Jules est une marque de vêtements pour homme proposant une large gamme de prêt-à-porter masculin, des jeans aux costumes en passant par les chemises et les accessoires. L'enseigne met l'accent sur le style, le confort et les tendances, avec un savoir-faire dédié à la mise en valeur de chaque homme.
Vêtements homme tendanceConfort et styleAccessibilité des prixQualité des matièresMise en valeur de la silhouette masculineCollections adaptées aux saisons et occasionsCostumes et tenues de cérémonieJeans (diverses coupes)Vêtements hommePrêt-à-porter masculinJeansT-shirtsChemisesPolosPullsGiletsSweatsManteaux et blousonsSurchemisesVestes blazer
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (157)
4,0
157 avis
5★102
4★15
3★9
2★5
1★26
C
Céline Panizzoli
Très bon accueil. Vendeur très sympathique.
C est très bien occupé de mon mari.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Panizzoli,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat !
Chez Jules nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. 💚
A bientôt dans un de nos magasins ou directement sur notre site internet.
Très belle journée.
C
CLAIR LOGIS
Personnel sympathique et disponible.Très bien reçu, et bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour CLAIR LOGIS,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Cordialement,
Aline
T
Tony Giordano
Seul dans votre boutique, pas de bonjour, pas de conseils, la personne a la caisse n’est pas venu à ma rencontre! un magasin qui se dégrade en qualité…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons pourtant une grande importance à l’accueil et au conseil de chacun de nos clients.
Ces derniers jours, notre équipe est effectivement très sollicitée et peut fonctionner en effectif réduit, ce qui peut expliquer un accueil moins immédiat qu’à l’accoutumée. Cela reste bien entendu exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Nous restons attentifs à chaque retour afin de continuer à nous améliorer et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Aline
A
Anthony Caufapé
Très mauvaise expérience chez Jules. Je suis venu pour échanger un article acheté sur internet, et l’accueil a été franchement désagréable. Les vendeuses n’étaient pas souriantes, plutôt hautaines et pas du tout professionnelles dans leur manière de parler aux clients. L’une d’elles s’est même permis de me faire une réflexion en disant que j’aurais dû essayer en magasin avant de commander, ce que j’ai trouvé déplacé et inutile. Je me suis senti jugé plutôt qu’aidé. C’est dommage, car ce genre d’attitude ne donne vraiment pas envie de revenir.
Dommage, car le magasin a pourtant de bons produits, mais le service client ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolée de lire que votre passage en magasin ne vous a pas donné satisfaction. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Vous êtes venu en boutique pour le remboursement d’un article commandé sur internet. Comme nous le faisons systématiquement, nous vous avons proposé, en toute bienveillance, de découvrir un autre modèle susceptible de vous convenir afin d’éviter un retour inutile et peut-être vous satisfaire immédiatement. Cette proposition n’avait aucun autre objectif que de vous apporter une solution.
Vous avez toutefois préféré procéder au remboursement, ce que nous avons bien entendu effectué sans difficulté.
Je regrette sincèrement si nos échanges ont pu être perçus comme maladroits ou inappropriés. Notre intention n’est jamais de juger, mais bien d’accompagner et de conseiller au mieux chaque client.
Nous restons attachés à la qualité de notre accueil et à l’écoute, et votre retour nous permet de rester vigilants sur la manière dont nos conseils sont formulés.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Aline
Responsable magasin
T
Thierry Pabon
Personnel sympathique et disponible. J'ai été bien conseillé et suis satisfait de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Pabon,
Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au cœur ! 🥰
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe. 💚
A très vite dans notre magasin,
La Team Jules
E
Entony
Des employés adorable et très gentils.
Arrivé un peu en panique car il me manquait une chemise et un t-shirt pour une soirée le soir même, l'équipe m'as aidé en retrouvant sur mon compte la référence de la chamise et du t-shirt, me l'on défroissé pendant que je payait, et grace a eux je suis prêt pour ce soir et a l'heure pour mon cours !!
Réponse du professionnel : Bonjour Entony,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la chemise et le t-shirt dont vous aviez besoin pour votre soirée. Aline et Magalie sont heureuses d'avoir pu vous rendre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Passez une excellente soirée !
Bien cordialement,
Le team ibos
E
Elsa Setau
Assez déçu de l’accueil que j'ai reçu en magasin. J'ai commandé sur internet 4 jeans qui ne vont pas à la personne concernée. Je me déplace pour effectuer mon retour et on me le refuse. Le vendeur me soutient que "vous devez envoyer le colis vous même par la poste". Sauf que, et c'est dommage que je ne puisse pas mettre de photos pour vous le prouver, quand je clique sur ma commande pour retourner un article il est bien stipulé que je peux les retourner en magasin avec le bon de retour que j'ai présenté et que le MAGASIN me rembourse directement. J’en conclu donc que le vendeur n’a pas voulu perdre de temps à me rembourser. Dommage, je vais donc me débrouiller à faire mon retour moi même.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Nous comprenons votre frustration et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement,
aline ,responsable du magasin d ibos
G
Gerard
Très satisfait. Merci à l'équipe et une étoile supplémentaire à Aline pour sa disponibilité, ses conseils dans le choix. Quand on n'y connaît rien, c'est appréciable d'être conseillé par quelqu'un qui connaît ses produits et qui aime son job. Bonne continuation ! et bien sûr je ne manquerai pas de revenir.
Gérard
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience en magasin. Nous transmettrons vos compliments à Aline et à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bonne journée !
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Jules Ibos
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