E

Emilly CSM Google

23/09/2026

Merci à Joanna qui connait le magasin du bout des doigts et a pu m'aider de manière très efficace dans ma recherche de cadeau de dernière minute.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilly, je vous remercie pour votre commentaire et votre note ! Joanna

F

Frédérique Simon Google

20/09/2026

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe du magasin, mention spéciale pour un vendeur qui doit s’appeler Jérémie qui a été très attentif et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment avec notre équipe. Merci beaucoup pour votre compliment. Toute l'équipe Jules Lyon-République vous souhaite un bon week-end et à bientôt dans notre magasin.

G

Gerard Besson Google

03/07/2026

Le 3juillet 11h30 environ Bonjour , Vendeur top top sympa , souriant et à l écoute par contre la personne qui etait aux cabines essayage antipathique au possible ,le sourire en supplément même en se forçant je ne pense pas qu’elle y arrive Il faut qu’elle change de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Je désolé que votre passage en magasin ne vous ai pas complètement convaincu. Nous ferons plus attention la prochaine fois. Bonne journée.

L

Laurent Mary Google

23/05/2026

Ne pas vouloir reprendre un pantalon non porté acheté il y a une semaine parce qu’il n’y a plus l’étiquette = foutage de gueule

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Je peux comprendre votre frustration. Mais un article sans étiquette ne peut être ni repris ni echangé, même si l’achat date d’une semaine. Cette mention est précisée sur votre ticket de caisse. Je suis désolé du désagrément. Passez un bon weekend.

O

Oumar A. MOULAYE Google

27/04/2026

Magasin très bien tenu avec une grande variété de choix de vêtements de qualité et à des prix très intéressants. J'ai été chaleureusement accueilli et très bien conseillé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Oumar, Merci pour votre retour très positif cela nous motive à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir, votre équipe jules République

l

lydia ben amar Google

11/04/2026

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à une expérience très désagréable dans votre magasin Jules situé rue de la République à Lyon, le 08/04 en fin de journée. Ma compagne essayait des jeans en cabine pendant que je l’attendais à l’extérieur. J’ai dû lui rapporter une autre taille. À ce moment-là, un vendeur est intervenu de manière brusque et déplacée, en me demandant combien d’articles se trouvaient dans la cabine, puis en nous indiquant que le magasin allait fermer “pour vol”, alors qu’il n’était même pas encore 19h. Le ton employé ainsi que les propos laissaient clairement entendre que nous étions suspectés de vol, sans aucun fondement. Cette situation est particulièrement choquante, d’autant plus que notre comportement était parfaitement normal. Nous avons eu le sentiment d’être considérés comme des voleurs avant même d’être considérés comme des clients, ce qui est inacceptable. Le vendeur a ensuite justifié son attitude par un contexte de vols fréquents, mais cela ne peut en aucun cas excuser un tel comportement envers des clients. Cette expérience nous a conduits à quitter le magasin sans effectuer d’achat, avec un fort sentiment de frustration. Je souhaite donc porter cette situation à votre connaissance et connaître les suites que vous comptez y donner. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. En effet, nous avons été victimes de nombreux vols dans notre magasin cette semaine. La méthode utilisée a été très maladroite de la part de notre vendeur, nous en avons discuté et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Je vous pris de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous revoir tout de même dans notre magasin, toute l'équipe Jules Lyon République vous souhaite un bon week-end.

z

zineb menaceri Google

28/03/2026

Bonjour Je conseille se magasins des vendeurs vraiment gentil et à l'écoute Merci à Marie !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Zineb. Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée.

D

Dominique GINGENE Google

06/03/2026

Je me suis rendu avec un ami au magasin rue de la république à Lyon du choix de la qualité des prix vendeurs au top bons conseils par contre la vendeuse qui était aussi en caisse très désagréable elle oublie que le client ce n’est pas elle arrogante Madame je sais tout et réalité elle ne connais pas grand-chose malgré ses affirmations Je pense que je vais changer de magasin afin de l’éviter voir là fuir

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour détaillé sur votre visite dans notre magasin de la République à Lyon. Nous apprécions que vous ayez souligné les points positifs comme la qualité des prix et la diversité de notre offre, qui font notre fierté chez Jules. Nous regrettons profondément que l’accompagnement et le conseil n’aient pas répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour transformer cette expérience et vous offrir le service premium que vous méritez.

t

thierry Lyon Google

06/03/2026

Petit magasin sympathique au premier abord, vendeur très sympathique et professionnel par contre la vendeuse une catastrophe antipathique au possible vraiment très désagréable,quelquefois il faut savoir changer de métier. À méditer !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience avec l’un de nos vendeurs n’ait pas été à la hauteur de nos standards d’accueil chaleureux et professionnel, qui sont au cœur de l’ADN Jules. Vos remarques nous tiennent particulièrement à cœur et ont été immédiatement transmises à l’équipe du magasin concerné afin d’en tirer les enseignements nécessaires pour améliorer notre service. Nous serions ravis de vous offrir une nouvelle expérience positive lors d’une prochaine visite ; n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter et découvrir nos dernières collections. Belle journée Maxence, Responsable Adjoint. JULES Lyon République

M

Mickael Catalano Google

14/02/2026

Merci a Sly pour sa patience et ses conseils

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir en boutique, à bientôt. Votre équipe Jules République

A

Abdelmalik GUENDOUZ Google

29/01/2026

Magasin à fuir des voleurs !!! J'ai commander pour 70€ de vêtement quand je suis passée pour récupérer on ma dit que la commande n'était plus la. Après avoir fait une réclamation on m'informe que vu que la commande à été retirer par quelqu'un je n'ai pas le droit à un remboursement...

