Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (94)
Avis Google
4,6
94 avis
5★74
4★11
3★2
2★2
1★5
S
Sebastien Malaval Google
Vendeur vraiment sympa et pro, n’est pas là seulement pour vendre mais aussi pour conseiller. Rembourse sans poser problème et sans faire la tête. J’y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif, c'est vraiment gratifiant. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que le remboursement se soit déroulé sans souci.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin et de vous conseiller au mieux
Belle journée à bientôt :)
m
maya clement Google
très beau vêtements , parcontre des notre entrée dans le magasin la vendeuse crie sur une cliente qui voulait juste voir la couleur d’un tee shirt sous un autres éclairage, a presque la traiter de voleuses avec un tons très peu aimable . Nous sommes donc venue pour des tee shirt aussi , quand on a commencé à prendre des vêtements pour les essayer au cabine , elle nous dit de pas prendre autant ( on avez que 2tee shirt avec deux tailles différentes) comme si ce on ne devait toucher à rien et laisser tous ranger sans même essayer , je suppose que c’était pour ne pas faire son travail de ranger les vêtements après . Second problème , on avait besoin de conseil sur les étiquettes de promo et on nous a pris de haut comme si on était pas légitime de demander des informations. Ensuite viens le moment d’aller au cabine , tous ce passe bien nous essayons les vêtements tous seul , un tee shirt ne nous plaît pas alors on le pose sur des étendoirs qui il y a devant les cabine , elle nous interpelle quand on marche vers la caisse et qu’elle décide d’aller voir les cabines , en nous disant de manière pas très élégante que ça ne ce met pas ici , on s’excuse, malheureusement la mauvaise humeur toujours d’actualité on nous prend encore une fois de haut . merci pour la marque jules qui nous propose de très beau vêtements , mais dommage que l’image de la marque soit taché par des vendeuse malpolie . Merci jules et sandra la vendeuse
m
marieline g Google
Magasin à FUIR !!! Vendeuse épouvantable, désagréable, qui fait des réflections indignes d' un commerçant. Je lui ai laisser ce que je voulais acheter sur le comptoir, et ne suis pas prêt d'y remettre les pieds . L' entreprise JULES gagnerait à mettre à la porte ce genre d' individu. Vraiment une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Marieline G,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience, ce n’est pas dans nos habitudes. 😔 Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre message à la personne concernée.
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité ! 💚
Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre magasin.
La Team Jules
J
Jean-Pierre Postel Google
Un très beau choix toutes catégories.
La belle facture est au rendez-vous pour un excellent rapport qualité/prix.andre
Un grand merci tout particulièrement à Alexandre pour sa gentillesse, sa patience et la qualité de ses conseils.
Un magasin que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Postel,
Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au cœur ! 🥰
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Alexandre ! 💚
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de vos achats, et des conseils que vous avez reçus en magasin.
Votre satisfaction est une belle récompense de notre travail.
À très vite dans notre magasin,
La Team Jules
a
alain Vintage Google
Déjà sympa d'être ouvert le dernier dimanche avant Noël
Vendeur à l'écoute répondant précisément aux questions posées
De beaux produits
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Vintage,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
À bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
m
marie jose robin Google
merci de votre accueil, amabilité, un petit soucis la cabine d'essayage exigüe
Réponse du professionnel : Bonjour Marie José Robin,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
La prochaine fois n'hésitez pas à prendre la grande cabine.
À bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
C
Cathy Fessard Jehl Google
Accueil et accompagnement agréables.
Des solutions à toutes mes "difficultés".
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Fessard Jehl,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
et tous ces compliments noous font chaud au coeur ! je suis très heureuse d'avoir pu vous être utile...
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
A bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
M
Michelle Gries Google
Excellent accueil, bons conseils, disponibilité, c’était vraiment très agréable. Merci.🌷
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle Gries,
Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au coeur ! 🥰
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe. 💚
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie !
A très vite dans notre magasin,
La Team Jules
M
Marie Google
Je ne mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Vendeuse très désagréable, critique une personne qui essaie un parfum et ne sait pas où poser le papier sur lequel elle a vaporisé le parfum, la personne pose le papier avec d'autres morceaux de carton ayant déjà été essayés.
Le vendeuse n'a pas dit au revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes désolés et déçus que votre visite dans notre magasin se soit mal déroulée.
Notre métier étant de satisfaire au mieux nos clients dans la convivialité, la bonne humeur, et cela, au quotidien.
Comptez sur nous pour améliorer nos services ! 😉
Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre magasin.
La Team Jules
C
Caro Google
Superbe accueil et de très bon conseil. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Caro,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait à la suite de votre passage dans notre magasin. 💚
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C'est pourquoi vos retours sont si précieux.
Agréable journée et au plaisir de vous revoir.
P
Pierre Pecoul Google
Très bon accueil et conseillère très commerçante qui n’hésite pas à vous conseiller ! Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et les conseils de notre conseillère. Au plaisir de vous revoir :).
Belle journée,
L
Laurent Google
Je suis venue le 3avril vers 16h30 17h le vendeur vraiment top de super conseil et en plus pas mal d articles en solde franchement l accueil 20 magasin 20
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au cœur ! 🥰
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe. 💚
À très vite dans notre magasin,
La Team Jules
D
Dominique Dominique (“DOMI”) Google
Personnels très sympathiques, de très bons conseils, très professionnel et à l écoute, en bref, adorable et au top. Articles, qualités prix excellents. Je recommande fortement. Je n' ai jamais été déçue. J' y reviendrai donc comme à chaque fois. Merci à toute l équipe et bravo pour votre patience et grande gentillesse. Dominique
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci pour ce très beau retour. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l’équipe ! 😊
Chez Jules, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions. 💚 nous sommes vraiment très contents de ce beau commentaire qui fait chaud au cœur !
