Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Avis clients (119)
Avis Google
4,2
119 avis
5★67
4★27
3★16
2★2
1★7
Y
Youri Salord Google
Vendeuse super accueillante et très sympa. Elle est très à l'écoute des clients et conseille bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Youri,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Cordialement,
G
Gul Gunes Google
Très mauvaise expérience. Les vendeurs étaient froids, peu accueillants et nous ont clairement mis mal à l’aise. On avait l’impression de déranger en entrant dans le magasin. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait apprécié.
Réponse du professionnel : Madame Gul Gunes,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que celle-ci ait été malheureusement négative. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le comportement de notre personnel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dominique Maine Google
Les deux vendeuses vu le samedi 18 avril desservent le magasin, pas de bonjour à l'entrée, attitude nonchalante et comportement indolent qui pousse juste à aller voir ailleurs et sans au-revoir en sortant bien-sûr.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Maine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus lors de votre visite le 18 avril n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment intégré du nouveau personnel de vente et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
B
B CM Google
Super expérience chez Jules à Oyonnax ! Un énorme merci à Sarah qui est vraiment exceptionnelle : souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su me guider parfaitement, c’est rare de tomber sur une vendeuse aussi investie. Je recommande vivement !
Mme BUBA
Réponse du professionnel : Bonjour Mme B CM,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Jules à Oyonnax. Nous sommes ravis que Sarah ait su vous écouter et vous conseiller avec autant d'attention. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Ayse Ozcelik Google
Bonjour
Je suis passer au magasin hier pour acheter un cadeau d'anniversaire pour mon époux et vraiment la vendeuse un rayon de soleil souriante agréable serviable réponse a toute question concernant mes achats elle ma super bien conseiller et mon époux content pour les cadeaux merci cannelle 😊 cest une bombe d'énergie faut la garder 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Ayse,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'était un bon moment passé avec vous et nous sommes heureux que votre mari ait apprécié ses cadeaux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin 😊
À votre disposition si vous avez besoin !
Merci encore ! 😊
Au plaisir
Votre équipe Jules Oyonnax
N
No Cicco Google
Quand tu n habites pas Oyonnax que tu appelles pour ne pas te déplacer pour rien et qu une incompetente te dit que oui oui on prend bien les cartes kadeos, alors que Jules Oyonnax ne les prend pas bin tu as perdu ton temps et tu décides de ne pas leur laisser d argent du coup. On sait pourquoi on n' y vas plus depuis plusieurs années.
Réponse du professionnel : Monsieur/Madame No Cicco,
Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante.
Veuillez accepter nos excuses pour cette confusion.
Nous allons prendre des mesures pour assurer que notre personnel soit correctement informé des modes de paiement acceptés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Avec toutes mes excuses, à nouveau...
Respectueusement,
Responsable Jules Oyonnax
R
Richard Vassieux Google
Magasin très bien tenu personnel agréable bon conseil jolie collection.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Monsieur Vassieux,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Votre équipe Jules Oyonnax
R
Rodolphe Beuillé Google
Je suis passé aujourd'hui sans trop de convictions à cause d'un souvenir un peu trop ancien de la marque et je suis tombé sur une super vendeuse, dynamique souriante qui connait super bien son métier vraiment solaire et qui en plus à su me reconcilier avec la marque je suis super content de mes achats.
Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe,
Je suis très contente de lire votre commentaire positif ! Ça a été un plaisir de vous accompagner dans votre recherche, j'espère que vous serez satisfait de vos achats.
Au plaisir de vous revoir, de belles choses arrivent en magasin !
Merci encore pour votre confiance et votre soutien (et vos compliments) !
Responsable Jules Oyonnax
M
Markus Glauser Google
Nous devions d'urgence acheter un costume pour aller à un mariage. Je l'avais oublié dans ma région. Nous sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture du magasin, mais la vendeuse a pris le temps pour nous servir. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Markus,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, même en toute fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en habillement. Merci encore et à bientôt !
C
Ced ced Google
Excellent conseil de la part de la vendeuse qui connait son métier et le fait avec passions et sourire,ce qui est rare aujourd'hui...
Je suis Venu acheter un costume et les retouches ont été faites extrêmement rapidement.
Je recommande 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Ced Ced,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes fiers de notre équipe passionnée et nous sommes heureux que les retouches aient été faites rapidement. Merci de recommander notre magasin, nous espérons vous revoir bientôt !👌🏻
Bien cordialement,
d
damien sorriaux Google
J'ai acheté une chemise bleu clair uni de qualité rarement vue.Repassage au fer quasi inutile.Tissus très épais mais pas chaud, portable en aout donc.Vendeuse en caisse (cet A.M.) là très souriante franchement c'est agréable comme d'hab.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Sorriaux,
Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au coeur ! ☺️
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe.
A très vite dans notre magasin,
L'équipe Jules Oyonnax
G
G-unit 217 Google
Déçu par le manque de professionnalisme . Le prix indiqué sur l'article n'est pas le même que j'ai payé en caisse. J'y retourne le lendemain pour demander le remboursement de la différence. On m'indique gentiment que c'est une erreur de leur part mais qu'ils ne peuvent rien faire.
Aucune solution n'a été proposée. J'ai payé 189,98€ un article qui était indiqué à 169,98€. Je trouve que c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Mr G-unit 217,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Comme indiqué sur les étiquettes de votre costume, le prix de la veste est de 129€99 et le pantalon à 69.99€.
Nous avons échangé en magasin cet après-midi et cela me semblait clair pour vous.
Bonne soirée à vous.
L'équipe Jules d'Oyonnax
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Jules Oyonnax
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