Réponse du professionnel : Bonjour M.GUENDOUZ, Je pense qu'il y a dû avoir un souci de recherche de notre vendeur (recruté récemment), mais votre commande est bien en magasin. Désolé pour le souci. Le magasin Jules République vous souhaite une bonne journée.

J

Jean-Claude gheno Google

19/01/2026

Un vendeur à l'écoute et de bon conseil. Je ne viens pas très souvent mais j' ai toujours été satisfait de mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée.

N

Nordine Daas Google

27/11/2025

On m’a refusé l’entrée pour un click&collect à 18h50 pour un magasin qui ferme à 19h. La prochaine fois je prendrai un jour de congés pour venir récupérer le colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

A

Angolamiora Stéphanie Google

22/11/2025

La boutique est exiguë, le service était en mode expéditif et pourtant il a fallu attendre plusieurs minutes une fois en caisse au moment de se faire encaisser.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour et votre franchise. Nous sommes conscients que la boutique peut sembler exiguë en période de forte affluence, notamment lors d’un samedi de fin d’année avec le Black week. Toute notre équipe se concentre alors sur l’accompagnement et le conseil, mais il arrive que le service paraisse plus rapide pour servir le plus grand nombre dans un délai raisonnable. Concernant l’attente en caisse, malgré tous nos efforts pour fluidifier le passage, le flux exceptionnel des clients peut entraîner quelques minutes d’attente supplémentaires. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et restons à l’écoute pour continuer à améliorer votre expérience. Sachez également que pour gagner du temps et éviter l’attente en caisse ou lors des pics d’affluence en magasin, il vous est possible de passer commande en click and collect ou en livraison en magasin. Ces services vous permettent de choisir à l’avance vos articles et de venir les retirer rapidement, au moment de votre choix, pour une expérience plus fluide et personnalisée. Maxence, Responsable Adjoint JULES Lyon Republique ou

Y

Yohan PEKASSA Google

21/10/2025

J'ai été reçu tout à l'heure par un vendeur qui s'est montré disponible, sympathique et drôle.(Un jeune homme un peu grand de taille, avec des lunettes). Il m'a fait rire tout en restant professionnel. Bel accueil pour le client. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Merci pour ce joli retour. Précis et magnifique. C'est normal, toujours là pour répondre à vos besoins et avec ce côté Pep's et Fun. Car chez JULES on rend beau tout le monde avec nos habits mais aussi avec humour et joie ;) Ravis de vous savoir satisfait. A bientôt dans notre boutique Jules ou sur jules.com ! Maxence, le grand au lunette. Responsable Adjoint JULES Lyon Republique

H

Hugo Google

20/10/2025

Je suis venu acheter un gilet, le vendeur a su me renseigner et avait une bonne visibilité sur ses stocks ce qui lui a permis de trouver rapidement ma taille. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci pour ce super retour. Je suis ravi d'avoir répondu à votre demande. Chez JULES, nous faisons tout pour répondre à vos besoins. À bientôt dans votre boutique JULES. Maxence, Responsable Adjoint JULES Lyon République.

S

Sacha Poulain Google

03/10/2025

Pris en charge assez vite, les vendeurs sont de bonnes humeurs et donne de bons conseilles. Très attentif au client et très respectueux !

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, On est ravie de vous savoir satisfait, vous conseiller aux mieux est pour nous essentiel. Afin de répondre à vos besoins et vos envies. Merci pour votre achat. Vous voilà équipé de belle tenue ! La Team JULES Lyon Republique

R

Rémy Deferro Google

10/09/2025

Vendeur très sympa et des bons produits à prix très attractif 😊 je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Merci pour ce retour rempli de bonne humeur et de positif. Chez JULES, la satisfaction client est notre priorité. Afin de vous proposer le meilleur pour vous et au meilleur rapport qualité/prix. Merci pour votre achat et à bientôt dans notre boutique JULES, Lyon République. Maxence, Responsable Adjoint

M

Marie-Laure de Massol Google

30/08/2025

Vendeur(se)s super accueillants et de bon conseil. MERCI. ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

R

Ro Jim Google

05/08/2025

Un colis livré en magasin perdu 2 fois de suite. Déjà il faut le faire. Et un membre du personnel ( grand mince avec cheveux bouclés ) qui essaie de faire de l'humour avec des paroles déplacées, à la limite du manque de respect. Expérience très étrange dans ce magasin.. Heureusement la jeune fille en cabine était très sympa et pro malgré la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de l'expérience que vous avez subi en magasin et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cela ne se reproduira plus. Nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur service possible. L'équipe Jules République vous souhaite une bonne journée.

