Magasin de vêtements pour hommes · Mérignac (33)
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Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Les employés ont accompli leur travail sans que rien ne puisse leur être reproché. Cinq étoiles !
Après avoir acheté une chemise et l'avoir porté 1 seule fois, la couture se défait au lavage. Quand je la ramène on refuse de me la rembourser ou de la changer Je trouve cela malhonnête car rien d'autre ne m'intéresse en échange de la carte cadeau que l'on me donne.
Afin de procéder à un échange, la vendeuse a été odieuse, ce jour là il n y avait aucun vendeur dans la boutique ( pour des articles prêt à porter masculin) . En Novembre lors de mon achat j avais été conseillée par un vendeur très professionnel et poli.
Dame à la caisse insolente qui accuse sans preuve les clients d'avoir porté l'article qu'on souhaite rendre. L'article n'a jamais été porté , nous avons voulu rendre l'article car il y avait une tâche de café qu'on avait pas constaté lors de notre achat. Comportement non professionnel. Manque de respect total.
Je ne sais pas si j ai vu pire. Apres avoir vérifié la dispo d un produit sur internet je me déplace et montre a une vendeuse ce que je suis venu chercher. Elle discutait avec une dame et j ai senti que je la dérangeait. Elle m a dit ne pas l avoir sans meme vérifier ses stocks. Quand je lui indique, avoir moi meme vérifié la dispo magasin elle rectifie sa réponse et me dit que "oui, c est peu etre derrière mais qu elle n ira pas vérifier". C est intéressant comme réponse. Et bien utilisé de permettre la consultation du stock magasin avant de se déplacer. Merci Jules et sin service client. Surtout qu il n y avait personnes sur la zone de vente, et un autre membre du personnel en back up.
Très surprise de l'accueil. Une vendeuse qui ne lève pas les yeux quand je lui dis bonjour et lui pose poliment une question...Une réponse courte et pas aimable...Cela m'a choquée et découragée d'acheter...Et bien sûr pas d'au-revoir.
Un personnel au top Écoute,conseil . J'y reviendrai . Par contre un zéro pointé pour le service des commandes qui ne m'a pas avisé de l'annulation de ma commande pour rupture de stock ! Ça me semblait pourtant évident !
Très bon accueil, bons conseils et bonne humeur!
Magasin.tel