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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Jules Marseille-La Valentine Printemps

Magasin de vêtements pour hommes · Marseille (13)

4,3 311 avis Google Fermé
Jules Marseille-La Valentine Printemps — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jules Marseille-La Valentine Printemps

Chaîne de magasins au design contemporain proposant des collections de vêtements et d'accessoires masculins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

Avis Google
4,3
311 avis
5★189
4★66
3★24
2★13
1★19
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Fabienne Debrie Google

Très bon accueil, à l'écoute des clients. Fait son maximum pour trouver le produit. Un service de qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debrie; Merci beaucoup pour votre message ça me fait très plaisir, Je fais toujours de mon mieux pour être à l'ecoute et trouver ce que vous cherchez Ravie que vous ayez apprécié votre passage en magasin, Au plaisir de vous revoir Belle journée Déborah
H
HM Manac13 Google

Le jeudi 23/07/2026 un vendeur jeunes A refusé de me faire l’échange d’un pantalon que j’avais acheté le lundi d’avant. Lors de l’achat, le vendeur ne m’a pas donné de tickets ni de tickets cadeaux et m’a dit en cas d’échange, il suffisait de donner mon nom puisque je suis inscrite comme client Son prétexte était que l’étiquette était déchiré et que le pantalon était invendable À cause de celle-ci.Je lui ai répondu que ça n’avait pas de sens et qu’il se moquait de moi. Heureusement que je suis allé chez Jules à Aubagne au centre commercial ou là il n’y a eu aucun problème pour faire l’échange. Et je trouve que l’accueil a été très plaisant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre visite, notre équipe a tenté de vous expliquer que l’absence de l’étiquette sur le produit compliquait la procédure d’échange, même si celui-ci restait envisageable, nous regrettons que cette explication ait pu être mal comprise. Malgré les explications qui vous ont été apportées, le ton de l’échange est rapidement devenu agressif, ce qui n’a pas facilité le dialogue. Nos équipes ont pour mission d’appliquer les procédures de manière équitable tout en restant dans un respect mutuel Nous prenons note du fait que votre échange a pu être réalisé dans un autre magasin et sommes heureux que cela vous ait apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée Déborah
E
Elsa Chickly Google

Un magasin très agréable ! Et un merci tout particulier à Axelle pour sa gentillesse et ses conseils avisés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chickly, Merci beaucoup pour votre message à l'attention d'Axelle, nous ne manquerons pas de lui faire passer le mot, Au plaisir de vous retrouver chez Jules, Belle journée Déborah
A
Amelie D Google

Un grand merci à Déborah pour ses conseils au top pour la tenue de baptême de mon mari 😊 Très professionnelle, agréable et avec beaucoup d’humour, on a passé un super moment tout en étant parfaitement conseillés. Merci encore ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie D, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils de Déborah. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
P
Patricia Jullien Google

De vrais conseillères douces et à l’écoute, discrètes et compétentes à l’image de la jeune Axelle qui nous a si bien guidé . Un grand plaisir de trouver des articles bien rangés et de bonne qualité à des prix très très attractifs ! Je recommande ! Elles sont toutes de bon conseil !!!! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Axelle, ait su vous accompagner avec compétence et discrétion. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
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brauer jonathan Google

J’ai été très bien reçu et conseillé par la vendeuse Elle était à l’écoute de ma recherche et ma très bien renseigner malgré le fait qu’elle était seul à devoir gérer tout le magasin Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brauer Jonathan, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. La vendeuse vous remercie chaleureusement et toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vous conseiller de nouveau. Cordialement,
E
Eric Sciacca Google

La dame qui m a conseillee a ete tres tres efficace simpathique et tres professionelle. Cest tres rare et je reviend que si c est cette dame qui me conseille.

Réponse du professionnel : Monsieur Sciacca, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. La responsable qui vous a conseillé sera honorée de pouvoir vous assister à nouveau lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Chanteloup Michel Google

Une mention particulière pour la jeune vendeuse qui nous a servie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce jolie commentaire. Le jeune vendeuse et l'ensemble de l'équipe vous remercions de ce retour positif. A trés bientot dans notre magasin Jules Printemps La Valentine.
F
FOUZ Google

Equipe super accueil souriant bref super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Fouz, Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au coeur ! 🥰 Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe. 💚 A très vite dans notre magasin, La Team Jules
M
MARC TAIEB Google

