Magasin de vêtements pour hommes · Mont-Saint-Martin (54)
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Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
À la question voulez vous un sac j'ai répondu non mais ça n'a pas empêché la vendeuse d'en mettre un et de le faire payer. À la question voulez vous créé un compte j'ai dit non mais ça n'a pas empêché la vendeuse de me demander mon numéro de téléphone. Les vêtements sont bien mais ce genre chose ruine l'expérience en magasin.
En plus de qualité et du choix, l’atout de ce magasin s’appelle AID. Toujours le sourire, le conseil juste et approprié , à l’écoute de ses clients… Je recommande sans aucune hésitation Tous les magasins Jules n’ont pas la chance d’avoir AID dans leurs équipes Merci Christophe
Grand merci au monsieur du magasin, (Aid) je croit , super gentil et professionnel,il vous conseillera comme on vous a jamais conseillé
Une honte, ils vendent des cartes cadeaux en oubliant de dire aux clients que le magasin sera fermé du 5 janvier jusqu'à fin avril et lorsqu'on vient surprise une belle affiche.
Un grand merci à Aid, très bien reçu. Vendeur aimable, sympathique et surtout professionnel. Ce qui est rare de nos jours. À bientôt pour découvrir la nouvelle boutique.
J'ai été très bien conseillé par une personne compétente, sympathique, et efficace, du coup j'apprécie vraiment mon cadeau d'anniversaire offert par mon épouse. Merci
Les vendeuses ainsi que le responsable sont très aimables, et serviables. Le magasin est très bien tenu. Ne changer rien tout est très bien.
Un grand merci à Aïd, vendeur présent, commercial et professionnel ! Je recommande :)
Merci a Jérôme d'avoir redeballer les cartons alors quil venait de les ranger 🙏
Excellent vendeur et de très bons conseils. Equipe à l'écoute.
Comme je ne peux pas vous répondre... je le fait comme ça... Sauf que ma mère vous a donné 30 euros et l'appoint que c'était juste 5 minutes avant. Vous aviez dans la caisse exactement ce qu'elle vous a payé sans l'histoire du petit fond de caisse, vous avez préféré me sortir une histoire que vous avez fait la caisse (histoire de 5 minutes pas 1heure non plus) 3 jours pour être rembourser sur la carte, on voudrait vous régler les achats 3 jours après suis pas sur que ca vous plaise ... Quand à la procédure de remboursement chez Jules permettez moi de vous dire juste ceci. J'ai appelé votre siège social et la personne que j'ai eu au bout du fil m'a juste dit que normalement pour 5 minutes vous auriez dû me rembourser en espèces et ensuite j'aurais du signer un papier qui prouve que vous m'avez bien remboursé, de manière a ce que je ne puisse pas réclamer, chose que vous n'avez pas fait. Alors je veux bien comprendre et me mettre a votre place, je suis également dans le commerce et je sais que certains clients sont pénibles. Mais j'aimerais juste que vous vous mettiez juste 2 minutes a ma place, vous m'avez quand même prise pour une conne... J'ai l'agrément de client mistère, quand je fais mes missions si je tombe sur un comportement comme vous l'avez eu a mon égard, je vous assure que vous n'avez pas la moyenne... et en plus vous aviez oublié votre sourire... les clients ne sont pas toujours responsable de vos ennuies. Épargnez moi également une réponse. Je peux être très conne a mes heures perdus... effectivement ...