Belle soirée à vous,
Au plaisir de vous revoir !
La Team Jules
R
R W (RUGBYO) Google
Beau magasin avec un immense parking très pratique , espace bien achalandé et produits mis en valeur. Équipe agréable et pas omni pressante, bons conseils et bonnes propositions. J’aime bien et continuerai d’y retourner 👍
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat et de notre accueil !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
À bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle soirée.
S
Sand Lor Google
J'adorerais ce magasin mais malheureusement je n'y viendrai plus.
J'avais acheter 2 pantalons pour faire plaisir à mon mari.
Ne sachant pas faire les ourlets, je me suis assurée auprès de la vendeuse que c'était possible.
Elle m'a confirmé qu'il y avait aucun problème.
Une semaine après, je reviens avec mon époux car un des pantalons devait être porté pour notre anniversaire de mariage.
Et surprise, nous sommes le 23 juillet : une jeune vendeuse nous apprend, un peu désemparée, que le prestataire est en vacances jusqu'au 19 août inclus. ( pas de remplaçant pour une enseigne comme Jules ? Donc on laisse les messieurs avec leur pantalons trop longs ?)
Trop tard pour nous pour espérer d'avoir le pantalon pour le jour J.
Franchement, la responsable du magasin a fait aucun geste pour nous proposer une alternative (adresse d'une couturière, geste commercial....).
J'espère que les autres magasins de cette enseigne sont plus respectueux avec leurs fidèles clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Sand Lor,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous prenons en compte votre feedback et nous ferons en sorte d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Merci pour votre retour.
s
sophie LEFLON Google
Accueil chaleureux et professionnel. Toute l’équipe est très sympathique. Je recommande ce magasin sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Leflon,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
À bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
P
PTNdePseudo Google
Nous sommes venus faire un tour le dimanche, très beau magasin, bien rangé !
Nous avons été accueilli par Mathilde, très souriante et professionnelle. Je recommande à quiconque passe dans le coin de faire un petit tour, vous ne serez pas déçus.
Réponse du professionnel : bonjour,
merci pour votre retour !
nous sommes ravis que le magasin et l'accueil vous aient plu.
belle journée, au plaisir,
s
solene moussion Google
Merci à Mathilde qui, à chaque fois, nous conseil selon notre demande.
Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à aller la voir. Nous y trouvons à chaque fois notre bonheur, enfin celui de mon conjoint.
Très professionnelle, je vous la recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moussion,
merci pour ce retour !
C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients,
à bientôt !
T
TropYk (TropYk) Google
Plusieurs fois déçus auparavant, nous avons été extrêmement bien reçus, jeudi 2 novembre, par un jeune homme très aimable et efficace qui nous a conseillés sur l'achat d'un costume.
Réponse du professionnel : Bonjour,
ravis que vous ayez été bien accueilli et bien conseillé, notre priorité est toujours le conseil client, le principal étant que vous vous sentiez bien dans vos vêtements.
Belle journée à vous,
au plaisir de vous revoir,
l'équipe Jules La Teste.
P
Paulissen Josiane Google
Super magasin avec un jeune homme toujours à l écoute du client et très gentil. Parcontre lors de notre venue samedi 28 octobre 2023 arriver à la caisse une dame avec les cheveux roux, elle était très vulgaire dans sa façon de s adresser au client et sa présentation,avec mon mari on c est regarder plusieurs fois un peu outré car en plus elle prend les clients pour des gens stupide. Je suis désolé mais elle casse toute l image de ce jolie magasin. Désolé pour elle mais en tant que vendeuse un peu plus de classe serait approprié.
Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Paulissen, nous sommes ravies que notre magasin vous plait, ceci dit, nous sommes également désolé que votre passage en caisse ne soit pas très bien passer, toujours à l'écoute du client, nous prenons compte de votre avis très au sérieux et nous allons faire de notre mieux pour que votre prochain passage en magasin et surtout en caisse ce passe au mieux et dans la bonne entente :)
Vous souhaitant bonne journée et a très vite dans notre magasin.
La team Jules :)
G
GERARD BUISSON Google
Indépendamment de l'accueil toujours au top, je n'ai plus le même allant à venir, je trouve que la marque s'essouffle, moins d'originalité dans les produits, malgré plusieurs visites récentes, je repars les mains vides . Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolée que vous n'ayiez pas eu le coup de cœur sur notre collection d'été, nous recevons régulièrement des nouveautés, je vous invite à revenir nous voir très vite.
Belle journée
M
Marie Ulm Google
Commande internet erreur probable du site je n' ai reçu en magasin que un article au lieu de deux achetés. Merci à la vendeuse très sympa qui m a fait vérifier ma commande par contre le responsable ou le vendeur qui est venu pour rectifier l'erreur pas un mot d excuse pas un sourire vraiment pas aimable alors que il y avait quand même une erreur de la part de l enseigne.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre commande incomplète, et pour l'accueil du vendeur, nous faisons le nécessaire pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus, en espérant vous revoir très vite en magasin.
Belle journée à vous
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Jules La Teste-De-Buch
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