Ce magasin n’est plus ce qu’il a été. Pas d’accueil. On s’avance vers plusieurs des salariés, aucun ne vient vous accueillir. Il faut interpeller la caissière pour qu’elle daigne s’occuper de votre demande. Vous lui expliquer ce que vous voulez, vous essayer un costume. Vous préciser, que comme d’habitude vous souhaitez que la taille du pantalon soit agrandie, et là étonnée elle me répond qu’elle ne sait pas ce que je lui demande ! Après m’avoir pris les ourlets, je passe en caisse, et là rebelote le salarié ne comprend pas ce que je lui demande. Le ton monte et je finis par abandonner mon achat. Inadmissible de proposer les retouches sans former vos vendeurs. Ce magasin dans lequel je me sers depuis toujours m’a vu pour la dernière fois. Les clients dérangent les salariés, et ils le font bien sentir ! A fuir à tout prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Taieb, Après enquête votre mauvaise expèrience ne s'est pas déroulé dans le Jules à printemps la Valentine mais à Auchan la Valentine. Je suis désolé que votre expèrience n'à pas été à la hauteur de vos attentes et vous propose de venir nous voir au jules de printemps nous nous ferons un plaisir de vous recevoir et de s'occuper de vos retouches. Je vous souhaite une belle journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
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Mathieu Marciano Google

Refuse les échange SI le prix a été retiré de l'étiquette (mais étiquette toujours présente!) , une bonne blague et une honte en fait on doit faire des cadeaux en laissant le prix sur l'étiquette ! N'importe quelle enseigne peut ressortir un prix sur une étiquette intacte mais visiblement pas ces voleurs Client perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Le carton de l'étiquette n'est pas l'étiquette, sur les tickets de caisse il est bien stipuler que seul les articles avec étiquette intacte sur le produits pourront être échanger. Le prix est caché lors de l'achats par les soins des vendeurs. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
L
Louis SAMAT Google

Bruno, Perrine, Lola, Audrey, votre accueil, votre gentillesse, votre savoir faire qui se rajoutent à une bonne humeur des plus sympathique m'incite à demander à Mr JULES? le rajout d'étoiles supplémentaires car vous en méritez au moins le double. De bonnes fêtes de fin d'année pour toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous te remercions sincèrement pour ton message si chaleureux. Ta reconnaissance nous touche profondément. Nous sommes ravis que notre accueil et notre savoir-faire aient contribué à rendre ton expérience agréable. Nous yr souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année. A tres vite ,
g
gwénaelle clauss Google

Étiquetage avec soldes incitatif pour prendre deux articles et en caisse finalement l’article n’est pas éligible. Publicité mensongère c’est inadmissible. Caissière mal aimable. Ne recommande pas Merci mais je suis bien cliente club. Et le pan de mur avait l’étiquetage -40% donc pour les gens forcément ce sont tous les articles du pan qui sont éligibles. Mais non à nous de deviner que ce n’est pas le cas. À ce moment là, arrêtez les économies de bout de chandelle et mettez les étiquettes sur les articles au moins ils n’y aura pas de confusion. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clauss, Les recommandations du siège nous demande de mettre des affiches partout dans le magasin afin que nos offres soit bien visiblent pour nos clients. Sur nos affiches les mentions légales stipulent que seul une sélection d'articles sont concernés par la promotion, les articles faisants partie de la séléction sont éffectivement étiquettés. Pour toutes autres réclamations je vous invite à joindre le siége. Joyeuses fêtes.
S
S D Google

Excellents accueil et assistance dans la recherche d'un article en particulier. Deux jeunes femmes très agréables qui ont été là, m'ont aidé à trouver ce dont j'avais besoin et que je ne trouvais pas ailleurs, même chez des marques plus onéreuses. Ce comportement professionnel et commerçant se doit d'être souligné, la compétence, le sourire et la disponibilité se perdent de nos jours. Bravo à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour S D, Un grand merci pour ce message positif ! L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. 🥰 Chez Jules nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer la meilleure expérience qu'il soit, c'est pourquoi vos retours nous sont si précieux. 💚 Belle journée et à bientôt,
D
David KLAPIA Google

Vous serez très bien accueillis par Hadda, Aurélie S., Lorenzo, J.P etc.. qui vous donneront les meilleurs conseils 😃👍 Les 👕👟👞👖etc.. sont tendances et à des prix très intéressant. Je recommande vraiment 👍😃 #Jules du Centre Commercial de la Valentine à Marseille. Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuits dont certains sont à l'ombre. Et on peut venir aussi avec les transports en commun comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍

Réponse du professionnel : .

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