Expérience pas terrible, ma mère achete 2 tee-shirt elle a 86 ans elle a pas fait attention que c'était un magasin de vêtements homme, je la rejoins et quand je vois les tee-shirt je lui explique et je retourne voir le vendeur, pour lui expliquer et je demande un remboursement, mr me prend de haut, je garde quand même mon calme, mais c'est pas l'envie qui me manque) dans un 1er temps il lève les yeux en soufflant, puis il fait quand même le retour des articles mais ne veut pas me rembourser en espèce alors que 5 minutes avant ma mère a payé en espèce, il me dit qu'il peut pas parce qu'il a fait la caisse (appelle moi conne c'est pareil, entre 2 clients il fait la caisse en plein milieu de l'après-midi, l'achat datait de moins de 5 minutes "d'ailleurs on l'appel speedy"...) et qu'il doit me rembourser sur la carte, ma mère n'a pas de carte je lui explique mais il insiste sur le fait qu'il peut pas rembourser d'espèce, je lui dit quand même que c'est pas normal, mais bon... je prend sur moi et je donne ma carte... je trouve ca inadmissible ... et en plus apparemment c'est le directeur du magasin... chapeau bas monsieur.. heureusement que c'est pas vous qui m'avez formé dans ce dur métier qu'est le commerce, on se demande pourquoi le tiers des boutiques sont fermé dans le centre commercial, ca donne vraiment pas envie quand on entend des anneries pareil... j'ai appelé le magasin 2 jours après vers 16 h parce que je n'avais pas reçu le remboursement sur le compte, c'est honteux et comme par hasard la dame que j'ai eu au téléphone super gentil m'a dit qu'elle allait faire le maximum pour que je revois le remboursement même pas 2 heures après le remboursement étais fait... Bizarre
Un grand merci à Cécile qui a été exceptionnelle ! Elle a pris le temps de m’accompagner mes amis et moi avec professionnalisme, sourire et bienveillance, et n’a pas hésité à rester après l’heure de fermeture pour finaliser mes achats. Un vrai sens du service client, ça devient rare !
Vendeur très attentif, bienveillant, patient et bon conseiller. Une très bonne expérience.
Nous avons été bien conseillé par un jeune homme , très aimable. Par contre la jeune femme qui nous a encaissé, pas professionnelle du tout! Assise sur le comptoir devant la caisse , sur son téléphone au moment de nous encaisser, n’a pas mis les articles sur le compte de fidélité…
Aïd est juste incroyable. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi investi et professionnel. Il a conseillé mon fils d’une main de maître, du conseil de la tenue jusqu’à l’entretien. Quel bel personne bravo. Un conseil au groupe et à l’enseigne, une pépite comme ça, il ne faut pas prendre le risque de la perdre.
Je viens ici depuis 15 ans et le service est toujours au top. Le magasin est très bien rangé. Dédicace spéciale à Aid qui me donne toujours de très bons conseils depuis 6 ans ! Il manque pas de m’informer de la nouvelle collection et d’être à jour sur la mode. Il est très souriant et se donne toujours du mal pour me trouver des vêtements adapter à ma morphologie. Il manque 1 étoile car il n’est pas facile de s’habiller chez Jules pour un homme qui mesure 193cm. On a enfin des pantalons longueur 36 mais pas sur toute la collection. Aussi, je regrette que la marque est arrêtée les chemises avec des manches très longues.
Toujours au top ! L’équipe est cordiale et souriante ! Le personnel n’est pas sur votre dos à vouloir vendre absolument mais vous apporte des conseils pertinents et cherchent à faire de votre expérience dans le magasin, la meilleure possible ! Toujours un plaisir de venir chez vous ! :D De plus, je vous invite à vous y rendre pour ces nouvelles couleurs estivales ! Le magasin donne vraiment très envie !!! Super boulot !
J'aime le style ... casual, élégant...C'était mon magasin préféré pour hommes . Mais les habits rétrécissent au lavage. Je les sèche pourtant sur un séchoir et non pas dans la machine mais au bout de 3 lavages ...je peux oublier!
Bravo Aid! Nous sommes passés avec mon ami ce jour, le service était juste impeccable du début à la fin ... Le vendeur était présent, nous avons bénéficié de la journée fidélité-20%, celui-ci a proposé la retouche, la commande d'un pull à été faite car la taille était manquante, la vente complémentaire proposée ( chaussettes assorties au Chino)et celui-ci nous a accompagné pour l'encaissement... ancienne responsable jeannerie, j'applaudis le professionnalisme de ce vendeur ! A très bientôt 😊
J'ai été accueilli par un vendeur excellent ! Je ne me souviens pas de son prénom cela ressemble à Lyad... Je pense que vous saurez de qui je parle l'équipe ne doit pas être énorme 😅. Il a su me conseiller comme d'habitude, dans la bonne humeur, il est honnête et dévoué ça fait plaisir de voir cela, ça donne vraiment envie de revenir, un grand pouce 👍 pour lui et Jules ! 😊
Magasin.tel