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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Jules Merignac

Magasin de vêtements pour hommes · Mérignac (33)

4,2 220 avis Google Fermé
Jules Merignac — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jules Merignac

Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

Avis Google
4,2
220 avis
5★118
4★60
3★20
2★4
1★18
G
Gabriel Lartiguet Google

Lieu accueillant ,très propre.Personnes de très bons conseils, disponibles..

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour votre retour positif :) Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Gauthier RM JULES Mérignac
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David Google

Un grand merci à Gauthier pour son accueil irréprochable. Il a su être à l’écoute, comprendre rapidement mon besoin pourtant très spécifique, et y répondre avec professionnalisme, patience et efficacité. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi impliquée, attentive et investie dans son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Gauthier. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Cordialement, La Team Jules Mérignac soleil
L
Louis André Google

Les employés ont accompli leur travail sans que rien ne puisse leur être reproché. Cinq étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis André, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié leur travail. Cordialement, Jules mérignac
R
Régis LH Google

Après avoir acheté une chemise et l'avoir porté 1 seule fois, la couture se défait au lavage. Quand je la ramène on refuse de me la rembourser ou de la changer Je trouve cela malhonnête car rien d'autre ne m'intéresse en échange de la carte cadeau que l'on me donne.

Réponse du professionnel : Bonjour Régis Lh, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience, ce n’est pas dans nos habitudes. 😔 Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre message à la personne concernée. Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité ! 💚 Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre magasin. La Team Jules
S
Sandrine SOULISSE Google

Afin de procéder à un échange, la vendeuse a été odieuse, ce jour là il n y avait aucun vendeur dans la boutique ( pour des articles prêt à porter masculin) . En Novembre lors de mon achat j avais été conseillée par un vendeur très professionnel et poli.

O
Omar Mansour Google

Dame à la caisse insolente qui accuse sans preuve les clients d'avoir porté l'article qu'on souhaite rendre. L'article n'a jamais été porté , nous avons voulu rendre l'article car il y avait une tâche de café qu'on avait pas constaté lors de notre achat. Comportement non professionnel. Manque de respect total.

J
Joel DUSSERE Google

Je ne sais pas si j ai vu pire. Apres avoir vérifié la dispo d un produit sur internet je me déplace et montre a une vendeuse ce que je suis venu chercher. Elle discutait avec une dame et j ai senti que je la dérangeait. Elle m a dit ne pas l avoir sans meme vérifier ses stocks. Quand je lui indique, avoir moi meme vérifié la dispo magasin elle rectifie sa réponse et me dit que "oui, c est peu etre derrière mais qu elle n ira pas vérifier". C est intéressant comme réponse. Et bien utilisé de permettre la consultation du stock magasin avant de se déplacer. Merci Jules et sin service client. Surtout qu il n y avait personnes sur la zone de vente, et un autre membre du personnel en back up.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel Dussere, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident et ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès du service concerné. Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité ! 💚 A bientôt, La Team Jules
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Isabelle Baldi Google

Très surprise de l'accueil. Une vendeuse qui ne lève pas les yeux quand je lui dis bonjour et lui pose poliment une question...Une réponse courte et pas aimable...Cela m'a choquée et découragée d'acheter...Et bien sûr pas d'au-revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baldi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La team Jules Mérignac Soleil
j
jocelyne GACHET Google

Un personnel au top Écoute,conseil . J'y reviendrai . Par contre un zéro pointé pour le service des commandes qui ne m'a pas avisé de l'annulation de ma commande pour rupture de stock ! Ça me semblait pourtant évident !

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne :) Je tiens à vous remercier car vous avez fait la part des choses entre le personnel du magasin, toujours prét à vous aider dans vos achats et post achats magasin ou web, et d'autre part le service web qui malheureusement ne nous aide pas beaucoup dans notre démarche qualité de service et satisfaction clients. Nous avons hélàs des clients mécontents qui ne distinguent pas les deux services différents, auxquels nous n'avons peu de manoeuvre et de suivi sur les achats web. Au plaisir de vous revoir en magasin Mme Gachet. Votre remarque sera bien évidemment remontée au service concerné, comptez sur moi! Belle journée. Gauthier RM JULES Mérignac
F
Florence Marquant Google

Très bon accueil, bons conseils et bonne humeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif ! L'accueil et la bonne humeur sont au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt ! Gauthier RM Jules Merignac
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isabelle brechou Google

J'ai été pour un échange, très bien du coup on a repris un complément. Perso sympathique....😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que votre expérience d'échange se soit bien passée et que vous ayez apprécié notre personnel sympathique. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt ! L'équipe Jules Mérignac Soleil
C
Camille Nguingnang Google

Avec mon mari nous sommes juste venus avec un objectif simple, trouver un pantalon. Nous avions fait plusieurs boutiques plus tôt dans la journée et étions tombés sur des conseillers qui nous avaient tout juste dit "bonjour". Mais alors quel bonheur quand chez Jules nous sommes tombés sur Raïssa ! Elle est allée en réserve nous chercher des pépites, nous a écouté, conseillé à la perfection sur les coupes en prenant en compte notre budget d'étudiants. Elle est souriante, adorable, professionnelle et honnêtement si nous n'étions pas tombé sur elle nous n'aurions finalement rien acheté ce jour là. Mais nous sommes répartis avec 3 jeans et surtout avec LE SOURIRE. MERCI RAÏSSA pour votre amabilité. 🌞🤍 Camille et Elio

Réponse du professionnel : ❤️
C
Côme Pouvreau Google

Très bon magasins, passe en coup de vent récupérer une veste réservée par le Jules de sainte Catherine, mais je tiens à notez que contrairement au magasin du centre il nous donne une poche et un ceinture gratuitement sans même nous demander si nous en souhaitons un.

