Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Avis clients (271)
Avis Google
4,2
271 avis
5★145
4★75
3★27
2★7
1★17
M
Mohamed HABCHI Google
J'ai très bien reçu et bien conseillé
Par Audrey .
Le conseil et le professionnalisme
Personnifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service et les conseils d'Audrey. Nous sommes ravis que son professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe Jules L'Isle d'Abeau
x
xoldchildx Google
Venu aujourd'hui pour trouver un costume, la vendeuse présente a été adorable, m'a beaucoup aidé et conseillé et j'ai pu repartir avec ce que je voulais.
Adorable, Merci encore à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour xoldchildx,
MERCI sincèrement pour votre retour positif.
L'équipe est ravie d'apprendre que notre vendeuse a pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre costume et que vous êtes reparti satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
l'équipe Jules Isle-d'Abeau
S
Steeve Barbosa Google
Venu pour un costume pour mon fils, la vendeuse a pris le temps avec nous et a été parfaite du début à la fin merci
Réponse du professionnel : Bonjour Steeve,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes contents que votre échange avec notre équipe vous ait plu !
C'est un réel plaisir de prendre le temps et de vous accompagner !
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe JULES ISLE D'ABEAU
m
michel socquet Google
J’ai repéré une veste sur le site, j’ai fais l’effort de me déplacer pour faire marcher le commerce, jolie veste, bien pliée pas froissée. La jeune vendeuse me proposé gentiment un sac pour le transport de la veste, résultat, la veste a été mise sans être repliée dans le sac et elle est complètement froissée, quel dommage.
Réponse du professionnel : Monsieur Socquet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et pour avoir choisi de soutenir notre commerce. Nous regrettons sincèrement que la veste ait été froissée lors de son emballage, malgré l’attention portée initialement. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
Belle journée,
L'équipe Jules l'Isle d'Abeau
F
Frédéric GIBERT Google
Magasin agréable et bien tenu.
La personne qui nous a reçu, a été de très bons conseils avec en plus le sourire.
Bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gibert,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et que votre visite dans notre magasin ait été agréable.
Bien cordialement,
s
stéphane mea Google
Très déçu j’achète deux jeans taille 46 pour une valeur de 100€ tous de même et je me rends compte le lendemain que il me sert un peu trop je revien faire un échange pour prendre du 48 et la stupeur dans tous le magasin il n’on qu’un seul jeans en 50 zéro en 48 et tous leur collection s’arrête à 46 je demande d’en commander un sur leur centrale il me disent que toute les références sont en rupture de stock il me propose donc juste un avoir de 100€ que je ne pourais pas dépenser car zéro jean en 48 voilà comment perdre 100 balles je déconseille fortement ce lieux par manque de taille .
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mea,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des tailles et le fait que vous n'ayez pas pu échanger vos jeans comme souhaité. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et prenons en compte votre retour pour améliorer notre gestion des stocks.
Cordialement,
L'équipe Jules l'Isle d'Abeau
J
Jérémy Estrade Google
Je suis passé aujourd’hui et j’ai passé un très bon moment avec Audrey: nous avons pris le temps de me concocter l’outfit parfait, assemblé les pièces, elle m’a vraiment conseillé. Deux fois que je passe avec cette requête « outfit complet » et deux fois que ça se passe super bien ! Elle était très souriante et accueillante.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Audrey a été agréable et que ses conseils vous ont aidé à composer l'outfit parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle séance réussie.
Cordialement,
L'Equipe Jules L'Isle d'Abeau
A
Annick Lanchard Google
Étant client depuis longtemps,je suis déçue de mon passage en magasin,j aurais voulu avoir des conseils en sachant que nous étions seuls clients ,la vendeuse n ´a pas pris le temps de venir nous renseigner,pas souriante
c est vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lanchard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le conseil. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Jules l'Isle d'Abeau
S
Stephane Durazza Google
Magasin Jules très accueillant, de très bons conseils et ils ont pris le temps de m’accompagner. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Durazza,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant l'accueil et les conseils reçus dans notre magasin Jules. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner comme il se doit.
Belle journée,
l'équipe Jules l'Isle d'Abeau
E
Eddy Bouzouagh Google
Achat fait ce jour.
Produits de bonne qualité.
Personnel très agréable et compréhensif.
Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bouzouagh,
Merci de votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne fin de journée
L'équipe JULES IDA
X
Xavier Janin Google
Je suis un client fidèle de la marque, j'ai acheté 3 jeans en octobre, l'un d 'eux avait un petit défaut de couture, je l'ai retournée au magasin, puis pas de nouvelles pendants 15 jours, il avait disparu, le jeans fantôme ...ce n'a pas été une mince affaire pour le retrouvé, mais rien n'avait été fait, du coup retour dans le circuit des reprises avec un coût de 10€ et une semaine de délais supplémentaire, j'aurais espéré un petit geste commercial ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Janin,
nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la mauvaise expérience passée dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre retour avec sérieux et des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un service irréprochable.
L'équipe Jules L'Isle d'Abeau.
T
Titi Google
Venu pour essayer un gilet, j'ai finalement effectué un click and collet depuis le site et livré à la boutique de l'Isle d'Abeau.
Personnel accueillant, disponible et qui fait tout pour nous renseigner au mieux.
Magasin toujours bien rangé et disposé
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour P M,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous aider et que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien !
Bien cordialement,
S
Sevkan Cokkalender Google
Magasin au top, le personnel a été beaucoup très efficace et accueillant.
Je l’ai remercie infiniment d’ailleurs et merci à Ana aussi pour le pantalon.😁
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cokkalender,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que notre personnel ait été efficace et accueillant.
Nous transmettrons vos remerciements à Ana.
Nous espérons vous revoir bientôt !😊
Belle journée,
JULES IDA
Z
Zixx Mojo Google
Magasin très propre. Le personnel très accueillant et aidant. La petite stagiaire Morgane est exceptionnelle et efficace.
Bonne continuation à vous ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Zixx Mojo,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
Nous transmettrons vos compliments à Morgane, qui sera certainement ravie de les entendre.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !✨
Bien cordialement,
JULES IDA
M
Marine LE GOFF Google
Une étoile car je n'ai pas le choix pour évaluer ce magasin.
Rien à dire sur les articles Jules. En revanche, il faudrait peut-être avoir une réelle remise en question sur l'équipe du magasin... aucun respect pour le service après vente client. Veste perdue ou volée je ne sais pas mais aucune indemnisation n'a été faite. Aucune excuse, aucun geste. Ils en avaient strictement rien à faire ! C'est une honte pour une si grosse enseigne.
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Jules L'Isle-D'Abeau
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