Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Fermé
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Avis clients (148)
Avis Google
4,3
148 avis
5★102
4★18
3★7
2★8
1★13
C
Christophe Tattu Google
Très bon accueil, bien conseillé, à l écoute du client!
Efficace!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service et nos conseils ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Thomas Inconnu Google
Très bonne expérience dans ce magasin Jules. J’ai été très bien accueilli et conseillé. La vendeuse était particulièrement gentille, souriante et à l’écoute. C’est agréable de faire ses achats dans une telle ambiance. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cyril Mathau Google
Samedi 16 mai j’ai enfin pris la décision de renouveler un peu mon dessing, donc on va chez Jule Libourne, et là on tombe sur une perle de vendeur
À l’écoute, il a vu tout de suite mon style, il sait et il a l’œil, enfin je suis assez difficile comme personne et je suis reparti avec 2 jeans une chemisette 2 T-shirt a pratiquement la fermeture du magasin. Mais rien que pour ce vendeur hyper professionnel je reviendrai chez Jule Libourne. Voilà.
Cyril
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre équipe chez Jules Libourne. Il est très gratifiant de savoir que notre vendeur a su cerner votre style avec professionnalisme et vous accompagner efficacement dans le renouvellement de votre garde-robe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Benoit Gomme Google
J'ai été reçu par une dame qui a été de très très bon conseil et avec le sourire la bonne humeur, le partage! Cette personne et super et contribue fortement a la réussite du magasin. Merci a vous madame, pas facile de trouver des pantalons en 50 chez Jules, et aussi d'avoir quelqu'un de compétent pour les conseils! Merci
Réponse du professionnel : Monsieur Gomme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère a su vous accompagner avec compétence et bienveillance, contribuant ainsi à votre satisfaction. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laetitia Jodet Google
Accueil très agréable, vendeur souriant, à l écoute et de bon conseil . Je recommande cette jolie boutique
Réponse du professionnel : Madame Jodet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que l’attention portée par notre vendeur ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Maxim Google
Super conseil, très pro et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maxim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme et sympathie.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nicolas Le Blond du Plouy Google
Très mauvaise expérience ce jour. Je vois un présentoir de chemise avec fixé une affiche promotionnelle, moins 40% sur la deuxième chemise, sans aucune autre information sur l'affiche. Je prends deux chemises et me dirige en caisse. Le caissier n'applique pas la remise en caisse et sa collègue très désagréable s'énerve en me disant que c'est uniquement sur les chemises claires étiquetées -40%... Je me retourne et elle avait retiré l'affiche promotionnelle du présentoir ! Promotion mensongère ! Et pas commerçant du tout ! J'ai tout laissé a la caisse et suis parti ! Je tiens moi même un commerce, quand je fais une erreur sur une étiquette je l'assume ! A fuir ! Jules, il serait temps de faire du tri dans vos salariés et dans vos méthodes commerciales ! Plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de l'expérience rencontrée dans notre boutique au moment de votre venue.
Nous rencontrons en cette période de fêtes une augmentation significative du traffic et nous réalisons également des opérations promotionnelles sur certains articles et non sur une totalité de produits.
Votre expérience n'a pas été optimale, nous en sommes navrés.
Merci de votre aimable compréhension.
L'équipe Jules Libourne.
G
Greg Verner-painset Google
Nettoyage de la clim magasin ouvert 🤔cabines d'essayage pas vraiment disponible ....
Vendeuse souriante mais très focus sur sa réimplantation
Réponse du professionnel : Monsieur Verner-Painset,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que les cabines d'essayage n'étaient pas vraiment disponibles lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
A
Anthony Brin Google
Je suis passé aujourd’hui au magasin de Libourne pour un achat,après avoir choisi tout seul mon article je me suis dirigé vers la caisse , la vendeuse été en train d’expliquer vraisemblablement à un stagiaire comment exposer les articles. Après quasiment 5 minutes d’attente la vendeuse qui m’a regardé plusieurs fois n’a pas daigné se déplacer pour encaisser, j’ai alors reposé l’article et j’ai quitté le magasin et je suis allé chez un concurrent. Étant gérant de deux magasins et dans le commerce depuis plus de quarante ans , je ne voudrais surtout pas avoir une vendeuse de ce genre !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin de Libourne. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
C
Camille RIGOULET Google
Une excellente expérience chez Jules grâce à Maxime, un vendeur au top ! Il a été d’une grande patience et de très bon conseil, prenant le temps de me guider vers de superbes choix. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon shopping très agréable. Un grand merci pour cet accueil chaleureux !😊
Réponse du professionnel : Salut Camille,
Super content de lire ton retour positif sur ton expérience chez Jules avec Maxime. On va transmettre tes remerciements à Maxime et on espère te revoir bientôt dans notre magasin. Si t'as besoin de quoi que ce soit, n'hésite pas à nous contacter. Merci encore pour ton soutien !😊
A+ !
M
Mag Salinier Google
Accueil clientèle à revoir. Entre d'un côté la nonchalance du vendeur et l'agressivité de sa collègue (sur la defensive et sur les nerfs), je suis déçue. Il y avait longtemps que je n'etais pas venue mais je ne reviendrai pas de si tôt.
Réponse du professionnel : Madame Salinier,
Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre avis est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Respectueusement,
n
nadege renou Google
J'adore ce magasin pour mes deux garçons. Clémence est très professionnelle et elle a toujours de très bon conseil... Sans oublier son sourire et sa gentillesse.... Merci beaucoup et à bientôt
Réponse du professionnel : Madame Renou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Clémence, qui sera certainement touchée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Encore merci et à bientôt !
G
Ghislaine Egal Google
Magasin à Libourne très bien agencé mon mari étant en fauteuil électrique a pu aller voir tout les articles qu'il voulait voir & cabine handicapée adapté 👍👌
Nous avons été très bien reçu, bien conseillé personnel au TOP accueillante & très professionnelle.
Nous avons passé commande pour les articles manquants reçu 48 h après au magasin Libourne le personnel à l'écoute du client👌👍
Vendeur et vendeuse super professionnel. Accueil chaleureux et souriant 😃 toujours à l écoute de nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment ! Quel plaisir de lire votre message !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire.
C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
À bientôt dans notre magasin
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Jules Libourne
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