Si la direction ne se remet pas sérieusement en question, ce point de vente finira par couler tout seul.
N
Naofal Adebo Google
Je recommande fortement cette marque. Ils ont des produits de qualités et intéressants à de prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Naofal,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
La qualité des produits et les prix abordables sont très importants pour nous.
Au plaisir de vous retrouver.
Bien cordialement,
L'équipe Jules Atoll
L
Lucie Nicolas Google
Expérience très désagréable. Le vendeur saute littéralement sur les clients dès l’entrée dans le magasin, sans leur laisser le temps de souffler ou de simplement regarder. On se sent oppressé, comme si on était forcé à acheter quelque chose. Ce comportement met vraiment mal à l’aise et gâche complètement l’expérience d’achat. Dommage, car le magasin a du potentiel, mais cette pression constante est insupportable
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Votre retour client est important pour nous et nous prendrons des mesures pour être plus vigilants à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe jules atoll
L
Lea Gilbert Google
Super conseillère, jeune femme à lunette adorable qui respire la joie et bonne humeur on a passé un super moment d’essayage. Elle est de très bon conseiller et très serviable. Je recommande ce Jules
Réponse du professionnel : Bonjour Léa ,
Un grand merci pour ce message positif !
L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait.
Chez Jules nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer la meilleure expérience qu'il soit, c'est pourquoi vos retours nous sont si précieux.
Belle journée et à bientôt,
L
LOLO4900 Google
Super conseils et gentillesse des vendeuses.
Merci a marlou hôtesse de caisse pour sa gentillesse et son sourire.
Super magasin mon neveu trouvé toujours son bonheur chez jules
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre super commentaire et vos jolies notes. Je suis ravi de voir que votre visite s'est bien déroulée. Votre avis est très important pour nous.
En espérant vous revoir très vite,
L'équipe Jules atoll
M
Magali Lambert Google
Très déçue pas d accueil
Et grand manque de souplesse sur un retour achat fait la veille et retour dès le lendemain midi mais n a rien voulu savoir …
Réponse du professionnel : Madame Lambert,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu un accueil à la hauteur de vos attentes. J'aimerais en savoir plus sur votre retour. Si cela concerne des sous-vêtements ou un emballage abîmé, nous ne pouvons malheureusement pas les reprendre pour des raisons d'hygiène. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'assistance.
Je vous souhaite une agréable journée,
Raphaël, Responsable Jules Atoll
L
Lucas Gauthier Google
Vendeurs un peu sur les côtes du clients
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci pour votre retour, nous serons vigilants pour que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous revoir
belle journée
Raphaël responsable magasin jules atoll
F
Fam T Google
Hier, après une mauvaise expérience chez Devred, nous sommes allés chez Jules à l’Atoll, et on a bien fait 😅!
Mathilde, une vendeuse à la fois patiente, souriante et arrangeante, s’est littéralement pliée en quatre pour nous aider. Nous y avons passé quelques heures, elle a su conseiller mon fils avec beaucoup de respect, sans jamais chercher à l’influencer.
Nous avons passé un très agréable moment, et mon fils a finalement craqué pour un costume bleu.
Cerise sur le gâteau, nous avons pu repartir avec des cintres adaptés,et oui 1er costume et pas équipé😂: un petit geste à titre exceptionnel du boss qui montre bien l’attention portée au client.
Un grand merci pour cette belle expérience!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre super commentaire , Cela nous a fait vraiment plaisir de lire votre message !
A bientôt
Mathilde et Raphaël
M
Mr Kevin Lapeyronie Google
Les Vendeuses en date du 20/03/2025 à 16h00 sur leurs portables avachi sur leur plan de travail... Pendant que nous sommes dans le magasin. J’irai au centre ville
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lapeyronie
Nous tenons à nous excuser suite à votre passage dans notre boutique le 20/03/2025. Nous avons eu un manque de vigilance au moment de votre passage. Cela ne reflète pas notre accueil au quotidien.
Votre satisfaction est notre priorité, par conséquent, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
L'équipe Jules Atoll
L
Léo Google
Équipe très agréable et souriante. Merci à Marylou pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Léo,
Merci beaucoup pour votre retour et votre beau commentaire. Marylou a été très contente d'avoir pu vous être utile lors de votre visite.
À bientôt
Benjamin Jules Atoll
a
arnaud radzimski Google
Super magasin le personnel très aimable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud
Un grand merci pour votre super commentaire ! Cela nous donne le sourire !
