JULES - MOISSELLES CC LECLERC

Très beau magasin et toujours très bien accueilli. Je suis un client fidèle et je le resterai

Très bonne expérience dans le magasin Jules ! Je tiens surtout à remercier la vendeuse Daniela Elle m’a beaucoup aidé à trouver ce que je cherchais, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Elle est très aimable, souriante et à l’écoute des clients.

Je suis rentré dans ce magasin et j'ai vu le responsable incendier sa jeune vendeuse devant tous les clients. C'est ça un responsable de magasin .il n'a pas sa place c'est honteux

Parfait et à l'écoute de ses clients. Le directeur du magasin est venu personnellement me plier les chemises afin qu elles soient bien présentées pour un cadeau de Noël. Il a également pris le temps de me montrer comment fonctionnaient la ceinture réversible. Discussion très agréable, et d'une gentillesse appréciable. Vendeur et Directeur adorable.

3 collaborateurs ce midi (2 jeunew homme et 1 jeune femme) qui parlaient pendant 20 min à la caisse, sans daigner dire bonjour, ou s'intéresser à moi...une fois à la caisse, la jeune femme était pressée de se débarrasser pour mieux réinvestir ses débats et lorsque je lui ai demandé si une chemise était déjà dépliée sur un modèle, elle m'a signifié de la déplier : cela aurait été sympa de proposer de le faire etant donné toutes les accroches en plastique présentes... Et après on s'étonne que tous les commerces ferment... En synthèse, des salariés payés à ne rien faire !

Jules, super enseigne ! Accueil au top et service nickel. J'ai toujours recommandé, et je repars encore plus satisfait. Bravo à toute l'équipe :)

Je suis venue pour un échange concernant un article, la vendeuse Emma a été désagréable en me disant sèchement qu’on ne devait pas couper le prix sur une étiquette alors que c’était un cadeau et que je l’avais précisé lors de mon achat. De plus, elle semblait agacée de s’occuper de cet échange sûrement car je l’ai dérangé dans sa conversation… Ce n’est pas la première fois que je me rends dans ce magasin j’ai toujours été bien reçue par les autres vendeurs c’est dommage.

J’ai passé une commande internet et ai demandé la livraison dans ce magasin . Je viens récupérer ma commande un samedi , une jeune fille me remet le quart de ma commande sans même vérifier mon identité , sans scanner quoi que ce soit , elle me remet 3 petits sachets alors qu’il s’agissait d’une grosse commande , et elle me dit «  c’est tout ce que j’ai » mais bon elle était très occupée à ce moment là et je me dis que le reste de la commande n’a sans doute pas été encore livrée et va arriver prochainement . Le jour suivant je demande au responsable qui me conforte dans cette idée que le reste de ma commande va suivre ou a probablement été annulée par le site . Mais , je m’aperçois que ma commande est marquée comme livrée entièrement ! Je m’inquiète et alerte donc le magasin avec un responsable qui est totalement dans le déni de la situation , change de version, m’envoie balader au téléphone et refuse d’admettre qu’ils ont perdu mon Colis , une vendeuse ( la même qui m’avait remis mon colis d’ailleurs mais qui me laisse penser au téléphone que ce n’est pas elle ) et qui me ment ouvertement au téléphone , m’affirme qu’elle va contacter le service client pour arranger la situation mais qui finalement oui contacte bien le service client mais pour me dénigrer auprès du service client ! «  j’ai toutes les preuves en message » Ce que j’ai pu constater est que Le personnel de ce magasin est de très mauvaise foi ! Choquant !! Où est donc passé ce colis qu’ils ne m’ont jamais remis , c’est à se poser des questions ! Des escrocs !!! Aucune solution ne m’a été proposée par ce magasin . Je vous conseille vraiment de l’éviter !