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Romain Brunet Google

07/04/2025

La marque est sympa, les vendeurs aussi ! En revanche, le magasin manque un peu d’espace et l’agencement pourrait être amélioré : on s’y marche un peu dessus..

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. Il est vrai que le magasin est petit en surface. Nous essayer de l’aménager au mieux pour pouvoir proposer un maximum de produits à nos clients. Il est vrai que les jours de grosses affluences, nous soyons un peu serrer. Désolé pour la gêne. Bonne journée et à bientôt

C

Celia korkmaz Google

10/03/2025

⭐☆☆☆☆ Magasin très décevant. L'offre est limitée, avec très peu de choix et des produits souvent en rupture de stock. L'agencement est mal pensé : les allées sont étroites, il est difficile de circuler, et tout semble désorganisé. En plus, l’ambiance est froide, avec un éclairage trop agressif et une musique de fond quasi inexistante. Franchement, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia. Je suis désolée d'apprendre que votre passage en magasin ne vous ait pas plu. Le magasin étant assez petit en surface, nous ne pouvons pas avoir toute la collection présente. En ce qui concerne les tailles manquantes, si vous passez un lundi, nous n'avons pas de réassort ce jour-là sur les ventes faites durant le week-end. N'hésitez pas à passer en semaine, vous aurez plus de choix dans en taille. Bonne journée.

T

Taylor Mohawk Google

28/02/2025

Merci bcp à Haris, bon parle rapide puis efficace, très bonne embiance dans tout le magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Taylor, Je vous remercie pour votre message : il a été transmis au vendeur qui s'est occupé de vous ! En espérant vous revoir rapidement dans notre magasin, Belle journée, L'équipe Jules Lyon République

A

Anne Perret Google

17/12/2024

J'achète régulièrement dans cette boutique ainsi qu'à la Part-Dieu. Je trouve qu'il y a toujours un bon accueil, les basiques sont très solides avec une bonne coupe et un logo discret. Parfait, c'est un sans faute pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PERRET, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin et notre collection vous plaise. Merci beaucoup pour ce retour positif. Passez de bonnes fêtes et à bientôt dans notre magasin. Toute l'équipe Jules

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eviana arraud Google

11/10/2023

Depuis des années j'offre des vêtements de votre marque à mon conjoint et nous sommes toujours ravis par le choix, les prix et la qualité mais nous nous sommes toujours senti seuls dans les boutiques malgré le personnel. Aujourd'hui je voudrais dire un immense merci à Marie qui nous a accompagnée avec un super œil de styliste, de l'écoute et surtout un merveilleux sourire !!! Un très bon moment de partage, encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Eviana, Merci beaucoup pour ces compliments. J'ai également pris un très grand plaisir à partager ce moment avec vous. J'espère que vos prochaines visites chez nous seront toujours aussi agréables ; en tout cas l'équipe et moi ferons notre maximum pour que ce soit le cas. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée et un excellent week-end. Marie et toute l'équipe Jules République

B

Bastien Hanesse Google

24/06/2023

Un immense MERCI à Jérémy de m'avoir fait comprendre que je ne savais pas lire ! Pourtant sur l'étiquette il y a écrit quoi ? -20% ? Et bien non il est ecrit bien plus "il faut bien lire la toute petite affiche en rayon qui stipule que la remise s'effectue sur le deuxième acheté". Non non, c'est pas une blague, je vous assure regardez c'est bien écrit ! Non mais sérieux il y a écrit quoi sur l'étiquette du short en jean lol ! Je ne sais pas si c'est une tactique pour forcer la vente car une fois en caisse l'acte d'achat est dans la poche, j'ai choisi un article, je l'ai essayé en cabine, je suis content car je me rend compte qu'il est à -20%, je fais la queue en caisse et là... vous connaissez la suite. Je fais remarquer au vendeur que ce n'est pas clair et j'ai le droit pour avoir dit cela d'être pris de haut et de repartir de ce magasin avec une pancarte au dessus de moi d'illétré. Franchement, je suis client Jules depuis des années, j'ai bien sûr la carte club gold, je pensais que l'avis d'un client était important dans le commerce et non, pas pour ce salarié d'une grande enseigne de prêt à porter chez qui la remarque d'un client n'a aucune valeur.

Réponse du professionnel : Bonsoir Bastien Je suis désolé que votre passage en magasin ne vous ai pas satisfait. Nous sommes actuellement en « avant première « ce qui signifie que dès 2 articles acheté en magasin vous pouvez bénéficier de la réduction indiqué sur certains articles, soit une remise entre -20% et -50% en fonction des articles. Je suis désolé que vous ayez eu l’impression que l’on vous prenait de haut. Je pense qu’il voulait juste vous expliquer comment faire pour bénéficier de la remise sur le bermuda choisi. N’étant pas encore en période de soldes, c’est le seul moyen de bénéficier de remises avant la date officielle. Passer un bon WE L’équipe de Jules République

Lundi	10:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 18:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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