À bientôt
Belle journée
L'équipe Jules Atoll
E
Emma Google
Équipe très accueillante et une grande variété de produits !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis de voir que votre visite s'est bien passée.
Nous espérons vous revoir très prochainement, et en attendant, toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. 🎁
A
Alexandra Le Petitcorps Google
Un très bon accueil, bons conseils, un plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous sommes ravis de voir que votre visite s'est bien passée. Nous vous remercions votre gentil commentaire =)
Nous espérons vous revoir très vite !
🎁Passez de belles fêtes de fin d'année ⛄
L'équipe Jules Atoll
p
pépette49 julie Google
Mauvais vendeurs qui ne savent pas ce qu'ils vendent ou les tailles. Je ne reviendrais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience, notre priorité est votre satisfaction. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information sur votre passage en magasin.
Raphaël , responsable du magasin jules atoll
R
Régis Picaut Google
Magasin très agréable et le personnel au top et très professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre super commentaire, cela fait nous fait plaisir !
À bientôt
l'équipe jules Atoll
B
Bastos Cruter Google
Equipe agréable et de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un grand merci pour votre super commentaire ! L'accueil et notre conseil sont une priorité pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en magasin.
À bientôt
L'équipe Jules atoll
A
Anne-Sophie Cornée Google
Super accueil, magasin agréable Prix corrects et vêtements au top
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie,
Un grand merci pour votre super commentaire!.
Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment.
Belle journée à bientôt
L'équipe jules atoll
J
Jérémy Bertil-Souchet Google
J'y suis allé avec une idée bien précise de style de manteau.
Je l'ai alors cherché et un employé est venu m'aider. Très gentil il a alors pris le temps d'écouter mes critères pour ce manteau et a du aller chercher aux arrières si il avait ce que je cherchais...
5 minutes après il est revenu avec un manteau qui correspondait parfaitement à ma demande avec un prix tout a fait raisonable.
Ce fut une expérience tout a fait appréciable lors d'un achat du quotidien qui fait toute la différence avec les autres magasins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre visite s'est bien déroulée. Merci énormément pour ce très beau commentaire. Mon collègue a été ravi d'avoir pu pour aider.
Nous espérons vous revoir très vite pour vous faire découvrir notre belle collection hivernale.
L'équipe Jules Atoll.
A
Arthur Commet Google
Vendeur super agréable qui prends le temps de conseiller etc ! Bonne expérience. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur
Un grand merci pour votre super commentaire, cela nous motive au quotidien!
Bonne continuation pour votre nouvelle vie à Laval
À bientôt
Raphaël
T
Tom Richou Google
Accueilli, conseillé et servis par Benjamin qui a été vraiment au top avec nous tout aux long de notre visite. Un grand merci et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre avis qui me fait extrêmement plaisir. Ce fût un plaisir de vous conseiller aujourd'hui !
En espérant vous revoir très vite pour vous faire découvrir notre belle collection automne/hiver.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Benjamin Jules Atoll
M
Maudieu Florent Google
Vendeuse chaleureuse et bon conseils( j ai prit deux vestes). C'est top. Changer pas mesdames. C'est top flo
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire et votre belle note. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien conseillé lors de votre venue dans notre magasin. Je transmets votre compliment à notre vendeuse.
Nous vous souhaitons une excellente semaine et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Jules Atoll.
f
fanny burot Google
J ai été très bien conseiller sauf j ai trouvé pas beaucoup de choix en grandeur de pantalon
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre visite dans notre boutique, nous sommes ravis de voir que vous avez été bien conseillé. Pour nos tailles de pantalon nous commençons de la taille 32 (taille française) et nous allons jusqu'au 50 sur certains modèles.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique.
L'équipe Jules Atoll
S
Stéphane MOURIER Google
Super accueil, très bon conseil, je vous recommande un arrêt dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Jules Atoll 🙂
C
Clarisse M-R Google
Accueil très sympa, bien conseillés… merci
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Merci pour votre retour et cette très belle note.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À très bientôt.
L'équipe Jules Atoll.
m
michel maillot Google
Je suis passé acheter 2 pantalons, avec l'aide précieuse du vendeur présent ce jour là, j'ai été pleinement satisfait de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Maillot,
Merci à vous pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que nos conseils, vous ait été satisfaisants. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À bientôt,
L'équipe Jules Atoll.