Réponse du professionnel : Bonjour Côme Pouvreau, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je le transmets à l'ensemble de l’équipe qui sera ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. La Team Jules Mérignac soleil
C
Celine Drapier Google

Dommage une marque que j'apprécie. Mauvaise expérience je décidé d'aller dans ce centre commercial très tôt le matin pour éviter la forte influence. Je précise que jai mes enfants les grands et mon bb de 20 mois que je laisse marché librement car c'est plutôt calme ce que j'apprécie et sûrement apprécier par tous qu'il n'y ai pas de pleure d'enfants à ce moment où ma fille est plutôt d'humeur joyeuse et un peu taquine mais pas pertubatrice( biensur j'ai ma poussette si besoin) et décidé de visiter les magasins et au moment de Jules décidé de rentrer dans le magasin et je la rattrape car a ce jour j'ai besoin de rien dans l'enseigne je decide de la récupérer et de ressortir mais ma fille retrentre a nouveau et puis plus fermement je lui dit de sortir. Et la une vendeuse me parle sur un ton que je n'apprécie pas ( très désagréable) " il faut vite arrêter ca, car il y a capteur qui compte les clients ce n'ai pas un jeu ". Je m'excuse malgré tout car je peux comprendre qu'il y ai des règles mais il y a une manière de le dire plus gentillement.

E
Eric Bourla Google

Très mauvaise expérience, Le vendeur ne souhaite qu une seule chose c est que vous partiez... A deux reprises il m a fait comprendre qu il fallait payer. A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience, mais sachez qu'il y a eu méprise. Le vendeur vous a effectivement demandé à 2 reprises s'il pouvait vous débarrasser de vos achats pour que vous puissiez être libre de faire votre tour en magasin sans être encombré. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Jules Mérignac Soleil
M
Maxime R Google

Merci à Gauthier pour son accueil sa gentillesse et ses conseils. Je suis très content du costume que j’ai acheté ce midi. Merci Gauthier et merci à l’enseigne JULES 👌

P
Philippe D Google

Très bonne expérience chez Jules à Mérignac Soleil J'ai récemment acheté un Chino slim plutôt habillé chez Jules, et je suis très satisfait de mon expérience. La vendeuse a su me conseiller efficacement, et j'ai particulièrement apprécié le fait que les ourlets du pantalon aient pu être réalisés sur place immédiatement grâce à la présence de la couturière. De plus, j'ai pu bénéficier d'une réduction de 30 % à l'occasion de mon anniversaire, ce qui rend l'achat encore plus plaisant. Les contacts avec les vendeurs et à la caisse étaient très cordiaux, et je trouve que les prix restent compétitifs par rapport à la qualité des produits. Je recommande cette boutique pour la qualité du service et l'accueil chaleureux.

E
E D (EDS) Google

Très déçu, la qualité baisse chez Jules... et dans ce magasin, les ventes privées sont quasi inexistante, je les pleins pour les soldes à venir. Vendeuse sympathique mais inexistante, elle attendait je pense la fin de la journée avec impatience. Venir nous demander les tailles pour finalement ne pas nous aider à chercher, sa ne sert pas à grand chose lol. Et nous étions seul.

P
Pierre Saint-bois Google

J'aime bien cette marque Jules. J'ai été bien renseigné par le vendeur. Merci monsieur. J'ai acheté plusieurs pantalons jeans et autres et je suis satisfait. Le rapport qualité prix et durabilité est intéressant. Je vous recommande ce magasin 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt dans notre magasin
A
Aurélie Google

En période de Noël, il n’est pas très sympa de vendre un emballage cadeau. De plus la vendeuse ne se casse pas trop la tête à rechercher le compte client. Je lui ai donné un autre nom entre temps mais elle n’a pas daignée faire une autre recherche. Je précise il n’y avait personne derrière nous à la caisse. Nul 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Les emballages cadeaux ainsi que les poches sont en effet payantes depuis plus d'une année comme beaucoup d'autres enseignes, le tout dans un souci d'écologie et de respect de la planète. Pour ce qui est de la recherche de votre compte fidélité, nous avons en ce moment sur le magasin de Mérignac des problèmes de connexion internet qui ne nous permettent pas de rechercher les fichiers de nos clients, veuillez nous en excuser. Bonne journée, Benjamin, Responsable magasin Jules MÉRIGNAC SOLEIL.

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