J
Jacques Turpin Google
Vendeur patient et très pro. Un détail le magasin a déménagé à Atoll mais l'adresse de Carrefour Gd Maine parait encore dans l'annuaire électronique. J'ai failli aller à Carrefour. En outre je n'avais pas besoin de passer en cabine, votre questionnaire nous oblige à mettre un motif qui ne me convenait pas. Pour un blouson, pas besoin de passer en cabine. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour M. Turpin,
Merci à vous pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Concernant le magasin de Grand Maine, il n'existe plus en effet. Nous allons remonter l'information pour qu'elle soit supprimée de google. Merci de nous avoir remonté le problème.
À très bientôt,
L'équipe Jules Atoll.
G
Gérard B Google
Venu chercher une commande par internet, personnel souriant, accueillant même pour un court passage, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour M.
Merci à vous pour cet agréable retour de votre part.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
L'équipe Jules Atoll.
S
Stéphane Dabout Google
Magasin agréable, choix intéressant, vendeur disponible malgré l'affluence d'un samedi, le vendeur a été top, nous avons bien été conseillé👍
Mon fils a acheté son premier costume !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dabout,
Merci à vous pour cet agréable retour de votre part.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
L'équipe Jules Atoll.
P
Philippe Flanquart Google
Très bon accueil, personnel disponible
Rapport qualité/prix très convenable
Des produits pour personnes de grande taille (1,95 m pour 88 kg) large choix de coloris
Réponse du professionnel : Bonjour M.Flanquart,
Merci à vous pour cet agréable retour de votre part.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À très bientôt.
L'équipe Jules Atoll.
V
Valérie CAILLOTIN Google
Très bien pour les hommes. Beaucoup de choix de vêtements. Les prix restent chers mais de très bonnes qualités. Toujours autant de monde aux cabines essayages.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Callotin,
Merci pour votre retour d'expérience chez Jules.
Nous nous efforçons de maintenir nos prix au plus juste rapport qualité / prix. Comme vous avez pu le constater, nous sommes actuellement en Jours Jules qui vous permettent de bénéficier de promotion allant jusqu'à -50% sur une sélection d'articles. En témoigne la fréquentation de nos cabines.
Toute l'équipe espère avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
L'équipe Jules Atoll.
C
Cynthia Daniel Google
J'y suis allé avec mon fils pour l'achat d'une chemise et nous avons été très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable retour sur votre expérience en magasin. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir et de vous conseiller lors de votre prochaine visite.
À très bientôt.
L'équipe Jules Atoll.
B
Bernard GARCIA Google
Messieurs si vous voulez trouver des vêtements élégants,à prix raisonnables rendez-vous chez Jules à Atoll (face à Jour de Fête). Vous serez accueillis avec sourire et compétence par une charmante vendeuse. Elle m'a récemment aidé à choisir un costume 3 pièces dont je suis particulièrement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Garcia,
Merci à vous pour ces mots. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour réitérer cet agréable moment lors de votre prochaine visite.
À bientôt.
L'équipe Jules Atoll.
P
Platinium Mystère Google
Déçu par ma visite. Le personnel sur place n'est pas souriant. Pas de bonjour. Le système de carte cadeau est HS, donc impossible d'utiliser celle reçue à Noël. Aucune solution ne m'a été apportée. Pourtant, malgré cette panne nationale, un autre magasin situé à Nantes a trouvé une solution pour que je puisse m'en servir. Quand on aime pas les relations clients, on change de métier....
L
Letty Deb - Gal Google
Magasin top et propre. Employé très chaleureux. Je recommandes !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GALLON, merci d'avoir partagé un avis de votre venue. Nous sommes ravis d'entendre que votre passage en magasin vous ait été agréable, mais également de votre joli commentaire à propos de l'équipe.
À très bientôt dans votre magasin Jules,
L'équipe Jules Atoll.
I
ISA 49 Google
Personnel très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Isa49,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre venue en magasin.
L'ensemble de l'équipe est ravi de votre agréable commentaire à son égard.
En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe Jules Atoll
E
Erwan. J Google
Conseillère très gentille, à l'écoute et qui donne de très bon conseils pour un costume.
Je suis très satisfait de mes achats et je n'hésiterai pas à revenir.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Erwan.J,
Merci pour ces compliments. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre magasin pour découvrir nos nouvelles collections.
Bonne journée.
L'équipe Jules.
D
Danny Morais Alves Google
Mauvais vendeur, très mal conseillé et surtout très désagréable.
Cela ne donne pas envie d’acheter.
Le vendeur a qui nous avons demandé conseil porter des chaussures violette, il était avachi sur une table et prenait les gens de haut.
Cordialement,
Merci.
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Jules PAC Atoll
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